以連續23年成為全球ATM領先提供商以及零售自助結帳技術的頂尖提供商而著稱的NCR公司，目前已經躍居成為零售、金融、旅行、醫療、酒店和餐飲、娛樂、博彩以及公共機構行業企業的頂尖服務提供商之一。2010年初，NCR的13,000名專業服務人員正在幫助驅動遍布全球愈兩百萬個消費者服務點終端，這些終端包括ATM、收銀機、醫療自助掛號亭、航空自助值機亭以及其他多廠商的自助服務技術終端。 

　　根據Gartner的數據，NCR 2009年在全球最大硬件服務提供商中排名第十。 

　　除了一線和二線維護之外，NCR目前為全球眾多企業超過50萬臺服務點終端提供涵蓋廣泛更加高端的管理服務，如遠程監控、故障管理、現金管理、軟件管理、軟件托管服務和網絡銀行等服務。通過其軟件托管服務和網絡銀行服務，每年NCR所管理的交易價值超過2000億美元。這些服務分布于110個國家的 3000多個網點，使NCR成為唯一能夠在世界六大洲都提供管理服務的ATM制造商。 

　　"世界各地的企業都已經認識到NCR通過NCR管理服務所提供的價值。因為我們具有全球資源和先進的基礎架構的優勢，因而相比任何一家企業單獨來做，我們都能夠更快更經濟地管理設備和部署新軟件。這也使我們的客戶能夠專注于他們的核心業務。"NCR北亞區總裁周致平說。 

　　以一家管理服務客戶為例，NCR為該家金融機構管理近4000臺ATM的網絡，從而讓該金融機構獲得了以下收益： 

　　# 成本降低了17％ 

　　# 整個ATM網絡開機率上升 

　　# 宕機時間減少了22％ 

　　# 緊急現金加鈔減少了48％ 

　　2009年，NCR針對金融機構推出了"NCR APTRA存款網關"( NCR APTRA Deposit Gateway)。這是一項基于網絡的"軟件即服務"（SaaS）解決方案，使金融機構能夠為ATM上的非信封存款進行支票影像處理。"APTRA存款網關"讓金融機構能夠在由NCR托管的基礎架構之上，以最少的先期投資或風險快速進入市場，并讓他們能夠確保以最先進的影像技術服務于消費者，并滿足消費者的需求和期望，同時優化內部運營。 

　　除了"APTRA存款網關"之外，NCR還以"軟件即服務"的形式為銀行提供全面的遠程支票獲取服務，無論存款發生在銀行客戶的家中、移動設備上、商業客戶網點還是分行。 

關于NCR公司 

　　NCR公司是一家全球性技術公司，引領全球實現業務關聯、互動和交易處理。NCR的輔助及自助服務解決方案和全方位支持服務滿足零售、金融、旅游、醫療、酒店、娛樂、博彩和公共機構部門等各行業需求，業務遍及世界100多個國家。NCR公司 (www.ncr.com) 總部位于美國喬治亞州的德盧斯市。 (文/劉璇)