淮北市帝景翰園小區日前天然氣停供，近800戶居民只好外出就餐或買熟食對付著一日三餐。3月13日，在斷氣超過一周后，小區居民終于得到消息，14日將恢復供氣。

　　做飯遭斷氣就餐成問題

　　正在家里做著飯，突然天然氣停掉了。家住淮北市帝景翰園小區的曹女士遇到這一情況后，連忙去問鄰居，發現別人家也停了氣。放下鍋里半生不熟的飯，曹女士隨后到小區物業詢問情況。

　　“在物業辦公室，我碰到了好幾個來反映停氣問題的居民?！辈芘空f，小區一期和二期約有800戶居民，在3月5日和6日兩天時間里基本上都遭遇了停氣。物業就此解釋是因為許多業主沒有繳納燃氣費，才導致停氣的。

　　本以為事情會很快解決，沒想到停氣持續了一周還未見有任何恢復的跡象?！斑@幾天在家做不了飯，只能去外面吃飯，要么就買些熟食回家吃?！辈芘空f，家家老老小小就這么對付著一日三餐，她不滿地表示，“我一直都是按時繳費的，再停氣也不該停我的啊”。

　　停氣是因為住戶不繳費

　　3月11日上午，根據居民的提示，記者來到了負責小區管理的上海銀灣物業管理集團淮北分公司。公司負責財務收費的張娟介紹稱，物業停氣也是出于無奈。

　　“當初開發商在小區開了一個燃氣總表，燃氣收費一直是按照總表來進行。”張娟介紹稱，因小區一期和二期的天然氣管道只有一個總表，所以居民的燃氣費由物業統一管理，物業先根據總表流量向燃氣公司繳費，再向業主收費。

　　據介紹，小區住戶一般都是持智能卡來物業購氣的，物業將數據輸入各家的表里，居民就能用氣。“物業就是根據智能卡上的數據來核算收費，但時間一長，許多用戶家的智能卡壞掉不能用，業主也不來繳費，物業只能挨戶上門抄數據”。張娟說，物業面臨最大的問題便是許多業主不開門，因此物業也不能正常收費。

　　經過協調即將恢復供氣

　　“因智能卡問題而不來主動交費的業主，占整個小區住戶的80%以上?！睆埦攴Q，就在2月份，物業公司按照總表先繳納了5萬元的費用，然而當月只收到小區業主9000多元的燃氣費用。因承擔不起高額的墊付費用，物業公司只能將業主用氣停掉。

　　張娟認為，造成問題的根由是開發商建設小區時只開了一個總表，而未針對各家單獨開戶?！伴_戶費就包含在業主的購房款里，因此這個問題只能讓開發商來解決”。據張娟介紹，物業公司方面也正在與開發商接觸，希望能盡快解決問題。

　　在與開發商多次協商無果后，淮北市相關部門介入并進行協調。3月13日，物業公司的工作人員回復信息稱，因開發商最終同意向燃氣公司交錢進行改造，因此物業也準備在14日向業主恢復供氣。