“繼怡海嘉園首用‘業主一卡通’和業主公共平臺‘票選’業委會后，昨天已經開始發放‘業主一卡通’的北京知名經濟適用住房小區百子灣1號也將通過公共決策平臺投票選業委會，之前該小區有關業委會成立的糾紛和爭執也將因此迎刃而解。”昨天市住建委、市法制辦等部門聯合在萬科星園舉行的落實《北京市物業管理辦法》主題宣傳活動上，市住建委副主任張農科如是表示。對此，物業專家舒可心、業主潘阿姨等人都認為，北京有關物業相關規定和軟件系統已經超前全國，目前，“業主公共決策平臺”和“物業第三方”機構正在成為過去諸多物業糾紛解決的“殺手锏”。

　　自去年10月1日北京實施《北京市物業管理條例》以來，市住建委會同相關部門出臺了包括“業主公共決策平臺”、“物業第三方評估機構”等配套文件。昨天的活動現場，到場的上述部門相關負責人也為現場的業主和物業企業代表贈送了《北京市物業管理辦法及配套文件匯編》、《北京市業主大會和業主委員會成立及活動指導手冊》、《教你如何當業主》、《教你如何做物業》等四本書籍。

　　“北京去年出臺有關《物業管理條例》的配套文件和規定多達30多個，并著手搭建了業主公共決策平臺等軟件系統。北京的物業管理無論是制度建設還是系統建設，都要領先于全國。尤其是業主公共決策平臺的搭建和使用，以及第三方物業管理評估機構的設立，為北京市的物業管理帶來了本質性的變化，很多糾紛將因此迎刃而解，它甚至給北京快速城鎮化后的城市管理也帶來了啟發。”全國知名物業管理專家舒可心表示。

　　對此，市住建辦主任張農科也表示，“為很多人熟知的建外SOHO物業糾紛引入物業第三方評估后，解決了矛盾。南四環的怡海嘉園前天首用‘業主一卡通’和業主公共平臺‘票選’了業委會，而之前因出現兩種不同意見而導致業委會成立出現糾紛的百子灣1號，昨天和今天兩天也開始發放‘業主一卡通’，將由業主通過‘業主一卡通’來‘票選’業委會。”而據市住建委物業處相關負責人介紹，目前，北京市80多個新建小區、20多個“已售老小區”發放了“業主一卡通”，共約5萬張左右，目前，上述小區中，不少小區的很多事項都通過業主公共決策平臺決定，解決了過去業主表決時間和空間兩難的問題。

　　市住建委等相關負責人表示，今年將繼續擴大物業管理相關規定的社區宣傳，積極引導業主通過業主決策平臺以及物業第三方等解決物業糾紛。而對不少至今尚未申請“業主一卡通”的小區，市住建委相關負責人也表示，“業主一卡通”由市住建委免費提供并發放，每套房屋對應一張，尚未申請領取的小區，其業委會或者業主應主動申請辦理，以盡快啟動業主公共決策平臺，有效解決小區內物業管理問題。