隨著人們對互聯網依賴性的增強，網絡購物也將會成為人們的主流生活方式！網購大軍中女性占去七成江山，在成交人數、成交筆數等關鍵數據上顯示，女性消費者均高于男性。而在客單價這一數據上，則是男性高過于女性，甚至達到1.5:1的水平。這說明，女性更愿意選擇多次購買相對便宜些的商品。而作為女性生活常用品化妝品市場來說，市場非常巨大，吸引著眾商家開辟電子商務新戰場。作為該領域網購領軍者的搶鮮網強勢出擊，全方位打造中國化妝品B2C商城第一品牌。

打破行業潛規則，大手筆惠利于消費者

業內人士透露，化妝品暴利潛規則無處不在。而搶鮮網強勢重構價格體系，傾力滿足用戶價格需求，產品價格不僅遠低于線下柜臺，甚至比同行的價格也便宜10%-20%。在眾多電商大量投放線上線下廣告，將高額的廣告費轉嫁給消費者，讓消費者為其買單的時代，搶鮮網更加注重用戶的體驗和口碑，以最優惠的價格和最優質的服務打造搶鮮網的口碑。正是在這種“重用戶高于重利潤”的原則下，搶鮮網一直在讓利于用戶方面努力。

品牌商直接供貨，誠信確保100%正品

搶鮮網CEO孫萬營對記者說：“化妝品不同于服裝、鞋子、視頻等，這些產品就算買到假貨，也不會給使用人帶來傷害，但是化妝品做為直接用在皮膚上的物品，如果碰到假冒偽劣的商品很有可能傷害到皮膚，給使用人帶來直接傷害，更為甚者可能導致用戶毀容。這也是目前消費者網購化妝品最擔心的問題。”

據搶鮮網供應鏈負責人介紹，為了防范假貨的出現，搶鮮網一直嚴格控制供應鏈流程，采取“6步產品安全體系管理法”來進行產品的監督管理，通過層層的監督控制讓假冒偽劣產品在流入用戶手里之前就清理掉。作為控制假貨的核心是從供應鏈的源頭供應商，和搶鮮網合作的所有供應商都必須要求各種資質證明缺一不可。在篩選供應商的過程中，搶鮮網寧可選擇那些實力雄厚，但是價格可能不占優勢的供應商，也不選擇貨源不明，價格非常有優勢的小供應商。以對用戶負責任的態度，以“100%正品”的要求來要求整個部門。

知名國外研發機構合作，強力打造個性服務

個性服務是搶鮮網吸引客戶的重要原因。搶鮮網CEO孫萬營表示，搶鮮網與國外知名研發機構合作，聘請資深時尚顧問，配置專門的美容醫生，針對顧客年齡、職業、品味等特點推出個性化產品，幫用戶辨別皮膚屬性、正確選擇護膚品。其還以巨資建立百人呼叫中心和研發其獨有的“魔鏡”系統，通過“人力+技術”的手段成規模的多方滿足消費者的個性需求，打造化妝品B2C商城的核心競爭力，并贏得“最受女性歡迎的美妝商城”稱號。

巨資打造物流中心，加速消費便捷消費

進入2011年以來，隨著搶鮮網發展壯大，目前的倉儲規模已經無法滿足業務需要，搶鮮網已經開始籌建其華東物流中心，用于加速長三角的整體物流配送速度，整體提升該區域用戶的發貨體驗。同時其華中物流中心也已經提上日程，開始做前提的調研工作，我們相信隨著這2大物流中心建成，必定將搶鮮網的貨物配送體系提升到一個全新的層次。整體的用戶體驗將有質的飛躍。

在目前電子商務企業瘋狂追求VC，追求規模，追求廣告的大環境下，搶鮮網一直低調的不斷提升網站本身的用戶體驗，在滿足用戶低價和便利的需求的情況下，加強個性化服務的建設，打造其差異化戰略。這種以用戶口碑建立起來的規模勢必讓搶鮮網更加穩健的發展，讓其繼續領跑化妝品網購行業。