昆明醫附一院首現“一卡通”自助掛號交費不用排隊

患者持有“一卡通”,看病、結賬,就像在商場消費刷卡一樣方便。江洋 攝
有調查顯示,上大醫院看病,平均耗時157分鐘,真正面對醫生呢?還不到20分鐘,大量時間花在往返奔走和排隊等候上。昨日,傳說中的就醫“一卡通”首次現身昆明醫學院第一附屬醫院,患者持一張“牡丹聯名卡”,在多媒體終端機上自助掛號、自助交費、自助打單……免去了往返奔走于各個人工服務窗口、排隊等候的煩惱。
自助服務 看病后即時刷卡交費
昨天下午,記者看到,昆醫附一院一樓大廳里,一臺新穎的終端機相當醒目,發卡、轉賬、掛號、就診報到等都可在觸摸屏上完成。
在6樓的診室里,一位患者看完病后,醫生開具了電子處方,患者把智能卡插進多媒體自助終端機,用手指輕輕點擊一下,即告繳費成功,終端機還打印出了清單。而在人工交費窗口,患者們手里拿著現金,還在耐心地排隊等候交費。這位患者說,“確實省了很多排隊交費的時間。”
昨天,昆醫附一院與工商銀行云南省分行合作,開發建設完成了“銀醫一卡通”系統,通過醫院發行的“院內智能卡”及與銀行聯合發行的“牡丹昆醫附一院聯名卡”,為患者提供安全、快捷的支付方式。
醫保患者 暫時不能使用
現階段,“一卡通”系統還只能向全自費患者提供便利,對持醫保卡的患者暫時不能使用。昆醫附一院院長陳明清表示,將積極向有關上級管理部門申請,爭取早日讓醫保卡也能在系統中直接使用,讓更多患者不再為排隊、等候而煩惱。
陳明清說,待時機成熟,醫院還將逐步推行患者病史資料存儲、停車場管理、門禁管理等功能,逐步向患者提供各種自助服務,最終實現就醫過程的全自助。
可以透支 持卡看病不用帶現金
據悉,多媒體自助機不僅能完成就診卡的查詢、支付,還支持通過銀行卡向就診卡充值,可以讓患者真正做到無現金就診。
此外,就醫“一卡通”可提供持卡人一定的透支額度,享有最長56天、最短25天的免息還款期。對于醫保用戶,也可以通過“一卡通”,短期內減少資金墊付,緩解資金壓力。
在醫院內辦理“一卡通”的實名卡和院內不記名卡,需要繳納30元的押金。如果該卡片丟失了,實名卡可以在醫院信息中心申請掛失,掛失后,丟失卡片內的資金和患者信息將會轉移到新的卡片上,而不記名卡則無法掛失。
其他醫院 有望兼容“一卡通”
“自助服務機與院內醫生的辦公電腦實現聯網,醫生可以在電腦上看到卡內患者的掛號信息。”昆醫附一院信息中心副主任李建國告訴記者,目前,昆醫附一院有45臺這樣的自助服務機,其中10臺安放在醫院門診大樓的每一層。
由于醫院內專家號比較緊缺,目前使用“一卡通”只能掛普通門診和方便門診,尚不能掛專家門診。今后,隨著“一卡通”功能的完善,醫院也將拿出部分專家號,吸引患者使用“一卡通”掛號,減少常規掛號的排長隊現象。
李建國說,“一卡通”的卡片內預留了一定的信息存儲空間,該卡片今后有望與其他醫院的“一卡通”系統兼容。也就是說,今后,其他醫院如果也開通了“一卡通”系統,昆醫附一院的“一卡通”在其他醫院看病也可以使用。


