移動支付的下一步
作者:極客觀察
來源:好投網
日期:2011-07-13 09:21:45
摘要:當前國內的移動支付手段相對來說還比較局限,這在一定程度上阻礙了移動電子商務的進一步發展。而縱觀全球,日本韓國早已實現了全面的移動手機支付,美國在Square、Google Wallet等項目的推動下正在移動支付快速的發展著,而國內移動支付領域也隨著第三方支付牌照的發放、銀聯無卡支付的推出開始了激烈的競爭。移動支付將如何前行?
關鍵詞:移動支付
當前國內的移動支付手段相對來說還比較局限,這在一定程度上阻礙了移動電子商務的進一步發展。而縱觀全球,日本韓國早已實現了全面的移動手機支付,美國在Square、Google Wallet等項目的推動下正在移動支付快速的發展著,而國內移動支付領域也隨著第三方支付牌照的發放、銀聯無卡支付的推出開始了激烈的競爭。移動支付將如何前行?
智能手機及移動互聯網的日漸普及已經開始慢慢的改變我們日常生活中的一切,移動電子商務的蓬勃發展無疑是其最新的影響之一。隨著越來越多的用戶通過移動終端登陸像京東、淘寶、凡客這樣的電子商務平臺,能讓用戶直接在移動終端上方便的進行支付和交易就成為了一個迫切的現實問題;另外一方面,手機已成為人們隨身攜帶的標準設備,人們很自然的萌生了直接利用手機進行支付的想法。
這其實是一個已經存在和發展多年的概念,最早可追溯到1997諾基亞在芬蘭利用手機短信來購買飲料的嘗試,在韓國、日本等國家,手機支付現在已經相當普遍。但在其他國家,移動支付則遠還沒有達到預想中的成功。
一、解惑移動支付
簡單的說,移動支付使用戶隨身攜帶的手機成為了購物和支付的一站式終端,用戶無需信用卡、更無需現金,只要通過手機就能完成整個交易行為。
移動支付是一個相當龐大的概念,既包括了利用非接觸式芯片技術實現的近場支付,也包括了通過互聯網進行的遠程支付方式,其中許多你肯定已經相當熟知:如短信支付、網頁支付、應用內支付等。
想象下面的情景:當你與好友閑談時,聽說一本有趣的新書,你在手機上迅速的搜索到并即時付款,片刻之后,書已經發送到你的閱讀設備里,這是多么流暢的體驗;當你在商場購物完畢,需要付款的時候,只需拿出自己的手機在收銀臺前輕輕一刷就結算完畢,無需隨身攜帶信用卡、現金的你是否會覺得一身輕松。
上面的兩個例子其實已經在不少地方成為現實了,但無疑手機支付在全球范圍內仍然處于起步階段。這是一個龐大的市場,PayPal的移動日交易已達到1000萬美元,而在中國,2010年移動支付市場整體規模已達202.5億元,預計2012年將有望超過1000億元。由于移動支付涉及到銀行、移動運營商、商戶、用戶、設備廠商等眾多參與方,目前移動支付的發展也呈現多方爭霸的局面,從電信運營商,到金融機構,再到新興的互聯網公司都爭先恐后的推出自己的移動支付方案,企圖在這一廣闊的市場中分一杯羹。而在國外,移動支付也隨著各方的介入變得熱鬧起來。
二、擁擠的市場
1、Square — 便攜信用卡交易服務
Square無疑是這一波移動支付浪潮的先行者。利用簡單的手機附件,Square讓普通的商戶及個人能夠方便的進行移動信用卡結算,要知道在這之前的無線刷卡設備不僅攜帶不夠方便,同時申請流程對普通商戶及個人來說也有巨大的限制。Square為中小商戶帶來了過去所無法實現的快捷結算方式。
與此類似的,最近更出現了僅需攝像頭掃描即可進行交易結算的Card.io服務。在國內,也有名為“盒子支付”的類似服務開始涌現。
2、Google Wallet — 取代信用卡的芯片技術
隨著Google發布其聯合花旗集團、萬事達卡、First Data和Sprint推出的手機支付產品Google Wallet,NFC支付成為了今年移動支付領域的另一個熱門詞匯,該服務希望建立一個開放的商業生態系統讓用戶通過近距離通信(NFC)技術進行支付操作。其用戶在指定商家利用具備NFC芯片的Android手機即可進行支付。而其他移動設備廠商也在積極進入NFC支付領域,諾基亞在其最新推出的手機上同樣采用了NFC芯片,預計微軟、蘋果這樣的移動領域巨頭也將進入這一市場,NFC儼然將成為手機近場支付的標準。
當然,在國內裝有RFID芯片的手機專用Sim卡的應用也已經嘗試多年,不過尚未得到大眾的認可。此外,還有廠商展示了利用超聲波等技術實現的近場支付技術。
3、遠程支付
而在另一方面,通過賬戶綁定方式實現的遠程支付方式也隨著Amazon、蘋果iTunes Store的流行日漸為人們所接受。用戶通過將自己的銀行卡或手機賬單與某家服務提供商進行綁定,之后就可以通過第三方服務商實現各種方便的手機支付。這是國內目前眾多公司著力的重點市場,前段時間多方爭奪第三方支付牌照也在很大程度上看中了這一點。從第三方的支付寶、財付通、易寶等,到中國銀聯的無卡支付,以及三大電信運營商的摩拳擦掌,可以想見在遠程支付領域,國內的大戰在所難免。
而在國外,由美國三大電信運營商推出了利用現有的移動支付網絡的Isis移動支付系統,Visa將將推出自己的電子支付業務,包括在互聯網及離線POS機上進行支付的數字錢包服務。
三、有待成熟的移動支付
正如所有處于發展期的產業一樣,參與者眾多為移動支付領域帶來了必要的市場競爭,但也帶來了市場的極度混亂。
1、標準不明確
在近場支付領域,除了目前火熱的NFC方案外,還有眾多類似的芯片技術,如上面提到的電信運營商支持的RFID芯片、e-NFC等芯片技術,雖然NFC目前獲得了眾多手機廠商和銀行的支持,但最終哪種技術能夠勝出還無法下定論。
在遠程支付領域,Visa、MasterCard都推出了自己的支付平臺,而國內隨著第三方支付牌照的頒發更是擁有幾十家的不同支付商渠道,如果它們不能合作運營而是紛紛各自為政的話,未來的消費者在選擇支付平臺時想必會相當頭疼。
即使在便攜刷卡設備領域上,除了最為成功的Square外,仍然存在其他的服務提供商,而且隨著無卡化的趨勢繼續演進,這一領域的未來發展還存在不少疑問。
2、安全問題
安全性無疑是支付領域的首要問題,移動支付也不例外。
NFC方案由于其近場通訊的特性使得交易中數據難以被盜取,但安全專家仍然指出NFC技術在數據安全方面仍然存在一些問題。而遠程支付的安全問題在手機上相對桌面則更為嚴重一些,由于當前的手機系統并沒有像桌面電腦那樣的安全保護措施,一旦手機感染病毒,哪些不安全的交易行為將很容易暴露用戶的賬戶資料,這需要支付平臺在數據傳輸、驗證、加密等方面做出加倍的努力。而Square的讀卡設備和驗證系統的安全性在前一段時間也被不少安全人士批評,被指可能暴露用戶的信用卡信息。
當然,值得指出的是,我們現在使用的刷卡設備和在線支付系統也并非滴水不漏,從這個角度來說,移動支付并不一定比現在的支付方式危險。但服務提供商應該更好的提高自己支付系統的安全性,保護用戶和商家的支付安全仍然是其考慮的重點。
3、設備鋪設
由于各種移動支付方式都需要各自的特殊設備,如何使商家支付終端得到廣泛的普及就成為了移動支付提供商們需要解決的一個重要問題。Square的刷卡設備免費,從交易費中收回成本的方法無疑獲得了巨大的成功;
移動支付無疑是未來的必然趨勢,雖然眾多的競爭者帶來了移動支付市場在可預見的短期內的混亂,但競爭讓消費者擁有了前所未有的眾多選擇。問題是在激烈的競爭中哪家能夠脫穎而出,成為最終的勝者。
智能手機及移動互聯網的日漸普及已經開始慢慢的改變我們日常生活中的一切,移動電子商務的蓬勃發展無疑是其最新的影響之一。隨著越來越多的用戶通過移動終端登陸像京東、淘寶、凡客這樣的電子商務平臺,能讓用戶直接在移動終端上方便的進行支付和交易就成為了一個迫切的現實問題;另外一方面,手機已成為人們隨身攜帶的標準設備,人們很自然的萌生了直接利用手機進行支付的想法。
這其實是一個已經存在和發展多年的概念,最早可追溯到1997諾基亞在芬蘭利用手機短信來購買飲料的嘗試,在韓國、日本等國家,手機支付現在已經相當普遍。但在其他國家,移動支付則遠還沒有達到預想中的成功。
一、解惑移動支付
簡單的說,移動支付使用戶隨身攜帶的手機成為了購物和支付的一站式終端,用戶無需信用卡、更無需現金,只要通過手機就能完成整個交易行為。
移動支付是一個相當龐大的概念,既包括了利用非接觸式芯片技術實現的近場支付,也包括了通過互聯網進行的遠程支付方式,其中許多你肯定已經相當熟知:如短信支付、網頁支付、應用內支付等。
想象下面的情景:當你與好友閑談時,聽說一本有趣的新書,你在手機上迅速的搜索到并即時付款,片刻之后,書已經發送到你的閱讀設備里,這是多么流暢的體驗;當你在商場購物完畢,需要付款的時候,只需拿出自己的手機在收銀臺前輕輕一刷就結算完畢,無需隨身攜帶信用卡、現金的你是否會覺得一身輕松。
上面的兩個例子其實已經在不少地方成為現實了,但無疑手機支付在全球范圍內仍然處于起步階段。這是一個龐大的市場,PayPal的移動日交易已達到1000萬美元,而在中國,2010年移動支付市場整體規模已達202.5億元,預計2012年將有望超過1000億元。由于移動支付涉及到銀行、移動運營商、商戶、用戶、設備廠商等眾多參與方,目前移動支付的發展也呈現多方爭霸的局面,從電信運營商,到金融機構,再到新興的互聯網公司都爭先恐后的推出自己的移動支付方案,企圖在這一廣闊的市場中分一杯羹。而在國外,移動支付也隨著各方的介入變得熱鬧起來。
二、擁擠的市場
1、Square — 便攜信用卡交易服務
Square無疑是這一波移動支付浪潮的先行者。利用簡單的手機附件,Square讓普通的商戶及個人能夠方便的進行移動信用卡結算,要知道在這之前的無線刷卡設備不僅攜帶不夠方便,同時申請流程對普通商戶及個人來說也有巨大的限制。Square為中小商戶帶來了過去所無法實現的快捷結算方式。
與此類似的,最近更出現了僅需攝像頭掃描即可進行交易結算的Card.io服務。在國內,也有名為“盒子支付”的類似服務開始涌現。
2、Google Wallet — 取代信用卡的芯片技術
隨著Google發布其聯合花旗集團、萬事達卡、First Data和Sprint推出的手機支付產品Google Wallet,NFC支付成為了今年移動支付領域的另一個熱門詞匯,該服務希望建立一個開放的商業生態系統讓用戶通過近距離通信(NFC)技術進行支付操作。其用戶在指定商家利用具備NFC芯片的Android手機即可進行支付。而其他移動設備廠商也在積極進入NFC支付領域,諾基亞在其最新推出的手機上同樣采用了NFC芯片,預計微軟、蘋果這樣的移動領域巨頭也將進入這一市場,NFC儼然將成為手機近場支付的標準。
當然,在國內裝有RFID芯片的手機專用Sim卡的應用也已經嘗試多年,不過尚未得到大眾的認可。此外,還有廠商展示了利用超聲波等技術實現的近場支付技術。
3、遠程支付
而在另一方面,通過賬戶綁定方式實現的遠程支付方式也隨著Amazon、蘋果iTunes Store的流行日漸為人們所接受。用戶通過將自己的銀行卡或手機賬單與某家服務提供商進行綁定,之后就可以通過第三方服務商實現各種方便的手機支付。這是國內目前眾多公司著力的重點市場,前段時間多方爭奪第三方支付牌照也在很大程度上看中了這一點。從第三方的支付寶、財付通、易寶等,到中國銀聯的無卡支付,以及三大電信運營商的摩拳擦掌,可以想見在遠程支付領域,國內的大戰在所難免。
而在國外,由美國三大電信運營商推出了利用現有的移動支付網絡的Isis移動支付系統,Visa將將推出自己的電子支付業務,包括在互聯網及離線POS機上進行支付的數字錢包服務。
三、有待成熟的移動支付
正如所有處于發展期的產業一樣,參與者眾多為移動支付領域帶來了必要的市場競爭,但也帶來了市場的極度混亂。
1、標準不明確
在近場支付領域,除了目前火熱的NFC方案外,還有眾多類似的芯片技術,如上面提到的電信運營商支持的RFID芯片、e-NFC等芯片技術,雖然NFC目前獲得了眾多手機廠商和銀行的支持,但最終哪種技術能夠勝出還無法下定論。
在遠程支付領域,Visa、MasterCard都推出了自己的支付平臺,而國內隨著第三方支付牌照的頒發更是擁有幾十家的不同支付商渠道,如果它們不能合作運營而是紛紛各自為政的話,未來的消費者在選擇支付平臺時想必會相當頭疼。
即使在便攜刷卡設備領域上,除了最為成功的Square外,仍然存在其他的服務提供商,而且隨著無卡化的趨勢繼續演進,這一領域的未來發展還存在不少疑問。
2、安全問題
安全性無疑是支付領域的首要問題,移動支付也不例外。
NFC方案由于其近場通訊的特性使得交易中數據難以被盜取,但安全專家仍然指出NFC技術在數據安全方面仍然存在一些問題。而遠程支付的安全問題在手機上相對桌面則更為嚴重一些,由于當前的手機系統并沒有像桌面電腦那樣的安全保護措施,一旦手機感染病毒,哪些不安全的交易行為將很容易暴露用戶的賬戶資料,這需要支付平臺在數據傳輸、驗證、加密等方面做出加倍的努力。而Square的讀卡設備和驗證系統的安全性在前一段時間也被不少安全人士批評,被指可能暴露用戶的信用卡信息。
當然,值得指出的是,我們現在使用的刷卡設備和在線支付系統也并非滴水不漏,從這個角度來說,移動支付并不一定比現在的支付方式危險。但服務提供商應該更好的提高自己支付系統的安全性,保護用戶和商家的支付安全仍然是其考慮的重點。
3、設備鋪設
由于各種移動支付方式都需要各自的特殊設備,如何使商家支付終端得到廣泛的普及就成為了移動支付提供商們需要解決的一個重要問題。Square的刷卡設備免費,從交易費中收回成本的方法無疑獲得了巨大的成功;
移動支付無疑是未來的必然趨勢,雖然眾多的競爭者帶來了移動支付市場在可預見的短期內的混亂,但競爭讓消費者擁有了前所未有的眾多選擇。問題是在激烈的競爭中哪家能夠脫穎而出,成為最終的勝者。


