2011年9月21日，由中國質量協會用戶工作委員會、工業和信息化部電子科學技術情報研究所等單位聯合主辦的2011年IT用戶滿意度年會在京隆重舉行。聯想集團全資子公司：陽光雨露信息技術服務(北京)有限公司榮獲“IT桌面外包交付服務用戶滿意度第一”及“第三方IT運維支持服務品牌忠誠度第一”兩項大獎。

　　專注成就專業

　　作為一家服務型公司，陽光雨露一如既往地專注于直接對客戶提供服務。其特有的全國105個主要城市的覆蓋能力及“最后一公里”的實際交付能力，為陽光雨露公司在行業內持續發展提供了核心競爭力。在業務過程中，陽光雨露將用戶視為賴以生存的土壤，將持續提升用戶滿意度作為業務的重要考核依據。正是因為堅持以客戶為關注焦點，注重提升客戶滿意度為戰略方向。并經過長期不懈的奮斗和努力，陽光雨露在此次用戶調研中一并取得了“滿意度第一”及“忠誠度第一”兩項大獎!

　　客戶見證價值

　　近10年來，服務產業也發生了巨大的變化。隨著行業競爭日趨激烈以及互聯網技術和傳媒業的快速發展，用戶獲取信息的渠道空前豐富，對IT的了解和研究越來越深入，使得用戶對IT產品和服務的要求更加苛刻，影響滿意度的因素日益復雜和多變。陽光雨露的專業IT服務也逐漸從滿足客戶業務需求向體現客戶價值進行轉變。隨著陽光雨露的不斷努力與創新，不斷地為客戶開發出越來越多的價值，也使得客戶對我們的服務產生了認可與支持。越來越多不同行業的國內外知名廠商及企業，如：微軟、西門子、HCL、柯達、愛國者、富士通等都與陽光雨露達成了持續的合作關系。與陽光雨露一起見證2011年“第三方IT運維支持服務品牌忠誠度第一”的殊榮!

　　關于2011年中國IT用戶滿意度指數

　　中國IT用戶滿意度調研體系歷經十年的發展完善，形成了一套科學而全面的調研方式，并成為IT業界公認的權威調研體系。本次滿意度調研，范圍覆蓋全國31個省、自治區和直轄市。調研對象包括行業用戶和消費用戶共10萬余人，行業覆蓋政府、金融、電信、能源、交通、制造、教育、流通、醫衛等重點行業(及40余個子行業)，采用深度訪問、電話調研、在線調查相結合的調研方式，對2011年IT用戶滿意度進行了細致扎實的調研。