美菱BCD-209KHA ——這是王家小院第一臺冰箱，安靜地守在廚房，不張揚不突兀，卻也有著不容忽視的大氣。那天，冰箱被搬進來的時候，王國峰背著雙手踱步思考，“以后日子就方便了！”他瘦黑的臉上綻開了一抹笑，久違的輕松感。

脊梁里 扛起的生活夢

這里是河南省新鄉市延津縣東屯鎮一個小村莊，王國峰，一名退伍軍人，四十七歲。瘦削的臉頰帶著軍人的堅毅，背脊始終挺得筆直，即使六口之家的重擔落在他一人身上。

去年國慶， 母親身體一度不好，“我們家是時候買臺冰箱了，東西一次多買點存著，別太累。”一天，在廚房忙碌的父親對母親說道。很快，他獨自一人跑去縣城家電里挑中了美菱BCD-209KHA，簡單樸質大氣，節能低耗電，一如父親的作風。

第一臺冰箱走進家里，他臉上的笑多了些許。開始那陣子，一向嚴肅的他像孩子一樣，拿著說明書蹲在新冰箱前搗鼓。就這樣，一臺簡單的冰箱，仿佛攜著一股希望的寓意走進簡陋的屋子，生活變得順心順手，他也從沉重的生活中煥發了生氣。

春節的時候，一家人團聚了，他依舊是不茍言笑的面孔，卻不聲不響踩著三輪車跑去鎮里買魚買肉，冰箱冷藏室都塞滿了，家里人暗笑幸虧冰箱容積夠大，卻都明白他心疼孩子的心。

揚聲器里 聽到的信仰

春節過去不久，他填好了美菱品質體驗卡，那雙做慣農活的手笨拙地拿起了筆，開始一封長長的信。“……我們家第一臺冰箱的到來，對我們家來說，帶來的不僅是生活的便利，更是窮困日子里的希望。這一年春節是圓滿的，我們對未來充滿著希望，對美菱冰箱是充滿著希望。”信內還講述了平時琢磨的點子，在冰箱門上加個指示燈，開啟關閉有聲音提示等。

這是他難得一次的執著，一張品質體驗卡和一封署名為“美菱忠實用戶王國峰”的信，就這樣從小村子寄出去了。當工作人員帶著“美菱見證獎”走到王家院子里，并將品質服務的內涵解釋給他聽后，品質服務的理念走進他心里，他感嘆，“美菱真難得！我打心底支持美菱，愿意和所有人一起把美菱產品推向千家萬戶。”

他說，人活著要有信仰，有信仰就有希望。年輕時是一名軍人的信仰，后來一位父親的信仰，現在是一名消費者對品牌的信仰。

三月陽光燦爛的午后，樸質的他完成了對美菱的承諾。一大早，他從村子借了個揚聲器，踩著三輪車就開始在村子里行動了。一路走走停停，“買冰箱選美菱，美菱冰箱真是好！”“冰箱開機不制冷，美菱免費送你啰！”……短促有力的吶喊聲不斷從揚聲器里傳出來。村子不大，曲曲折折卻也走了一個小時，有時遇上熟人會被取笑，他就停下和他們說說美菱冰箱說說品質服務。伴隨著三輪車的顛簸，帶著新鄉口音的美菱的聲音，在村子里久久回蕩著。