近日，揚州海事局所有業(yè)務(wù)大廳音視頻監(jiān)控系統(tǒng)正式啟用，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)遠程化監(jiān)管。

　　該系統(tǒng)由音頻和視頻兩部分組成，該局分別在1個政務(wù)中心、4個海事處、2個辦事處的服務(wù)窗口全部安裝高清晰音視頻監(jiān)控器，局紀檢部門通過該系統(tǒng)進行不定時的監(jiān)督，及時了解掌握一線服務(wù)窗口的工作情況，對一線執(zhí)法人員正在進行的執(zhí)法活動進行同步監(jiān)督、檢查、倒查，及時發(fā)現(xiàn)問題、督促整改、總結(jié)教訓。遇有投訴事宜，及時利用音頻、視頻資料進行核查，對投訴屬實的，依照相關(guān)規(guī)定予以處理；對查明屬失實投訴的，切實維護一線執(zhí)法人員合法權(quán)益。

　　該局創(chuàng)新監(jiān)察手段，積極運用信息化手段服務(wù)紀檢監(jiān)察工作，讓監(jiān)督變事后為事前和事中，從源頭上預(yù)防一線執(zhí)法人員違紀問題，形成貼近基層和海事干部職工的監(jiān)督長效機制，有效促進了一線執(zhí)法人員服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量的提高，樹立了該局良好形象。