由于磁條卡遭克隆、盜刷的事件頻發，2012年，銀行IC卡在一片呼聲中揭開“蓋頭”，央行更是在去年就宣布，自2013年1月1日起，全國性商業銀行均要發行金融IC卡。然而，筆者調查發現，使用IC卡消費的用戶并不多，人們對IC卡的熱情較2012年IC卡面世之初也有所降低。是什么原因使得金融IC卡遭遇用戶冷漠？

　　功能單一，不能滿足用戶需求

　　日前，筆者走訪了石家莊市部分大型超市，在調查中發現，只有少數持卡人使用IC卡消費。

　　1月11日，在省會裕華東路某國有銀行，筆者等了一上午只等到一位張先生向大堂經理詢問IC卡的相關情況。在得知IC卡目前只具備存取款功能、暫不能開通其他多種應用業務時，張先生表示，“暫時先不辦理了”。

　　“我平時習慣將大額資金定存起來，只留部分生活費存在銀行卡里面，如果僅是作為存取小額現金使用，我覺得沒有必要更換IC卡，畢竟辦理IC卡也是需要15元工本費的。”張先生這樣對筆者說。

　　隨即筆者向大堂經理了解了IC卡辦理的有關情況。大堂經理介紹，辦理IC卡同辦理普通銀行借記卡的年費和工本費標準是一樣的，并且目前IC卡暫不支持一卡多用，“一卡通行”式的便捷服務仍需一定時間才能實現，“要真正實現一卡便捷式的服務，估計得到2015年了”，大堂經理如是說。“IC卡？我并不打算換。”在省會某文化公司工作的張偉說，“說到底，現在IC卡的功能跟一張普通銀行卡的功能并沒有什么區別。相對于IC卡，我更關注于信用卡的安全性。”“我今年剛畢業，工資不是很多，平時除去房租和吃飯的花費，基本剩不下多少錢，平時消費我選擇最多的還是信用卡劃卡付費，這樣還能緩解我的資金，給我預留出時間進行資金的周轉。信用卡安全才是我現在最關心的。”

　　實物IC卡未及時到達

　　在某銀行槐北路分行，一張有關IC卡辦理的相關說明張貼在一進門的玻璃上。1月上旬筆者詢問辦理IC卡時，工作人員回答說：“不好意思，現在我們還不能辦理，目前我們只是接到了IC卡的相關文件，IC卡的辦理還不能實現。如果您要辦理IC卡，我們需要從總行郵寄，花費的時間可能久一些。”

　　目前，該行沒有IC卡的實物卡，無法辦理發卡服務。在談話過程中還了解到，筆者是該行第一次接待前來詢問IC卡相關情況的用戶，可以說，用戶對IC卡的關注度并不是很高。

　　一位銀行系統工作人員告訴筆者：“目前，絕大部分人并不傾向于更換掉手中的借記卡，轉而辦理IC卡。到目前為止，僅有少數人前來辦理IC卡，而且辦理者一般都是特殊應用人群。這部分人看中的是IC卡的防復制優點，安全性較普通銀行卡高，是當下辦理IC卡用戶的唯一出發點。”

　　受理環境改造成本大

　　一位國有大行相關業務負責人指出，目前推行金融IC卡最大的挑戰在受理環境。

　　這位負責人解釋，目前，市場上銀行卡受理終端種類較多、數量龐大，有POS、ATM、非現金支付終端、電話支付終端等，所有的系統都要結合IC卡的新標準去改，這給銀行成本造成不小的負擔，并且還有大量收銀人員的培訓工作要做，這也需要投入大量時間和人力。

　　專家說，目前，一張普通的磁條卡發卡成本在1元/張左右，而一張PBOC2.0的金融IC卡發卡成本高達20元。如果全部發IC卡，成本顯然不容小覷。

　　短評：

　　帶有芯片的IC卡具備存儲空間大，能夠同時處理多種功能，可進入公交、便利超市、快餐業等小額支付和快速支付領域，可以集現在的公交卡、購物卡、餐飲消費卡等卡片功能于一身等諸多優點。然而，看上去很美的金融IC卡，但就目前而言，它的前路卻橫著許多障礙。

　　據統計，截至2012年10月，全國已累計發行金融IC卡4800多萬張，芯片卡在銀行卡的占比僅有1.4%，遠未達到央行定下15%的目標。

　　筆者認為，無論是發卡的銀行，還是用卡的人，都對金融IC卡有所顧慮因而冷眼相看。要將金融IC卡真正推行起來，需要各方共同努力。只有解決了各方擔憂的問題，才能順利推廣，否則只能陷入進退兩難的僵局。