期待公交“一卡通”真正成為“便民通”
中央政府官方網站5日發布了《國務院關于城市優先發展公共交通的指導意見》。其中要求,大城市要基本實現中心城區公共交通站點500米全覆蓋,公共交通占機動化出行比例達到60%左右,并提出,“十二五”期間,我國還要進一步完善城市公共交通移動支付體系建設,全面推廣普及城市公共交通“一卡通”,加快其在城市不同交通方式中的應用。并逐步實現跨市域公共交通“一卡通”的互聯互通。(《新京報》1月6日)
雖然公交優先喊了好多年,但由于私家車的迅猛發展,這項利國利民的公共政策,一直滯后于交通需求的日益增長,沒能真正落地生根。如今,國務院再次出臺公共政策,制定出詳細的公交優先路線圖和時間表,比如,公共交通占機動化出行比例占60%上下,還有,增加公共交通優先車道,以及擴大信號優先范圍等,可以預見的是,隨著這些政策的有效落實,不僅能如期實現公交優先的預期目標,也能大大緩解城市交通擁堵狀況。
在此次《公交優先指導意見》制度安排中,有一個最大的便民亮點是,全面推廣城市公共交通“一卡通”,最終實現跨區域公共交通“一卡通”的暢通無阻。實際上,隨著越來越多的城市大力發展公共交通,“一卡通”這張小卡片早已進入千家萬戶。相比之前使用現金交易,公交“一卡通”確實給公眾出行帶來諸多便利。
可是,從目前各地推行的公交“一卡通”來看,存在著一些共性問題,已影響到人們的使用效果,并對此產生厭煩情緒。比如,一張卡成本只有幾元,而押金動輒就收幾十元。統計顯示,公交一卡通發行量在中國已超1.8億張,按每張卡押金10-30元估算,押金總額達到18億-54億元。如此巨額款項,到底由哪個部門在管理,收益情況如何,具體流向,到底用在了什么地方等等,這是一筆解不開的“糊涂賬”。
還有,辦卡容易,退卡為何如此繁瑣與艱難?有媒體報道,北京市豐臺區的陳女士來到六里橋南公交退卡點辦理退卡。到達退卡網點時,她被眼前的排隊長龍嚇了一跳。好不容易排了1個多小時的隊才輪到,卻被告知由于卡內金額超過100元,必須到西單的一卡通客服中心辦理退卡,并且要攜帶購卡的原始憑證和等值發票。無奈之下,陳女士只好把退卡的事情暫且擱置。陳女士退卡難只是一個縮影,廣州、合肥等地的普通老百姓也不約而同地遇到了類似情形。
現在的情況是,“十二五”期間,將在全國全面推廣普及城市公共交通“一卡通”,國家層面有必要出臺統一的《公交“一卡通”管理辦法》,像“一卡通” 運營中存在諸多亂象:比如各個地方“一卡通” 押金標準五花八門,有的地方辦卡容易退卡難,有的地方更規定退卡不退押金,有的地方市民失卡后再辦新卡則面臨著原充值無法轉存的尷尬,如此種種,有采取有針對性的監管措施,比如,押金不妨替換為一次性付費購買,當然這個購買的價值必須低于現在的押金數額。此外,還要擴充公交“一卡通”的功效,讓“一卡通”還具有繳納水電費、購物消費等功能,從而使公交“一卡通”真正成為“便民通”。



