3月1日上午消息，在今日的“2013年ICT深度觀察大型報告會”上，中國工程院院士鄔賀銓表示，盡管OTT業務現在還未探索出盈利的商業模式，但凝聚人氣和潛在的后向收費方式不可忽視，電信運營商需要主動擁抱OTT業務。而相比OTT業務，缺乏個性化體驗，無法滿足用戶復合型通信需求等問題亟待修復。

　　OTT企業入侵傳統電信市場已成事實，就國內來看，微信、米聊進展快速，在互聯網包月使用的商業模式下，微信、米聊等IM業務無須另付費，成為對運營商顛覆性的OTT服務。其深度綁定手機通訊錄的特性，對短信、話音和視頻等構成了較強的替代能力。

　　從全球來看，據統計2012年國際通話量增加13%。其中，付費國際通話時長為1900億分鐘，年增長5%，Skype通話時長達到了1670億分鐘，年增44%，是全球運營商國際通話量增幅的2倍。

　　按此趨勢發展下去，OTT短消息將從2011年3.5萬億條增長到2016年的20.3萬億條，年復合增長率達42%。相比之下運營商短信增幅則明顯偏小，從2011年的7.8萬億條到2016年9.6萬億條，復合增長率僅4%。（Portio Research數據）

　　面對OTT的強勢侵襲，鄔賀銓指出電信運營商在業務模式上還存在一些不足。不同的用戶在使用業務類型、時長、行為等方面有很多差異，而傳統的電信網絡在資源模式和服務質量的提供商，還沒有充分反映用戶的不同體驗需求。

　　同時，電信運營商把業務垂直化、業務條塊分割，語音和短信不能同時在一次呼叫中實現，而且同一用戶使用同一運營商固網和移動業務甚至還要面對兩張賬單。而用戶對通信的需求是復合型，不僅包括同時使用語音、短信、照片及視頻等業務，還包括有一對一、一對多、多對多等溝通需求。

　　“OTT的出現加快了IT業向CT業跨界融合的步伐，電信業不能被動應付或寄望于政府保護，不然管道的地位也未必能保住。”鄔賀銓表示，“盡管OTT業務現在還未探索出盈利的商業模式，但凝聚人氣和潛在的后向收費方式不可忽視，電信運營商需要主動擁抱OTT業務。”

中國工程院院士 鄔賀銓