鄭州鐵路局開封車站采取職工幫班、干部帶班、招募志愿者等方式，批量采購萬特身份證閱讀器，加強火車票實名制驗證工作，確保大客流期間實名制驗證各項措施有效落實。 



        鐵路局加強實名制管理，各省市鐵路部門完善設備環境，細化工作流程，讓鐵路人流更便捷，更暢通。河南鄭州鐵路局率先起到帶頭作用，開封車站已經采取行動，安裝實名制管理設備，如萬特提供的身份證閱讀器、車票掃描儀、自動售票機等。

        該站以實名制售票、實名制進站查驗等為重點，組織售票員、引導員和驗證員進行業務培訓考試，確保100%合格，提高服務質量，防止發生旅客投訴；結合站房布局、設備設施等情況，科學合理地細化車票實名制驗證方案；制定管內客運站、客運車間干部值班、包保制度，量化干部安檢口、檢票口巡視檢查次數，督促職工嚴格標準化作業。

       為確保實名制驗證工作順利開展，該站充分利用電子顯示屏、宣傳欄、服務臺等媒介在管內各客運站、客運車間，向來往旅客宣傳實名制售票、驗證的具體措施和意義，爭取旅客的理解和支持；組織宣傳人員在車站人員密集場所開展實名制購票、驗票、掛失等常識宣傳，使廣大旅客增強憑證購票、憑證乘車的自覺性。
 

        該站加嚴格執行實名制封閉驗證規定，優化驗證流線組織，加強票、證、人核對；進一步健全和完善實名制車票掛失機制，做好實名制車票掛失補辦業務，保障旅客權益；此外，該站規范售票和查驗人員行為，各站和代售點售票員、車站驗證員逐一簽訂安全承諾書，提高自我監督能力；加強站區封閉管理和清站工作，嚴格春運期間職工出入登記、驗證制度，嚴防無票旅客和閑雜人員進入站內，維護良好的站區治安秩序。
 

        該站組織技術人員安裝自動售票機、二代身份證閱讀器、車票掃描儀等新設備，對相關設備設施進行全面檢查、測試，確保軟硬件設備能夠經受春運高負荷運轉考驗；完善設備運行環境、數據備份、故障處置等工作預案，細化系統死機、網絡癱瘓后的應急措施，確保緊急情況下迅速啟動，妥善處置。