據蘇州銀行統計顯示，截至2月末，該行已激活168164張蘇州市社會保障·市民卡的金融服務功能，市民卡內存款余額4.46億元，理財產品余額30.19億元，總資產達到34.65億元。

　　作為蘇州唯一的總部級城市商業銀行，蘇州銀行在兩年里，已擁有116個服務網點，下轄總行營業部，蘇州、宿遷2家分行，8家直屬支行，58家二級支行和47家分理處，機構覆蓋全市。蘇州銀行還發起設立4家村鎮銀行，分別入股1家農商行和1家農合行。截至2月末，該行全行總資產達1386.8億元，本外幣各項存款余額達801.09億元，本外幣貸款余額達431.8億元，主要監管指標優良，發展態勢良好。數據顯示，截至2012年末，全國150家城商行資產總量已超過12萬億元，其中蘇州銀行就占1%；存款總量已達8.62萬億元，其中蘇州銀行占比0.8%；貸款總量達5.18萬億元，蘇州銀行占比0.7%；利潤總額1367億元，蘇州銀行占比1%。同時，在蘇州地區55家商業銀行機構中，蘇州銀行存款余額名列第7，貸款余額排名11位。

　　推出蘇州市社會保障·市民卡是蘇州市政府2012年惠民實事項目之一，作為市民卡主辦行的蘇州銀行制定了《蘇州銀行“蘇州市民卡”項目服務方案》，與交行、中行、工行簽署了《“蘇州市民卡”項目服務合作協議》，確定了客戶服務的應急預案、投訴處理方案、免費服務方案等。

　　伴隨著市民卡的陸續發放，蘇州銀行不斷完善客戶服務。該行推出了市民卡專享理財產品，持續開展節假日刷市民卡有獎有禮優惠活動，通過快捷支付、家庭電視銀行、家庭POS等創新產品激發市民用卡熱情。還根據單位領卡進度，開展職場營銷，通過公私產品組合營銷、優質客戶授信等，把社保客戶發展成為蘇州銀行的基礎客戶。

　　據了解，2012年社保醫療救助金、離休干部節約獎勵金等就已由市民卡發放，2013年新增社保養老金即將通過市民卡發放。接下來，市民卡業務也將圍繞“社區金融服務”和“本地生活服務”的市場定位，以新系統、新科技、新平臺應用為基礎，以移動金融、銀醫一卡通等新產品為抓手，以市民卡產品積分為增值服務手段之一，打造“優惠總在市民卡，便利生活市民卡”的“零距離”服務品牌形象。