農行金華分行全面啟動“智能銀行”建設
作者:RFID世界網 收錄
來源:金華晚報
日期:2013-03-26 09:00:06
摘要:近日,農行金華分行全面啟動集“智慧科技、智匯銀行、智惠客戶”于一體的“智能銀行”建設。
近日,農行金華分行全面啟動集“智慧科技、智匯銀行、智惠客戶”于一體的“智能銀行”建設。
“智能銀行”是傳統銀行、網絡銀行的高級階段,是銀行通過互聯網、多媒體自助服務終端、生物識別等先進產品和技術,在任何時間、任何地點、任何終端、任何方式,快速向客戶提供金融服務。農行金華分行有關負責人表示,通過電子銀行為客戶提供服務是金融服務的趨勢。近年來,該行一直十分重視智能產品和業務的研發和應用,先后推出了監獄金管家、校園IC卡、浙師大代收學費、物流監控等新系統,研發出理財產品余額批量查詢、工資批量轉換助手等程序,開發了手機SIM-ALL卡移動支付產品。2012年,農行金華分行電子渠道金融性交易占比達75%,全行3/4以上的業務都轉移到了電子銀行業務渠道。
今年,農行金華分行將進一步加大科技和產品創新力度,把創新資源更多地投入到應用性產品和產品組合創新上來。在網點服務上,該行將積極研究業務流程優化模式,通過技術創新縮短業務處理時間,減少客戶等待時間;加快推進網點無線網絡全覆蓋,開發網點手機叫號預約、短信叫號預約和預填單等功能,探索建設遠程視頻系統等,提高對客戶的交互服務能力;開通存取款一體機無折存款和對公賬戶現金存款功能,進一步分流柜面業務。
農行金華分行今年還將試水手機支付業務,積極推廣快捷支付、短信支付等電子商務新應用。該行基于手機SIM-ALL卡的移動支付產品,與同業手機支付產品相比,具有使用便捷、終端普適性更廣的優勢,適用于目前90%以上手機終端。目前,該行正積極與華大、恒寶等卡商廠家溝通,力求使SIM-ALL卡的價格降到一個合理的區間,讓產品早日“智惠”客戶。(RFID世界網編輯整理)



