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大數據“亂政” 缺乏判斷或成有害資產

作者:RFID世界網 收錄
來源:中國企業報
日期:2013-05-28 08:52:42
摘要:經過幾年的發展,大數據不僅改變了普通人的生活習慣,而且對企業的戰略規劃起著決定性影響。然而,如果大數據由于運用不當而侵犯用戶隱私被稱為“數據暴政”,那么大數據判斷失誤造成企業決策失誤則可以被稱為“數據亂政”。
關鍵詞:大數據資產

  經過幾年的發展,大數據不僅改變了普通人的生活習慣,而且對企業的戰略規劃起著決定性影響。然而,如果大數據由于運用不當而侵犯用戶隱私被稱為“數據暴政”,那么大數據判斷失誤造成企業決策失誤則可以被稱為“數據亂政”。

  “大數據對企業決策的影響不應該被過分夸大,尤其是在數據質量和數量不能保證的情況下,企業決策更加離不開豐富的經驗和準確的市場判斷。”北京能源投資集團副總裁劉國忱在日前舉行的“中國2013(首屆)CIO(首席信息官)論壇”上說。

  大數據與董事會

  通過物聯網、云計算、手機、平板電腦、PC以及遍布地球各個角落的各種各樣的傳感器,大數據正在以任何行業無法望其項背的速度增長著。    IBM的統計數據表明,目前90%以上的數據都是兩年之內產生的,2012年的數據總量已經是10年前的2億倍。

  “亞馬遜是最早專注大數據的公司之一,在這家公司的各種會議上,沒有人會說‘我認為’,而是說‘數據’認為。利用自身海量的用戶信息和積累的大數據,亞馬遜可以為商家提供精準營銷和個性化廣告推介等。”一位接近亞馬遜的人士告訴《中國企業報》記者。

  就大數據對于企業發展的推動作用而言,企業營銷的優化只是基礎性的,最大的價值則在于對企業戰略決策的支撐。因為傳統企業決策流程是從出現問題到調整方向,而大數據背景下則可以轉變為數據分析、數據問題。

  目前,IBM等公司就在致力于為企業提供“硬件+軟件+數據”的整體解決方案,更多的企業則通過設立CIO來負責為決策層提供市場數據和分析。阿里巴巴原CEO馬云退休之后選擇原CIO陸兆喜繼任,更是突顯了企業戰略發展對數據的依賴。

  不過,仍有相當多的企業戰略都是依靠決策者個人的經驗和直覺等主觀因素做出的,這種方式正在遭受新興的以大數據為支撐的客觀依據的挑戰。

  達芙妮集團副總裁、CIO梁海璇在接受《中國企業報》記者采訪時表示,目前相當一部分傳統企業對于大數據的發展不夠重視,甚至根本沒有設置CIO,或者設置了CIO卻沒有發揮作用,歸根到底跟CEO對大數據的理解程度有關。

  警惕大數據亂政

  然而,在如今信息大爆炸的時代,企業又容易對海量的數據感到困惑,他們看到的只是破碎的、零散的、局部的數據,如何通過技術對大數據進行分門別類并附以各種算法,最終提煉出有價值的數據卻是難于上青天。

  “數據是一種資源,但是需要經過科學的篩選、分析才能成為企業的資產,如果不能這樣很好地應用則就會變成不良資產,這不但是資源的一種浪費,更重要的是可能會誤導企業的發展戰略。”用友金融信息技術有限公司董事總裁李友認為。

  實際上,大數據的出現并不是新鮮事,微軟亞太研發集團董事長張亞勤早前也說過,之所以現在受到越來越多的重視,數據分析的算法和理論趨于成熟是重要的原因,因為只有數據分析技術的成熟才能保證大數據的價值得到真正的挖掘。

  需要指出的是,對于同一個數據,不同的人也會有不同的看法。調查表明,對同一個數據,人們通常更加傾向于樂觀的看法,而有意回避悲觀的可能。

  以其所在的能源行業為例,劉國忱舉例說,去年雖然多數能源企業都對市場做了大量的調研,由于決策者更加信任當前有利的市場數據,回避了國際經濟復蘇緩慢、國內經濟增長放緩等負面因素,輕易提高產能,最終造成目前嚴重的產能過剩。

  劉國忱表示,大數據的發展雖然對企業決策提供了重要的依據,推動了企業戰略決策的變革,但是企業決策仍然離不開決策者個人的豐富經驗和領導能力,目前企業最為緊缺的仍然是數據研究和業務發展都精通的復合型人才。

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