對(duì)于很多老年朋友來(lái)說(shuō)，由于不習(xí)慣使用銀行的自助存取款設(shè)備，交水電費(fèi)和話費(fèi)等業(yè)務(wù)都只能在窗口排隊(duì)辦理，不但增大了銀行工作人員的工作量，繳費(fèi)時(shí)漫長(zhǎng)的等待也浪費(fèi)了不少時(shí)間。不過(guò)以后長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)曙光街道電力社區(qū)的居民們就省心多了，社區(qū)的辦公大廳里新安裝了一臺(tái)固定式POS機(jī)，居民們?cè)诩议T口，就能輕松繳納水電費(fèi)了。

　　“以前繳電費(fèi)、電話費(fèi)時(shí)都要在外面排長(zhǎng)隊(duì)，如今在社區(qū)就可以繳費(fèi)了，又快又方便，我再也不用擔(dān)心來(lái)不及接小孫子放學(xué)了。”指著小小的POS機(jī)，居民張大娘樂(lè)得合不攏嘴。

　　電力社區(qū)的工作人員告訴記者，社區(qū)管轄內(nèi)共有居民8690人，其中以老年人居多。而且由于附近小區(qū)年頭都比較久遠(yuǎn)，可供繳費(fèi)的銀行網(wǎng)點(diǎn)很少，一直以來(lái)，這里的居民都存在著繳費(fèi)難的問(wèn)題。“雖然繳納費(fèi)用在自助機(jī)器上也能完成，但老年人用不慣自動(dòng)存取款設(shè)備，每每想存點(diǎn)電費(fèi)水費(fèi)，都得起大早上銀行門口去排隊(duì)，不但浪費(fèi)了他們的時(shí)間，一定程度上也給其他到銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客帶來(lái)不便。”

　　因?yàn)槔U費(fèi)不方便，一些居民還發(fā)生過(guò)“難以啟齒”的糗事。居民張大姐是社區(qū)里公認(rèn)的“馬大哈”，經(jīng)常忘東忘西，今年春節(jié)前，眼瞅著電費(fèi)催繳單貼了三天，她硬是一直沒(méi)想起來(lái)交錢這檔子事，直到除夕當(dāng)天，家人發(fā)現(xiàn)再不繳費(fèi)可能就要被斷電的時(shí)候，張大姐才急急忙忙往銀行趕。“沒(méi)想到人家銀行春節(jié)休息不營(yíng)業(yè)，要不是后來(lái)讓姑爺在市內(nèi)的另一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存了錢，我們差點(diǎn)要過(guò)個(gè)燭光除夕夜了。”如今提起這件事，張大姐臉上還是寫滿了后怕。

　　為了讓居民不再受到這樣“痛苦的折磨”，電力社區(qū)特意與某銀行聯(lián)合，在大廳安裝了這臺(tái)POS機(jī)。有了這個(gè)不起眼的小家伙，居民們就可以使用銀聯(lián)卡在POS機(jī)上直接刷卡繳費(fèi)了。如果沒(méi)有銀聯(lián)卡，居民也完全不用發(fā)愁，可以交現(xiàn)金讓社區(qū)的工作人員代為刷卡繳費(fèi)。

　　這項(xiàng)貼心周到的服務(wù)，不但讓老年人免受漫長(zhǎng)等待之苦，而且對(duì)行動(dòng)不便的老年人，社區(qū)還通過(guò)網(wǎng)格長(zhǎng)入戶代為繳費(fèi)的方式，把繳費(fèi)點(diǎn)搬到居民的家門口。“社區(qū)的這項(xiàng)舉措對(duì)我們老年人來(lái)說(shuō)，真是莫大的福利。”江大爺豎著大拇指連連稱贊。