RFID事業部總經理袁鋒超先生接受世界網記者專訪
業已上市的科陸電子分支機構和營銷網絡已經遍布國內30多個主要城市,并已設立了四川科陸新能電氣、上海東自電氣、科陸軟件、科陸新能源、儲能事業部、電測事業部、電能表事業部等諸多專業子公司及事業部。夾雜在動輒數億營業額的其它子公司、事業部之間,尚未邁入億元俱樂部的RFID事業部在公司內部毫不起眼。然而這個科陸最迷你的事業部卻被許許多多RFID企業所羨慕著,只因為其切入了智能電網。
智能電網是幾乎每個RFID企業都想切入進去的領域。據國家電網公司規劃,在“十二五”期間將投資約2.55萬億元用于電網建設。在這么龐大的投資下,即便只有極少一部分RFID產品和應用需求,也將是非常可觀的“大蛋糕”。然而目前多數企業想進入卻不得要領。
立足電力 深耕細作
進入智能電網市場并不是那么簡單。科陸RFID事業部是為數不多在智能電網有建樹的單位。用科陸RFID事業部總經理袁鋒超的話來說,RFID不是萬用藥,弄清需求再進來,深耕細作踏實做,別想賺快錢。
和多數RFID經營者不一樣,在袁總觀念里RFID目前還是錦上添花的應用而非剛需品,所以袁總不僅從RFID技術和產品的角度來思考問題,更從客戶現階段需求去思考問題。“產品再好,技術再牛,但不是客戶所需要的,再好、再牛也沒有任何意義。”袁總很不認同某些RFID企業只顧著推廣自己的產品而不管有沒有解決客戶問題的行為,“目光要長遠,我們應該更關注市場需求,提供全方位的解決方案。從客戶現實需求出發,以為解決客戶實際問題為己任。并不是主觀地認為使用RFID技術對客戶有幫助,客戶就應該有需求。”袁總如是說。
電力信息化推廣已經不是一年兩年,智能電網建設也不是一天兩天。智能電網里要不要用RFID?怎么用RFID?這不只是客戶提出需求的問題,廠家更應該主動從客戶角度出發引導需求。如何讓一個從未應用過RFID的產業接受RFID產品帶來的便利,需要多方去引導。科陸是少數愿意花時間、花精力培育市場的單位。科陸在電力行業17年的深耕細作,讓智能電表及終端、標準儀表、自動化校表線、配電開關等各類產品遍及電力行業的各個角落,也與電力行業建立了深厚的合作關系,對電力市場的客觀需求,對電力市場的發展方向了然于心。科陸通過試點、小項目做起,一點一滴讓電力行業接受RFID技術,在智能電網概念響起時,科陸不但能提供全系列的RFID產品,也能提供成熟可行的電力資產管理解決方案,真正為客戶創造了價值。
“某RFID行業龍頭企業,它有一個大家都熟知的立足點,那就是鐵路。其在應用在鐵路上的RFID技術其它企業可以提供嗎?也是可以的,但鐵路市場其它企業很難切入進去。因為技術達到了,不代表對應用的領域研究以及其它市場要素到位了。科陸也將會有這樣一個點,那就是電力市場。我們將首先在這個領域深耕細作,努力耕耘。”袁總對RFID事業部的大方向思路非常清晰。
沉心靜氣 培育市場
袁總在成為總經理之前,首先是技術總工程師。從率領著團隊探索技術的極限,到轉型成全面的經營管理人員,在市場里摸爬滾打多年,袁總對市場有著最真實的體會。“RFID產業光靠技術是不行的。”談到這里,袁總有點黯然。因為這句心得他得來不易,但現在環顧四周大家似乎還沒有意識,或者意識到了也未曾重視。
市場沒有規定誰培育誰受益,或許某個企業今天努力培育的市場,明天將會被其它企業所收獲。所以愿意培育市場的企業少。大家都喜歡做產品供應,因為周期短,回款快,只要銷量不成問題,提升營業額非常迅速。但是產品再好,市場份額再大,市場總體規模不大也枉然。最終還是需要有人出來做市場培育。
付出不一定有回報,不付出更難有回報。袁總認為:“RFID市場不是天生的,需要我們去培育。我們做RFID不是目的,為客戶解決問題才是根本。只有為客戶解決了問題,客戶才會信任你。只有你在為客戶解決問題的過程,你才能理解客戶的需求,你的RFID技術才能真正為客戶創造價值。有些人只想著等別人市場培養好了再切入。當他切入的時候才會發現市場沒有那么簡單,即使擁有同樣水平的技術也不意味著可以做好同樣的市場。”
想賺快錢的想法沒有錯,但在市場沒有爆發的情況下,用這種思維去指導企業行為,是難以得償所愿的。和袁總當年一起開啟RFID之路的企業有不少,幾番風雨過后,袁總當年熟悉的RFID企業現在有些已經倒下,有的生存舉步維艱。“RFID現階段最需要沉下心來做,電力行業如此,其它行業亦是如此。”袁總如是說。
道德經有云:“天長地久。天地所以能長且久者,以其不自生,故能長生。”如果一個企業也能不計較自身短期的得失,專注客戶需要,專注產業的需求,用心培育市場,那么自然也能
“后其身而身先,外其身而身存。”
厚積薄發 靜待時機
科陸RFID事業部能在電力行業立足,也是和“沉下心”這種務實的精神分不開的。袁總時常提醒自己:智能電網涉及到能量流和信息流,只有信息流才和RFID相關,而且這個需求并不是剛需,只有在有信任基礎和牢固的合作關系的前提下才有觸發需求的可能;同時對行業的理解不夠,對客戶的業務掌握不夠,對客戶未來計劃了解不夠,都將可能是成功應用RFID技術的障礙。
如果不重視市場的難度,就很難在市場有所作為。科陸非常重視對市場的積累。“智能電網市場肯定不少RFID企業盯著,有一個應用項目我們從08年就開始盯了,真正有一定規模的訂單在去年才拿到,今年更多一點。但這都和科陸RFID事業部這個團隊多年耕耘分不開。假如我們沒有認真研究客戶的業務,生搬硬套RFID解決方案,現在估計也難以生存,更別說盈利。”
市場上做得優秀的企業,其實都是在各自領域花大力氣培育市場的企業。鐵路市場如此,集裝箱市場如此,礦山市場也是如此。因此,袁總認為:“電力市場還需要大力培育,要借智能電網東風,努力將基于RFID技術的電力資產管理,設備巡檢、盤點等項目做成一種標準。”
手機最開始是沒有短信功能也沒有攝像頭功能的,現在這些功能成為了標配。當某項產品成為了標配后其需求也會慢慢變成剛需,銷售將不再是難題。RFID技術和產品如果成為了智能電網的一種標配,那么其在電力領域的容量就會爆發,市場就會興旺。袁總相信這才是電力企業應用RFID技術的動力來源,也是RFID市場崛起的關鍵。
在RFID沒有成為一種流行,各用戶沒有形成使用RFID的風潮前,RFID企業需要做的是培育市場、厚積薄發,靜待時機。袁總表示:“市場還需等待,科陸RFID事業部將會立足于電力市場,主動培育市場,逐步擴大業務應用領域,爭取在物流等領域再為RFID開拓出一片天空。”
(以上轉載自RFID世界網獨家稿件,作者:周軍,特別致謝。)



