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NFC發展存在阻力

作者:RFID世界網收錄
來源:《物聯網世界》
日期:2013-12-10 14:59:42
摘要:盡管相關行業在NFC支付布局中爭先恐后,大手筆層出不窮,但也應該看到,NFC支付的推廣仍然存在很多問題,國外“今年將是移動支付元年”的口號年年喊年年未能言中的尷尬就是明證。目前NFC支付推廣面臨的問題主要有安全保障、用戶習慣、成本分擔、利潤分配等。

  盡管相關行業在NFC支付布局中爭先恐后,大手筆層出不窮,但也應該看到,NFC支付的推廣仍然存在很多問題,國外“今年將是移動支付元年”的口號年年喊年年未能言中的尷尬就是明證。目前NFC支付推廣面臨的問題主要有安全保障、用戶習慣、成本分擔、利潤分配等。

  首先,安全問題是NFC支付推廣的嚴重瓶頸。用戶使用手機錢包進行支付時,需向商家提供手機號及個人賬戶密碼,移動運營商確認無誤后,購物款項便從個人小額賬戶中扣除。由于賬戶密碼的確認信息是通過無線傳輸的,對于安全的擔憂不可避免。另外,一旦手機丟失,與手機號碼綁定的銀行賬戶便存在風險。對于普通用戶而言,“一部手機走天下”的豪邁背后是否也潛藏著“手機一丟就破產”的隱憂?不過,相關廠商已經針對安全問題進行了有益的探索,思路國際(IVIO)副總經理孫意笑表示,NFC支付功能普及后,將加入面部識別、指紋識別、聲紋識別等功能,從技術層面盡量降低這種風險的發生。

  其次,人們對消費方式的固有認識和習慣,一開始就給中國移動的“手機錢包”帶來了一種天然的局限性。在國內,大部分的交易依然是現金,即使是已經推廣了十幾年的銀行卡也不能完全代替傳統支付手段。在這種社會環境下,發展“手機錢包”業務確實難上加難。支付體驗涉及產業鏈的幾乎所有環節,也許只有通過各方長期協作,共同建立一個合理、方便、快捷、安全的消費環境,才能使用戶接受移動支付,逐步形成使用習慣。

  最后,NFC支付推廣中最關鍵的問題恐怕就是利益協調。一位寧波銀行的內部人士表示,作為一種新興的支付手段,NFC支付涉及的產業鏈環節眾多,各方如何配合以形成切實可行的商業模式,目前業界還沒有清晰的路徑。NFC支付的進入門檻相對較高,建設成本也是一個問題。例如目前國內市場上具備NFC支付功能的手機型號本就不多,且大多屬于高端手機,換機也就成為NFC支付用戶要邁過的第一道門檻。此外,目前NFC支付場景較少,如要加快推進速度,需要大規模的投入,如何分擔其中的成本,更需要認真研究。實現各方共贏的局面,也許是決定NFC支付未來發展走向的關鍵。

  正如廣發銀行內部人士所言:雖然目前在技術標準和實施規范上有了統一的制度標桿,但是移動支付業務作為一項涉及較長產業鏈、協同配合的龐大工程,受人們消費習慣的培養和變更、網絡通訊、智能終端技術的發展等眾多關鍵因素的影響和制約,其落地推廣的道路并非一路坦途。

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