玉林石油:三舉措激活IC卡業務
作者:呂政華
來源:中國石化新聞網
日期:2014-01-22 10:53:43
摘要:為使市場盡快普及加油IC卡,并使其盡快發揮積極作用,玉林石油高度重視IC卡業務發展,將其列入了公司發展戰略抓緊抓牢,通過不懈的努力,進一步激活了IC卡業務,讓持卡消費煥發勃勃生機。
為使市場盡快普及加油IC卡,并使其盡快發揮積極作用,玉林石油高度重視IC卡業務發展,將其列入了公司發展戰略抓緊抓牢,通過不懈的努力,進一步激活了IC卡業務,讓持卡消費煥發勃勃生機。
增加投入 完善環境
該公司快速地將全部加油站連上管控網絡,使全國持卡客戶在玉林經濟區能暢通無阻地用卡加油。該公司將加油站全體人員培訓成發卡員,使持卡客戶到任何一個站點都能順利辦理業務。該公司加大投入,將充卡發卡設備積極更新完善,并增多了發卡網點,積極為消費者打造了便捷的卡消費環境,為IC卡業務發展成熟掃清了障礙。
加大獎勵 補上短板
該公司對積極發卡的員工加大了獎勵力度,一是對經考試取得IC卡業務合格證的員工每月發放津貼,促使全員主動掌握IC卡各項業務技能。二是對發卡也實行聯量計酬,員工每發一張卡都有獎勵,多發多獎,他們每月將發卡量實行按站排名,對排名靠后的站點實行約談幫扶,補上了短板。
抓住機遇 增大發量
該公司抓住一切機會積極發卡,他們將充卡發卡業務送進社區,擺在了消費者面前,使他們上下班也能順道充卡辦卡。他們在車展舉辦會上設立發卡網點,并與車輛銷售商合作實行捆綁發卡,增加了發卡渠道。他們給消費者展示了IC卡有省去找零麻煩、獲取積分好處、快速便捷加油等優點,讓市場普遍接受了IC加油卡。
2013年,該公司發卡量超過了17萬張,創歷史高點,持卡消費比例占52%,持卡進一步普及,效果凸顯。



