十堰人力資源和社會保障信息化建設成果豐碩：2010年8月，市人力資源和社會保障局信息系統全面上線；2013年7月，全市所有縣市區人力資源和社會保障信息系統上線成功；2014年2月，十堰社保卡數據采集已完成120余萬張，正上傳省人社廳制卡中心制卡……

　　“目前，城鎮居民應用系統、社會保險應用系統、就業應用系統運行穩定，12333熱線順利開通。下一步，我們將全力建設網上服務大廳，推行網上經辦服務，使廣大群眾足不出戶就能實現各項社會保險的參保、登記、網上申報、核定、繳費。”市人力資源和社會保障局局長孫照軍說。

　　“一個中心”架起“信息高速”

　　2010年，市人社局啟動金保工程，將原來分設的企業養老保險、失業保險、醫療保險等險種數據庫進行整合，建成標準規范的數據中心。目前，全市各級人力資源和社會保障業務經辦機構全部與市級數據中心實時聯網。市級數據中心是全市社會保險數據和就業信息交互的核心節點，全市所有人力資源和社會保障業務經辦機構全部通過光纖專線與市級數據中心聯網，實時交換數據，同時橫向連接財政、地稅、銀行，通過專線連接到金保工程的數據共享平臺進行數據訪問。

　　據了解，全市 32個街道、229個社區和107個鄉（鎮）人力資源和社會保障服務所（站）全部實現了與市級數據中心的聯網。為方便參保單位和參保職工繳納社會保險費、享受各種社會保險待遇，市人社局積極推進部門間的聯網工作。通過專線，全市469家定點醫療機構（含上聯武漢的19家大型醫療機構）和473家定點藥店全部與市級數據中心相連，參保人員持卡在醫院就醫、在藥店購藥，信息通過網絡迅速傳到數據中心，進行在線結算，極大地方便了群眾享受醫療服務。

　　“一線串珠”提供便捷服務

　　3月中旬，市內某汽配公司勞資人員來到市社保大廳為企業員工申報社會保險，通過信息系統，社保大廳人員很快核定了該公司養老、醫療、工傷、生育、失業保險費用。該公司勞資人員高興地說：“以前要重復跑、多頭跑，現在只進一個門、只排一個號，就能完成所有申報業務，辦理時間從過去的幾天縮短到幾分鐘。”

　　為提高辦事效率，市人社局推行“一線串珠”式服務，即“五險一單”。市人社局將原來分散在養老保險局、就業局、醫療保險局等社會保險經辦機構的參保登記、繳費基數審核、基金征繳職能集中到社保服務大廳，將原來分險種進行稽核的職能集中起來組織實施。機構職能的調整使業務經辦程序和金保工程社會保險子系統業務流程完全吻合，極大地節約了經辦機構人力、物力，進一步優化了服務質量，實現了“只進一個門，辦完全部事”的服務承諾。

　　為使“一線串珠”服務不斷優化，市人社局對所有社會保險業務進行梳理和整合，制定相應的經辦流程，確定每個細節的經辦機構和經辦人員，使社會保險業務流程化、規范化，做到分工明確、流程清晰。

　　“一張小卡”覆蓋城鄉社保

　　據了解，十堰共應發行社會保障卡230萬張，其中城鎮卡100萬張，農村卡130萬張。為加快推進十堰社保卡發行工作，2012年，十堰統一招標4家專業數據采集公司，負責對制卡數據進行采集處理，建立全市統一的參保人員基礎數據管理平臺，開通參保單位社保卡網上數據采集系統，既方便了參保單位核對制卡信息，又為基礎數據管理平臺、社保防欺詐行為系統建設奠定了基礎。

　　目前，全市共上傳申請制卡數據120萬張，銀行開戶成功70萬張，制卡成功56萬張。預計到今年6月底，全市上傳制卡申請數據將達到150萬張。10月前后，全市申請制卡的城鄉居民將會領到社保卡。