IBM軟件:向客戶導向型企業轉型
IBM全球副總裁兼大中華區軟件集團總經理胡世忠表示,今天,消費者和企業同處在瞬息萬變的環境中,企業面臨從以客戶為中心向客戶導向型企業的轉型?!霸诖笾腥A區,我們將著力推進軟件在大數據分析、云計算、企業移動與社交領域的投入,利用軟件技術的創新智慧,助力企業打造洞察分析體系,實現智慧的轉型。”
今年IBM軟件集團大中華區的年度策略將著眼新時代的客戶需求,幫助企業實現向客戶導向型企業轉型,通過投入大數據分析、云計算、移動與社交等為代表的核心技術,推動洞察分析體系建設。
IBM全球副總裁兼大中華區軟件集團總經理胡世忠表示,今天,消費者和企業同處在瞬息萬變的環境中,企業面臨從以客戶為中心向客戶導向型企業的轉型?!霸诖笾腥A區,我們將著力推進軟件在大數據分析、云計算、企業移動與社交領域的投入,利用軟件技術的創新智慧,助力企業打造洞察分析體系,實現智慧的轉型?!?/P>
Gartner數據顯示,IBM在2013年全球軟件市場上取得了不俗業績。IBM連續13年蟬聯應用基礎架構和中間件市場冠軍。Gartner報告同時顯示,在11個市場門類中,IBM有8個排名全球第一,包括企業級中間件等門類以及移動、社交及云計算相關領域。不僅如此,IBM在大數據分析、移動等領域的表現也可圈可點,2013年IBM大數據分析領域營收高達160億美金,在企業社交、移動、安全及漏洞管理三大市場占據全球第一的位置。
據了解,在客戶主導權不斷上升的時下,IBM不僅將以軟件能力為主導的創新技術幫助客戶向智慧轉型,而且將根據市場變化和客戶需求制定更具針對性的渠道支持舉措。比如,與中國合作伙伴更加緊密地合作,完善合作伙伴的服務能力,幫助其全面提升自身價值,構建增值的生態系統。同時,IBM軟件集團將與研發團隊、咨詢服務部門協作,進一步把先進的軟件能力帶給客戶,共同解決業務線上客戶關注的問題,為客戶提供高價值服務。IBM還將更加貼近地方需求,通過在智慧城市、云計算、大數據等領域的創新,支持地方成長與戰略發展,助力中國城鎮化建設。



