創(chuàng)新+實(shí)干”模式,解析升騰支付核心競爭力
2014中國國際金融展期間,大會組委會公布了“2014中國國際金融展金鼎獎獲獎企業(yè)名單”,其中,升騰資訊推出的C960E智能多媒體支付終端在眾多參評產(chǎn)品中脫穎而出,一舉拿下了“優(yōu)秀金融機(jī)具獎”的獎項(xiàng)。而獲獎的C960E只是升騰資訊眾多優(yōu)秀產(chǎn)品的一個縮影。
這家經(jīng)過12年市場風(fēng)雨歷練的公司,從電話POS領(lǐng)域的龍頭廠商,目前已成功變身為國內(nèi)領(lǐng)先的電子支付產(chǎn)品供應(yīng)商、云支付整體解決方案提供商,形成了完備的支付POS產(chǎn)品體系:傳統(tǒng)POS、商用電話POS、創(chuàng)新POS、個人支付POS以及支付配套產(chǎn)品等。
取得這樣的成績并非偶然。福建升騰資訊有限公司先進(jìn)支付事業(yè)部副總經(jīng)理鄭雄在展會期間接受了中國支付網(wǎng)記者的專訪,與我們分享了升騰所堅(jiān)持的市場理念和創(chuàng)新成果。

升騰資訊有限公司先進(jìn)支付事業(yè)部副總經(jīng)理鄭雄
“我們從成立至今就一直專注于支付產(chǎn)品的創(chuàng)新和拓展,十幾年支付行業(yè)的‘風(fēng)雨兼程’,積累了‘升騰人’豐富的經(jīng)驗(yàn),”鄭雄頓了頓,說:“創(chuàng)新是升騰支付發(fā)展的源動力。”
穩(wěn)中進(jìn)取,輸送的不僅是產(chǎn)品
近年來,第三方支付牌照陸續(xù)發(fā)放,傳統(tǒng)POS行業(yè)競爭異常激烈。一些POS廠商隱退,一些老牌廠商都不斷的推陳出新,力圖在市場中爭取更大的市場份額。而升騰傳統(tǒng)POS就是在這樣激烈的競爭環(huán)境中廝殺突圍而出,獲得了市場占有率和行業(yè)覆蓋率的雙增長。
對此,鄭雄向記者表示,升騰通過這幾年在傳統(tǒng)POS領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)力,已具備了移動POS、臺式POS、簡易POS等完善的POS產(chǎn)品;在市場拓展方面,也取得了不俗的業(yè)績,并且保持著穩(wěn)步上升的趨勢。正是由于走的是一條 “高性價比”的推廣路線,才保證了升騰傳統(tǒng)POS競爭力一路提升。不同于很多人對“高性價比等于低價格”的看法,他向我們闡述了他的理解:“我們向市場輸送的不是簡單的產(chǎn)品,而是‘更高性能、更安全、更穩(wěn)定、更實(shí)惠’這樣的‘高性價比’,我們用‘專業(yè)、誠信、服務(wù)’來換市場空間。正是如此,受到了第三方支付運(yùn)營商和代理商的普遍肯定,才有了現(xiàn)如今的業(yè)績持續(xù)上揚(yáng)。”

鄭雄(左二)展會間隙接受中國支付網(wǎng)記者采訪
據(jù)記者了解,截止日前,升騰支付POS機(jī)累計(jì)銷量已超過450萬套,銷量上的遙遙領(lǐng)先,牢固奠定了升騰支付產(chǎn)品主流供應(yīng)商的地位。在本屆金融展期間,升騰征戰(zhàn)傳統(tǒng)POS市場的制勝法寶——手持無線POS終端C930E和金融POS終端C910E,在展會上引起了廣泛關(guān)注。
“作為目前主打的傳統(tǒng)POS產(chǎn)品,它們已經(jīng)支持國內(nèi)近20家主流第三方支付平臺的應(yīng)用軟件。” 談話期間,鄭雄將我們引導(dǎo)到了展臺前。
“并且,”他拿起了C930E增強(qiáng)版繼續(xù)介紹,“上一代的C930E是國內(nèi)第一款真彩屏的收單POS。它的出現(xiàn),推動了國內(nèi)收單POS產(chǎn)品從黑白向彩屏界面的變革。”談到這點(diǎn),他露出了笑容。“而今年推出的C930E增強(qiáng)版,在保留原有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了電池、打印機(jī)、通訊模塊等性能全面升級,能夠更好地適應(yīng)不同第三方支付運(yùn)營商的收單需求。”
談到生產(chǎn)供應(yīng)和售后服務(wù)方面,鄭雄頗為自豪,“我們使用國內(nèi)最先進(jìn)的生產(chǎn)平臺,擁有年產(chǎn)能達(dá)500萬套的生產(chǎn)線,在生產(chǎn)質(zhì)量管控方面形成了獨(dú)有的質(zhì)量管控體系;同時在福州總部設(shè)立了400客服團(tuán)隊(duì),在全國71個省市地區(qū)設(shè)立了售后服務(wù)中心,為客戶提供專業(yè)、及時的服務(wù)支撐,因此,才形成了現(xiàn)在的“質(zhì)量穩(wěn)定、供貨及時、售后完善”的實(shí)力,解決顧客的后顧之憂。”
持續(xù)創(chuàng)新,刷新行業(yè)標(biāo)桿
“在創(chuàng)新POS方面,我們現(xiàn)已有C960E云POS、C821mPOS和C1010核心支付一體機(jī)這三款產(chǎn)品。這三款產(chǎn)品有個共性,就是在智能終端上隨需加載各類業(yè)務(wù)應(yīng)用,用戶在獲得信息的同時可以進(jìn)行資金操作,具備‘應(yīng)用靈活、支付安全’的特點(diǎn)。”講到這里,鄭雄略顯興奮。“這就是我們一直在強(qiáng)調(diào)的信息流和資金流的整合。”
作為首款通過銀聯(lián)《智能銷售點(diǎn)終端安全認(rèn)證》,C960E受到了銀行客戶和第三方支付運(yùn)營商的認(rèn)可,迅速占領(lǐng)了智能POS銷售市場。他一邊演示一邊介紹道:“它是業(yè)內(nèi)第一款配有開發(fā)套件的智能POS,方便客戶迅速進(jìn)行業(yè)務(wù)的開發(fā)上線。可以應(yīng)用在例如社區(qū)銀行、便民、餐飲、煙草等行業(yè)。”。

鄭雄(右二)向記者演示mPOS——C821
而談到mPOS的未來,鄭雄表示說,今后,mPOS必自成體系,個人業(yè)務(wù)和小微商戶將成為行業(yè)發(fā)展兩個方向。他拿起C821向記者展示:“采用藍(lán)牙與智能設(shè)備連接,可以連智能手機(jī)、PAD。放進(jìn)口袋就是便攜POS,可以完成一系列的支付功能;與多功能底座配合就可連接通訊即變身簡易臺式POS設(shè)備,完成更復(fù)雜的銀行業(yè)務(wù)。”
“第三方支付運(yùn)營商通過部署創(chuàng)新產(chǎn)品,不僅可以獲得傳統(tǒng)收單收益,增值服務(wù)也成了公司新的盈利增長點(diǎn),這就成為了的核心競爭優(yōu)勢。”他一語道破產(chǎn)品受青睞的原因。
夯實(shí)根基,全面邁入“芯”時代
談到王牌產(chǎn)品,鄭雄表示,升騰在電話POS領(lǐng)域的成績大家有目共睹,本次展會也帶來了一款全新的II型電話POS產(chǎn)品C790,它在滿足金融IC卡應(yīng)用要求的前提下,將人體工學(xué)和時尚設(shè)計(jì)融為一體,極大程度節(jié)約了柜面空間;而在個人支付POS領(lǐng)域,他重點(diǎn)向我們展示了薄至6mm的銀聯(lián)“迷你付”C818,作為業(yè)內(nèi)第一款通過銀聯(lián)官方所有應(yīng)用測試的金融IC卡互聯(lián)網(wǎng)支付終端,它將安全做到了極致。“不論是商用電話POS,還是個人支付POS產(chǎn)品,我們力求做到比‘客戶’更了解‘客戶’,將應(yīng)用場景與業(yè)務(wù)結(jié)合,與銀聯(lián)、銀行、第三方支付運(yùn)營商通過定制化、戰(zhàn)略合作等方式,實(shí)現(xiàn)支付生態(tài)圈的多方共贏。”
謀局未來,迎接云支付“藍(lán)海”
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、移動支付、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)和新應(yīng)用模式出現(xiàn),電子支付產(chǎn)業(yè)也正處于十余年來最深刻的一次創(chuàng)新變革期,電子支付產(chǎn)業(yè)正面臨著互聯(lián)網(wǎng)化、業(yè)務(wù)升級、打造以金融服務(wù)為中心的生態(tài)鏈、支付渠道向營銷渠道的轉(zhuǎn)變、線上線下的融合等變化,可以說,云支付時代已經(jīng)逐漸來臨。升騰在2012年就開始了對此領(lǐng)域的創(chuàng)新POS產(chǎn)品布局,在業(yè)內(nèi)率先推出的C960E云POS、C821 mPOS和多媒體核心支付模組C1010產(chǎn)品已得到了大規(guī)模商用。“‘智領(lǐng)云端,慧享支付’旨在升騰支付POS帶給客戶更智慧的支付體驗(yàn)”。針對升騰本屆金融展的主題,鄭雄如是說。
市場瞬息萬變,產(chǎn)品則是市場導(dǎo)向的直接反映。只有牢牢把握住市場脈絡(luò)的產(chǎn)品才有競爭力,才能在激烈的市場碰撞中站穩(wěn)腳跟。訪問時間雖短,筆者依然感到升騰支付已經(jīng)做好了應(yīng)對的準(zhǔn)備。筆者也祝愿升騰支付在今后的發(fā)展道路上開拓更廣闊的天地。
                                        
                                        
                                        
                                        
                                        


