11月13日，嶺南通創新者大會在廣州舉行，浙江大學教授、浙大網新創建科技有限公司總裁張旭光以《智能卡業務模式創新與產業發展》為主題發表了對商業模式創新的演講，圍繞傳統一卡通企業與互聯網時代的模式創新，提出了跨界商業模式如何衍生的問題思考。

　　移動互聯網 APP時代的到來

　　據最近國家工信部統計數據顯示，2014年1月底，中國移動通信用戶達到12.35億，同比增長10.8%，其中4.19億(33.94%)為3G用戶，8.38億(67.80%)為移動互聯網接入用戶。移動通訊用戶數占全國人口的90.08%，用戶的密度已經讓我們進入了移動互聯網時代。

　　而隨著蘋果的創新，更加推動了移動互聯網的發展。張旭光提出，蘋果公司最偉大的創新就是CA(Cloud+APP)，創造了APP經濟。各種APP已經進入人們的日常生活，吃穿住用行，無一不與APP應用相關。一部小小的手機，可以完成各種各樣的生活以及工作事務。

　　傳統一卡通企業面對移動互聯網挑戰

　　移動互聯網不僅僅帶起了APP經濟，同時還沖擊著傳統行業，一卡通企業到了在這時代變遷的今天，也面臨著兩個問題：1、如何利用移動互聯網轉型升級?2、如何不被互聯網抄了后路?

　　以今年年初的打車大戰為例，嘀嘀打車和快的打車背后的騰訊與支付寶，雙方共燒了24億人民幣。而在之前，交通卡公司一直在探索交通卡在出租車市場的應用。打車軟件大戰之后，可以說已經打劫了一卡通在出租車上的應用市場。

　　而微信支付和支付寶的條碼支付，也都積極部署著線下市場，這又是對一卡通商盟應用市場的沖擊。

　　傳統的一卡通企業，需要在移動互聯網時代生存，就需要不斷的創新。據一卡通世界網了解，基于移動互聯網APP應用的手機NFC，可以成為一個突破點。嶺南通與騰訊的戰略合作就是一個很好的嘗試。 

　　六項新思維 助力一卡通模式創新 　　

　　對于如何一卡通企業如何創造新的商業模式，張旭光提出了六項新思維：1、跨界融合，模式創新。2、整合營銷，協同服務。3、人性需求，關聯便捷。4、客戶價值，資源整合。5、用戶思維，交互交易。6、價值轉移，成本置換。

　　一卡通企業，不應該局限于僅有的模式，通過跨界融合的方式，進行模式方面的創新。正如嶺南通與騰訊的合作，主要在線下交通卡應用的嶺南通，與軟件為主，虛擬產品為主的互聯網巨頭騰訊合作，這本身也是跨界融合的一種。通過NFC技術，進行模式方面的創新。

　　與此同時，企業也需要更多的與消費者進行交互，獲得消費者的信息。一卡通企業，目前交通卡交易還談不上與用戶有什么交互，但可以往這個方向思考，從而衍生出多樣的商業模式。

　　而價值鏈的轉移，則更多的像是互聯網思維而來。例如360殺毒，以前需要收費的殺毒軟件，現在免費，直接顛覆了殺毒軟件的盈利模式。而盈利方面，360則從大量的用戶安裝量，衍生而來。張旭光以比喻的形式講解了成本轉移：羊毛出在豬身上，豬毛出在牛身上，牛毛出在羊身上。饒了一圈之后，羊毛最終還是出在羊身上。

　　正是在這種思維之下，智慧城市一卡通平臺從技術上，應該是CAC構架，Cloud+APP+Card，云+端+卡。運營上，則學習上述的豬牛羊資源整合理論，從而創造出創新的商業模式。
 
　　互聯網九種思維 締造微時代創新

　　移動互聯網時代，互聯網思維讓傳統企業開始摒棄傳統思維，張旭光陳述了9種思維。分別是：

　　1、用戶思維：得屌絲者的天下，兜售出在干，用戶體驗至上。

　　2、簡約思維：專注，少即是多，簡約即是美。

　　3、極致思維：打造讓用戶尖叫的產品，服務即營銷。

　　4、迭代思維：小處著眼，微創新，精益創業，快速迭代。

　　5、流量思維：免費是為了更好的收費，堅持到質變的臨界點。

　　6、社會化思維：社會化媒體，口碑營銷，社會化網絡眾包協作。

　　7、大數據思維：小企業也有大數據，你的用戶不是一類人，而是每個人。

　　8、平臺思維：打造多方共贏的生態圈，善用現有平臺，讓企業成為員工的平臺。

　　9、跨界思維：攜用戶以令諸侯，用互聯網思維大膽顛覆跨界創新。

　　各種思維，都透著一個“微”，這是一個微時代，更加精細的產品，更加小眾化的需求，締造了微時代。微代表著移動化、碎片化、小眾化、社交化、眾包化、娛樂化。這個時代，也致力于讓客戶價值最大化，以“利他主義”為模式創新的核心，客戶價值最大化與業模式能否持續盈利有著密切聯系。同時，創造需求，挖掘需求，滿足需求。

　　在商業模式的創新上，要從以往的單純產品創新，轉移到針對消費者的創新。運營模式也應該從以企業為中心，轉變為以客戶需求為中心。從產品驅動型的商業模式，轉變成為服務于解決方案驅動型的商業模式。