機器人進駐機場協助搬運行李，透過自助系統，行李拖運可于40秒內完成報到作業，這可不是未來世界的科幻電影，桃園機場公司總經理費鴻鈞23日在一場智慧航空城研討會中指出，臺灣桃園機場將于明年引進搬運行李機器人，有望成為亞洲首座引進該項目的機場。

　　歐美先進機場系統，如Schiphol機場已經采用自助報到系統，有行李拖運可于40秒內完成報到，如果沒有拖運行李，可于20秒內完成，并且直接連接到BHS主系統，透過機器人搬運行李，也可以大縮短旅客報到與行李拖運時間。

　　費鴻鈞是應邀于臺灣智慧航空城產業聯盟(TIAA)舉行的2014成果發表研討會，提出桃園機場智慧化系統規劃之構想專題演講。

　　費鴻鈞介紹說，桃園機場投資自動快速通關系統1,900萬元，希望能達到12秒快速通關，但是目前旅客使用率目不到1/3，希望未來能提高比率，以及更多友善、綠化的設計，在全自動服務方面，德國慕尼黑等機場已經整合在移動行動裝置，可以大幅節省旅客排隊時間。

　　行李轉運是提升效率的關鍵，先進的機場使用RFID來配合行李運輸，甚至連搬運行李都不用人力而是用機器人，費鴻鈞強調，在與桃勤等合作伙伴討論后，將于明年度在臺灣引進，以縮短轉運、旅客等候行李的時間。

　　同時桃園機場過去最為人所詬病，就是管線老舊漏水、漏電問題，明年起，桃園機場明年起將發包，所有管線都要有紀錄的BIM追蹤和普查系統，此外，也已引進鳥擊系統警示系統、雷達監控等智慧安全系統。

　　桃園機場還將規劃建設多功能休閑商業大樓MFB，這將會是未來商業發展很重要的決戰地點，并且將強化休閑、建身房運動、零售等服務讓旅客處處都能充滿驚喜與友善體驗。