小米成立家裝公司 智能家居被指系其“狼心所在”
1月27日報道,日前,小米家裝公司的成立再次引發了互聯網科技公司向傳統行業進軍的信號,也引發了傳統企業的普遍恐慌。而事實上,家裝是小米的羊皮,智能家居才是“狼心所在”。
小米的智能家居要想真正走進千家萬戶,體驗是不可缺少的一個重要環節。去年,小米連續推出了小米空氣凈化器、小米手環、小米路由器、小米盒子、小米智能插座、小米智能攝像機等智能產品,可是很多人對于這些產品并不是很了解,也不知道怎么去使用它,自然購買的人也就不會太多。
而通過裝修的展示以及和房地產合作所展示的小米樣板間、公寓,就可以讓用戶切身去體會小米的智能家居的不同之處和神奇之處。小米想通過給客戶做裝飾,然后把智能家居產品一塊包裝進去,讓客戶購買自己的智能家居產品。
很多智能家居產品,實際上只是裝了個感應器和網絡就成為了智能產品,價格卻要高出普通產品數倍。賣智能產品只是賺錢的第一步,綁定在產品上的軟服務才是小米未來最賺錢的。
小米裝飾還打出了“0利潤”的口號。從目前小米裝修的火熱程度來看,的確受到了眾多歡迎。那么,小米的所謂廉價裝修會不會偷工減料,小米裝飾能否持續走下去?
其一,小米所提出的每平方米699元,并非一定就是零利潤,最重要的還要看小米給大家裝飾的房間檔次定位在什么標準。華潯品味裝飾副總裁兼廣東大區總經理歐兵表示,小米裝修套餐有許多條件的限定,套餐的項目通常也不夠個性化,后期肯定會增項,導致最終裝修價格要遠遠大于預期。
裝修業內流行“一王三后”的說法,即先通過低成本的裝修價格吸引消費者,以裝修為入口,再通過裝修之后的各種添加向客戶獲取利潤。如果小米不能保證裝修質量和品質,用戶就會覺得小米賺了一大把錢,矛盾也由此產生。
其二,小米承諾的20天工期是否可行。業內人士表示,在嚴謹流程控制、理想化的情況下,最快可以在18天內完工,不過由于裝修當中的不可控因素太多,“18天速裝”實際完成的時間通常也要在30天左右。
于是,小米就玩起了文字游戲,承諾20天完工的條件是:施工環節相對標準,如果業主提出比較復雜的個性要求,需要在20天的基礎上加天數。因此這個保證最容易引起與用戶糾紛,一旦小米沒有按時按質按量完工,客戶就會提出意見。而小米會說客戶要求過分,沒有按照20天的承諾條件辦事,矛盾也會加深。
                                        
                                        
                                        
                                        
                                        


