城市網格化管理是一種革命和創新。網格化管理依托統一的城市管理以及數字化的平臺跟手持終端，將城市管理轄區按照一定的標準劃分成為單元網格。

　　利用手持終端實現排查登記、逐級處置、逐級上報、分流交辦、督辦催辦、統計匯總、分析研判、績效考核等各類功能，形成全面覆蓋、實時反應、動態跟蹤、四級聯動、協同共享，將城市管理內容延伸至社區，整合社區管理與服務資源，依托GIS地圖實現網格內 “人、房、地、事、物、情、組織、單位”等全要素信息的常態化管理，創新社會服務管理工作體系，達到“小事化解不出社區，大事調解不出街道”形成功能齊全、社會協同、公眾參與的社會管理信息化平臺。

　　通過手持終端系統的應用，利用基礎數據事件上報、事件分析、事件評價、事件處理分配、事件處理、效能評價六部循環，預防事件發生機制，形成及時發現問題、協調有序、處置有力、監督有效、責任落實、服務到位的城市綜合管理服務網格化運行體系，使得社會服務管理力量下沉、職責明確、資源整合、運轉高效、實現社會服務“零距離”、社會管理全“覆蓋”、居民訴求“全響應”，為各級領導快捷掌控信息動態、科學決策指揮提供依據;為各級職能部門、社會公眾提供服務，促進社會和諧穩定的發展。

　　思必拓手持終端網格化管理功能有哪些：

　　第一，它將過去被動應對問題的管理模式轉變為主動發現問題和解決問題;

　　第二，它是管理手段數字化，這主要體現在管理對象、過程和評價的數字化上，保證管理的敏捷、精確和高效;

　　第三，它是科學封閉的管理機制，不僅具有一整套規范統一的管理標準和流程，而且發現、立案、派遣、結案四個步驟形成一個閉環，從而提升管理的能力和水平。

　　正是因為這些功能，可以將過去傳統、被動、定性和分散的管理，轉變為今天現代、主動、定量和系統的管理。簡單的講： 城市網格化管理是運用數字化、信息化手段，以街道、社區、網格為區域范圍，以事件為管理內容，以處置單位為責任人，通過城市網格化管理信息平臺，實現市區聯動、資源共享的一種城市管理新模式。