連日來，不少市民向本報(bào)“民生”欄目咨詢市人民醫(yī)院就診卡辦理一事。1月29日，記者從市人民醫(yī)院了解到，為更好解決市民掛號(hào)難、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、排隊(duì)次數(shù)多、看病時(shí)間短等問題，去年10月起，該院設(shè)立客服中心，為病人辦理就診卡，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)“一卡通”。

　　1月29日，記者在市人民醫(yī)院門診大樓一樓看到，工作人員正在引導(dǎo)市民進(jìn)行自助辦卡等（如右圖，秋霖?cái)z），現(xiàn)場(chǎng)井然有序。“現(xiàn)在看病比以前快多了，為我們節(jié)約了很多時(shí)間。”正在打印檢驗(yàn)報(bào)告的曹女士坦言，自助系統(tǒng)讓她不用再跑上跑下去排隊(duì)。“市民可通過自助設(shè)備實(shí)現(xiàn)自助建卡、自助掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào)、自助繳費(fèi)、自助打印檢驗(yàn)報(bào)告等功能。”該院計(jì)算機(jī)中心副科長(zhǎng)葉欣介紹，對(duì)于醫(yī)生來講，該系統(tǒng)在短時(shí)間內(nèi)為他們提供了大量有關(guān)患者的有效信息。“以前一些病人忘帶病歷本，詢問時(shí)間占用不少。”消化內(nèi)科主任王勝炳告訴記者，現(xiàn)在患者每次來看病都通過電腦記錄，所有數(shù)據(jù)和病史都一目了然，病人就診更方便。

　　“如今每天門診承載量大幅提升，現(xiàn)在每天1萬(wàn)人次也不擁堵。”談及實(shí)施就醫(yī)一卡通原因，該院院長(zhǎng)鐘志雄告訴記者，一方面方便了群眾就醫(yī)，解決就醫(yī)難問題；另一方面也是醫(yī)療質(zhì)量管理控制的需要。“對(duì)于患者來講，醫(yī)療質(zhì)量能得到大幅提升。對(duì)于醫(yī)生來說，則能約束其亂開藥。”他坦言，就醫(yī)一卡通除了方便患者外，在信息化管理上，還能更好地讓醫(yī)生實(shí)現(xiàn)合理檢查、合理治療和合理用藥。據(jù)了解，為不斷加快和完善就醫(yī)一卡通建設(shè)，預(yù)計(jì)在今年4月，該院還將實(shí)現(xiàn)微信掛號(hào)等功能。