在全市范圍內實行醫療保險“一卡通”；成功實現吉安至贛州醫療保險區域一體化，成為江西省內首家實行醫療保險區域一體化的地市；門診慢性特殊病種取消收費，申報由原每年末受理變更為工作日內隨到隨受理……在剛剛過去的2014年，吉安市醫保處陸陸續續推出了一攬子的便民舉措，獲得市民好評。并在全省人社系統窗口單位改進作風專項行動總結視頻會議上，吉安市醫保處的窗口工作做法在全省進行推廣。

　　“一卡通”，通向市民心坎

　　“以前泰和的醫保卡在吉州區是用不了的，現在可不一樣了，只要是吉安市范圍內，醫保卡都可以刷，確實方便了我們老百姓啊！”居住在吉州區的胡女士聽說吉安實現了醫療保險“一卡通”，再也不用擔心回老家泰和用不了醫保卡了。

　　據悉，2014年6月1日起，吉安全市范圍內實行醫療保險“一卡通”，即縣區與市本級、縣區與縣區之間全面實行就醫雙向互通。并且，所有市內異地住院人員由以往事前審批制度改為事中報告制度，窗口工作人員每日只需網上受理住院報備審核，即可實現百姓無障礙入院、輕松刷卡出院的需求。

　　除了“一卡通”，吉安市醫保處還有許多通向市民心坎的便民之舉。去年11月份，成功實現吉安-贛州醫療保險區域一體化、雙向互通，成為江西省內首家實行醫療保險區域一體化的地市，參保人員在醫保窗口直接辦理相關手續后，即可享受兩地優質醫療資源及醫保服務。

　　數據顯示，2014年一年里，已有7935人次實現了省內異地就醫刷卡即時結算，發生醫療費用54225215元；本市醫保一卡通刷卡412667人/次，發生醫療費用140675984元；吉贛一卡通成功刷卡即時結算，發生醫療費用6339.96元。

　　高效率，窗口服務便民化

　　推行一攬子的便民舉措之余，吉安市醫保窗口也在便民、簡化流程上給市民提供更優質、高效的服務。“就拿小小的補辦醫保卡來說，以前要7個工作日才能補辦好，現在立等可取，讓市民體會到實實在在的便利。”窗口工作人員介紹 道。

　　在過去的一年里，吉安市醫保窗口不斷改進工作作風：審核藥費時限由原每月末的5個工作日縮短至工作日內隨到隨辦；醫保卡遺失補卡時限由7個工作日縮短至1個工作日；異地安置手續由原每年末受理變更為即辦即生效；門診慢性特殊病種取消收費、申報由原每年末受理變更為工作日內隨到隨受理；強化首問負責、一次性告知等制度，讓群眾辦事一目了然、遇有問題能夠得到及時的答復和解決。

　　截至2014年12月，窗口已審批點外報銷1541人/次，藥費10473649元；發放醫保卡31070張、發放省內異地就醫卡286張，發放異地安置實名卡336張；辦理異地安置手續336人/次，辦理門診慢性病特殊病種1228人。