遼寧正在研究ETC卡網(wǎng)上充值、手機(jī)充值功能，預(yù)計(jì)年底前市民能夠在家完成ETC卡充值。就政協(xié)委員致公黨丹東市委王琳的建議，省高速公路管理局收費(fèi)處這樣回應(yīng)。

　　王琳說：“ETC本來是方便市民出行的，但是遼寧省部分高速公路ETC收費(fèi)口顯示器只顯示當(dāng)次收費(fèi)金額，而不顯示卡內(nèi)余額，導(dǎo)致因?yàn)榭▋?nèi)余額不足而進(jìn)退兩難。 ”

　　將可實(shí)現(xiàn)手機(jī)、網(wǎng)上充值

　　針對(duì)此，她提出了三條建議。一是開通ETC卡官方網(wǎng)站及客服電話，可以通過網(wǎng)上銀行的方式進(jìn)行繳費(fèi)充值，并且可以通過上官方網(wǎng)站及撥打客服電話查詢卡內(nèi)余額及交易明細(xì)。

　　省高速公路管理局收費(fèi)處表示，今年將會(huì)實(shí)現(xiàn)手機(jī)、網(wǎng)上充值功能。

　　目前，省內(nèi)ETC官方網(wǎng)站已經(jīng)開通，市民可以在網(wǎng)上查詢消費(fèi)明細(xì)以及卡內(nèi)余額等信息，但是并不能在網(wǎng)上繳費(fèi)、充值。目前遼寧正在研究ETC卡網(wǎng)上充值、手機(jī)充值功能，預(yù)計(jì)年底前市民能夠在家完成ETC卡充值。“將來市民可以通過手機(jī)下載一個(gè)APP軟件，通過把銀行卡里的錢轉(zhuǎn)到賬戶里，再把賬戶里的錢轉(zhuǎn)到儲(chǔ)值卡里就可以了。”負(fù)責(zé)人介紹。但這里需要一個(gè)必要的設(shè)備就是手機(jī)需要具備NFC(讀寫卡)功能。

　　也就是說手機(jī)充值只是完成了將銀行卡的錢轉(zhuǎn)賬到ETC賬戶的程序，但是因?yàn)槭忻袷怯每ㄆㄟ^ETC車道的，所以還需要將賬戶的錢讀寫到卡里，“現(xiàn)在有的手機(jī)有這個(gè)讀寫卡的功能，如果沒有的話就需要花幾十塊錢安裝一個(gè)外置設(shè)備，操作起來也挺簡單的。”

　　建議增加余額顯示功能

　　王琳建議ETC收費(fèi)系統(tǒng)增加顯示屏的余額顯示功能，在余額不足最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)予以提示，以便市民可以及時(shí)充值。而且在充值時(shí)要采取立即開具發(fā)票的方式。

　　對(duì)此，省高速公路管理局收費(fèi)處表示，儲(chǔ)值卡可顯示余額，信用卡無法顯示。

　　目前，省內(nèi)高速公路收費(fèi)口的ETC通行卡主要分為儲(chǔ)值卡和信用卡兩種，儲(chǔ)值卡在通過ETC車道時(shí)，入口的顯示屏就可以顯示卡內(nèi)余額，出口的顯示屏不僅可以顯示本次收費(fèi)金額，也可以顯示卡內(nèi)余額。而銀行的信用卡因?yàn)閷儆谕钢Эǎ詿o法顯示卡內(nèi)余額。

　　關(guān)于開具發(fā)票，相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，單位在省內(nèi)ETC網(wǎng)點(diǎn)充值是可以直接開具發(fā)票的，個(gè)人則需要通行之后，再到ETC網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)票。“因?yàn)槲覀儗?duì)于個(gè)人業(yè)務(wù)一直都是這么做的，如果要改成個(gè)人也可以直接開發(fā)票的話，我們會(huì)很難管理，因?yàn)榭赡軙?huì)有人充值時(shí)開一次發(fā)票，之后再來開。”

　　可短信告知消費(fèi)明細(xì)

　　王琳建議手機(jī)號(hào)碼和ETC卡綁定，通過手機(jī)短信告知用戶ETC卡的消費(fèi)情況，在余額低于最低消費(fèi)額度時(shí)可以發(fā)送短信到用戶的手機(jī)，提示用戶進(jìn)行充值。也可以根據(jù)用戶繳費(fèi)的信譽(yù)值，允許在一定金額范圍內(nèi)予以透支。

　　省高速公路管理局收費(fèi)處解釋，對(duì)于儲(chǔ)值卡的用戶，當(dāng)儲(chǔ)值卡在插入車內(nèi)標(biāo)簽的時(shí)候，就會(huì)顯示出卡內(nèi)的余額，所以也沒有必要再發(fā)短信。如果是信用卡的用戶，在使用ETC通道的第二天，相關(guān)銀行就會(huì)通過短信形式給用戶發(fā)送短信告知消費(fèi)明細(xì)。

　　而如果是ETC官方的信用卡，系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)計(jì)用戶的出行頻率，根據(jù)卡片的信用額度，提前一周時(shí)間通過短信告知用戶，“如果根據(jù)用戶的出行頻率，下次出行的時(shí)候可能卡內(nèi)的額度就不夠了，我們就會(huì)提前7天左右短信通知的。”