近日，蘇州銀行收到一封來自銀行業協會的表揚信，表揚該行“銀醫一卡通”醫院駐點人員熱心幫扶盲人客戶。客戶感動之余，專程通過蘇州銀行業協會，為蘇州銀行熱心幫扶的工作態度點贊。　　

　　原來，日前一位70多歲的盲人老伯在醫院就診時遇到困難，蘇州銀行“銀醫一卡通”醫院駐點人員小施見到后，便主動上前，幫助老人交費，拿藥，全程陪護在老人身邊。老人心中感激，對蘇州銀行醫院駐點員工的素質贊不絕口。據悉，“銀醫一卡通”是蘇州銀行針對廣大市民醫院看病排隊時間長，設計的自助掛號繳費方案，通過醫保賬戶、就診賬戶以及銀聯卡三者的結合，實現患者自助結算，有效避免了重復排隊。為了提高使用者尤其是初次進行自助掛號、繳費患者的良好體驗，維護銀醫自助終端的穩定運行，蘇州銀行在蘇大附一院、中醫醫院、市立醫院等11家醫院配備了18名駐點人員，向市民百姓提供貼心便捷服務。而幫助老人的小施正是蘇州銀行醫院駐點人員的其中一位。

　　蘇州銀行“銀醫一卡通”項目以便捷、靈活的操作方式越來越受到蘇州衛生組織及廣大市民的認可，有惠及百姓的“民生項目”美譽，曾獲“金融創新典范品牌”、“財富蘇州·金融品牌年度價值評選金融創新獎”等多項殊榮。截至2014年末，累計交易達到62.2萬筆，交易總金額5433.56萬元，其中自費部分繳費達到53.76萬筆，交易總金額3622.82萬元。