本縣開展新農合參合人員社會保障卡申領工作已近2個月，記者近日了解到，各辦理網點和相關村委會采取多種措施，讓群眾在申領、辦理和領取社保卡的過程中享受便捷、周到的服務。

　　“請問，辦理新農合更換社保卡需要提供哪些個人材料？”“您好，申領時需要提供本人有效居民身份證和戶口簿，可以到所在鄉鎮的辦理網點拍攝1寸免冠彩色照片。”

　　“家中行動不便的老人如果要辦卡，可以找人代辦嗎？”“本人行動不便的，可由家屬代為辦理，受委托者需要提供本人身份證及委托人簽名或簽章的書面委托書原件。”

　　一大早，城橋鎮社保卡受理網點咨詢電話不斷，工作人員告訴記者，自新農合更換社保卡工作開展以來，受理點忙了許多，從采集信息到發放申領告知書，再到服務前來辦卡的群眾、發放社保卡，事無巨細都要一絲不茍。

　　“申領工作展開前，我們已根據各村統計的信息，將告知書發放到村里，再由村委會發給村民，將所需材料和辦理步驟一一告知。”工作人員告訴記者，申領者首先要填寫《上海市社會保障申領（換領）登記表》，拍攝1寸彩照。城橋鎮網點本人前來辦理的較多，其中不乏70歲以上的老人，網點提供老花鏡供老人使用，有的老人不會填寫登記表，工作人員主動幫忙填寫。“如果老人辦過敬老卡，就不需要再拍1寸照片了。”

　　堡鎮、廟鎮社保卡網點涉及換卡的群眾較多，新農合申領更換社保卡告知書發到村里后，不少村委會將本村需要辦理的群眾相關信息、材料統一收集起來，由村委會和所在鄉鎮社保卡辦理網點對接，按照批次為村民“跑腿”辦理，受到群眾好評。

　　記者了解到，集中申領期間申領的社保卡，將統一制作和統一發放。屆時，各鄉鎮社區事務受理中心統一領取后，由村委會集中發放給村民。

　　社保卡領取后，如果不慎遺失或損壞怎么辦？持卡人或代辦人應到本縣社保卡補換網點進行補領或換領申請，按補換卡操作辦法辦理。