信息化加劇了圖書館的邊緣化。圖書館正面臨著讀者流失、體制陳舊、職業認同感缺失等問題。

　　2015年新學期伊始,濟南大學“RFID智能圖書館系統建設項目”經過一段時間試運行,終于實現了藏、借、閱一體化的全開放式自主服務模式,為讀者提供完全開放的自由學習空間和全新的借閱學習環境。

　　便捷的“自助餐”式借閱

　　據了解,2013年,濟南大學圖書館申請到了中央財政500萬元資金支持項目,用于建設“RFID智能圖書館”系統。目前,系統已進入試運行階段。該系統實現了基于超高頻RFID的全開放式自主服務,全面提升了圖書館的服務層次,提高了圖書流通率,減少了讀者等待時間。尤其是24小時自助借還圖書延長了服務時間,使圖書館的讀者接待能力大幅提升。

　　據統計,從3月8日開學至3月27日進入圖書館總人數達20萬人次,也就是說圖書館每日接待人次上萬。上學期期末圖書館外借圖書2.2萬冊,開學一周內還書就達2萬冊之多,其中前三天還書量達1.2萬冊,這是過去人工借還書需要三周才能干完的工作量。同時開學第一周外借書籍達1.8萬冊,顯示了RFID自助系統的高效與便捷。

　　據介紹,在這種全開放的管理服務模式下,讀者擁有充分自由度。讀者只需在進口處刷卡入館,無需進行任何登記、存包等手續,便可自主使用、借閱各類文獻。讀者可以將私人物品隨身攜帶至各庫室,找到所需文獻后,既可在書架處瀏覽,也可到閱覽座位上細覽,還可到休息處閱讀。這種“自助餐”式的服務方式,讓讀者拍手叫好。

　　圖書館還在主校區的二至七樓設置了14套自助借還書系統,并于二樓南北門口各設有一套24小時自助還書機。舜耕校區的圖書館在一、二、三樓書庫內共設置了5套自助借還書系統,并在一樓北翼設有一套24小時自助還書機,讀者可根據設備語音提示進行借還操作。

　　智能化的“圖書大超市”

　　化學化工學院的林家耀說:“我們現在能體會到圖書館的智能服務了,刷卡進入后就像一個大大的‘圖書超市’。”

　　目前,圖書館用于開放借閱的藏書已達100多萬冊,是省內最大的RFID建設項目。重新布局過的主校區圖書館共設十一個書庫,在圖書館二樓南、北門安裝有三臺三維導航觸摸屏。舜耕校區圖書館共設四個書庫。在圖書館一樓入口處安裝三維導航觸摸屏,讀者可借助導航更加直觀地了解圖書館的布局。圖書館不僅擁有強大的自動導航和自助借還系統實現了讀者快速查詢、自助借還書、預約、續借等自主服務;還實現了館員快速盤點、精確排架,提高了工作效率,構建出了智能的“圖書大超市”。

　　二樓大廳是整個圖書館的“大腦”,高度的智能化支撐起整個圖書館的順暢運作。機械學院的姜修海說:“借書的過程如同操作自動取款機一般,簡單而方便。”現在RFID技術已經實現了圖書館采用大面積、全開放式的閱覽格局和自助借閱一體化的服務模式。將來還要實現文獻精確定位等功能,滿足讀者在任意時段借還圖書的需求,提高服務效率和文獻利用率。

　　溫馨的“私人訂制”

　　為方便讀者充分利用館藏資源,圖書館就像一個平臺,讓讀者方便借閱的同時還享受到“私人訂制”的服務。

　　館內實現了免費無線網絡全覆蓋,無須密碼,無須驗證,自由使用。另外,圖書館開通的移動圖書館,用手機掃一掃二維碼就可以使用了。甚至可以在網上圖書館里登記電子郵箱,圖書到期或者預約的信息都會及時發送。圖書館為讀者“私人訂制”的微信功能也實現了,各種個人提醒類信息主動推送。繼舜耕校區館免費提供的30臺iPad后,主校區圖書館也將購置iPad等無線網絡終端供讀者借閱使用。豐富多樣的海量信息資源、高度集成的應用系統、先進高效的云服務、自由而個性化的服務讓讀者享受到更多的貼心與溫馨。

　　主校區圖書館在大廳還設立了兩臺電子圖書借閱機,供讀者免費下載電子圖書,東南角安裝了自助文印系統,讀者可以更加方便地進行文獻的轉換。

　　現在的圖書館大廳不僅集中了總咨詢臺、書目檢索系統、電子公告系統、自助借還設備,同時在各樓層開設了朗讀空間、小組討論室、自習室等,突出體現了綜合服務功能。