互聯網大幅度節約了我們搜尋信息的成本，但網上商城賣各種生活物品，還得有合格合規的廠商制造?；ヂ摼W把實體部門放置在一個沒有時空制約的網絡空間里，實現了生產者和消費者的適時對接。這是商業模式的徹底變革，而絕非一方替代另一方。

　　現在很多人還沒習慣技術對生活所帶來的改變，當然也就更看不清社會的潛在進步。這也不怪誰，認知科學早已揭示了人的弱點，那就是對過去經驗的依賴。這種認知偏差往往會左右人們的日常判斷。比如說，習慣于錢包里放著紙幣的人總是覺得信用支付虛無縹緲，太不放心了，就數字變來變去的，根本看不見錢本身的變化，是不是風險太大了點?加上媒體也經常報道，信用卡支付和手機支付時不時會出點這樣那樣的問題，就更加困惑和恐懼了。還是錢包里放足錢來得踏實。我自己曾經也有這種不適應，說實在話，直到現在我都沒有信用卡，算是很保守的人。但這種保守并不是好事，現在出門沒有信用卡，也的確不方便。而且到處都是網絡支付，帶著紙幣也不太好用啊。

　　對網絡支付的排斥，其實是對未知世界的恐懼。因為我們不了解網絡支付，所以會高估網絡支付的風險;而由于我們熟悉紙幣支付，所以會低估紙幣支付的風險。一來一去，自然就更傾向于排斥互聯網?；ヂ摼W剛興起時，人們是普遍排斥的，隨著身邊一些勇于創新的人及好奇心重的人不斷嘗試，并且的確帶來了諸多方便，才慢慢傳播開來。想想也是，大家都說網店不太靠譜，怕買到假貨。但你去實體店，就不會買到假貨?很多時候我們相信眼見為實，可眼見還真不一定為實。因為我們能看見的，是我們自身的知識、經驗和能力所能看見的，而超出這些之外的東西，即便放在眼前，我們照樣看不見。比如說同樣是電飯煲，在超市里國產的要便宜很多。你可以到店里去體驗。但即便如此，也不確定該產品的好壞。而此時有個同事告訴你說，日本產的電飯煲比國產的好很多，你瞬間就聽進去了，于是你非常愉悅地去日本買了個電飯煲。

　　你真的眼見為實了嗎?其實沒有。做出這樣的決策，無非是因為兩個緣故：一是你的同事告訴你他的親身體驗;二是過往的經歷讓你建立了日本產品質量優于國產貨的印象。所以，你所看到的并不是一個電飯煲，而是你做出判斷的瞬間所依賴的信息集。你并沒有親自去體驗，也沒有對比不同產品。但你還是非常自信地做出了判斷。實際上，現在據一些媒體的廣泛對比實驗，發現就電飯煲而言，日本貨并沒有顯著優于國產貨。而對于國產稻米而言，國產電飯煲的設計更合理，性能更好。那么你還是覺得你先前的判斷是對的嗎?是的。買了日本產品的家庭大部分還是會堅持自己的判斷。

　　認知科學告訴我們，人們通常不愿意承認自己判斷錯誤，因為這樣會產生損失，而人們通常都厭惡損失。說到底，這還是自身的心理在作祟，和產品質量無關。悲哀的是，很多媒體在渲染國外產品品質時非常熱衷，而對國產商品的好處常常采取冷落的態度。媒體的偏見尚且如此，何況單個的人?

　　當互聯網出現時，由于看不見摸不著，眼見為實這一信條頓時坍塌了。面對虛擬世界，我們忽然變得無所適從。所幸很多人還是有好學精神的，面對新事物時，勇于嘗試。比如看到網上有送餐的，就先試試看行不行?看到網店有賣服裝的，先買件試試看行不行?這種不斷嘗試積累了經驗，也對網絡建立起了信任。在城市生活中，互聯網在居民的不斷嘗試中開始進入家庭，進入人們的日常工作和生活。而一旦人們在互聯網的情景中養成消費習慣和工作習慣，就會發現過去的模式相當費時費力。比如你買件衣服需要逛很久才能比對出來，即便比對了很多件，也不能確知其中一件的性價比究竟如何。而現在通過互聯網，你可以快捷地比對出性價比?；ヂ摼W大大降低了人們的信息搜尋成本，這是吸引人們網絡消費的關鍵。現在不用費時費力地逛街了，輕輕一按，就能解決所有購買決策，還有人送貨上門。這種懶惰的生活模式誰不向往?至于逛街么，那就當健身和休閑好了。于是實體店不得不轉型為展示店，大型商場不得不轉型為生活休閑娛樂區。在商場店面，圖的不是你逛街時買幾件東西，而是圖個人氣，逛的人多了，通過實體店產品展示足以起到廣告作用，實際上看似高昂的租金還是值得付出的，相當于廣告投入而已。

　　從傳統商場的演變可以看出互聯網和實體經濟的內在關系。在沒有互聯網的時候，人們不得不穿梭在各種店鋪搜尋，耗時耗力，成本高昂，這顯然和現代人快捷的生活節奏不相符。而互聯網可大幅度節約這種信息搜尋的成本，讓你在網絡上輕松完成物品比對，從而節約了你的時間和精力。這符合現代人的生活節奏。但如果沒有實體店的支撐，光有互聯網也是不行的。好比說某網上商城賣各種生活物品，這些物品如果沒有合格合規的廠商制造，那么很快就會被官司和口水淹沒。所以，一些好的網絡企業的崛起得益于其在高速物流配送基礎上，對產品品質的把關。而這些互聯網企業也將面臨未來可能出現的實體部門產品品質的考驗。假如品質有瑕疵，辛苦建立的商業聲譽就會瞬間毀滅。所以，互聯網帶給我們的虛擬世界，其背后是由制造業在支撐的。互聯網只不過是把實體部門放置在一個沒有時空制約的網絡空間里，實現了生產者和消費者的適時對接。這是商業模式的徹底變革，絕非一方替代另一方。