6月23日消息，2014年開始，移動醫療領域的創業非常火熱，但行業火熱背后最大的痛點和瓶頸又是什么呢?既是創業者又是投資人的上海薩頓COO劉云日前在夏季世界O2O博覽會給出了自己的答案：醫生對APP的使用黏度。

　　劉云介紹，調查數據顯示，醫生每天平均只有少于15分鐘的時間會使用移動醫療APP，這個過程當中只有12%的時間進行患者管理，也就是說醫生根本沒有時間，或者說醫生根本就沒有興趣在他困的時候、很累的時候使用APP進行學習，進行患者管理。因此，基于服務的移動醫療APP，目前看來是偽命題。

　　基于上述調查，劉云指出，醫生對APP的使用黏度是目前移動醫療行業最大的痛點。而關于如何獲得醫生的黏度，首先要分析醫生的需求。醫生需求有兩個：一個是學術需求，另一個是被服務需求。

　　劉云表示，過去在醫療行業中，企業被分為兩類：外資企業主要做學術，內資企業主要做服務。這就造成了很多的問題。因此，移動醫療創業在從設計產品層面一定要考慮從兩個角度滿足客戶的需求，學術的需求和被服務的需求。

　　除了醫生黏度外，劉云指出，移動醫療行業面臨的另一個普遍問題是如何找到商業模式。在這個領域內，移動醫療怎么實現盈利。這是目前沒有企業能做到的。

　　劉云表示，WellDoc、ZocDoc、Vocera等在美國已經被證明可行的美國移動醫療企業的商業模式，在中國目前的商業體系下行不通。在中國，目前看來唯一可行的商業模式就是向醫療企業進行收費。

　　他舉例，國外的第一家、也是全球第一家上市的移動醫療公司，就是基于向患者提供服務，卻向醫藥公司收取費用，醫藥公司通過平臺進行精準廣告投入和問卷調查。他認為這種模式可以借鑒。