智能家居深度報告:有消費需求 沒有好產品
一、智能家居的前景、現狀和瓶頸
1、智能家居行業空間巨大
二十多年前,科技的客觀條件決定了蓋茨的未來之家只能由其專享,而如今隨著科技的快速發展,當初的限制條件正在不斷被克服,比如“未來之家”中當初48公里長的電纜,現在只需一個WIFI模塊就能輕松替代,普通消費者的智能家居時代逐漸到來。智能家居行業空間巨大,根據千家網發布的《2012-2020年中國智能家居市場發展趨勢及投資機會分析報告》,2011年我國智能家居銷售額已達110億元,2012年這一數據為150億元,2018年我國智能家居市場規模將達1396億元人民幣。而根據JuniperResearch的預測,2018年全球智能家居市場規模將達710。
2、智能家居行業尚處發展初期
經過10多年的發展,我國智能家居行業經歷了概念期、開創期、徘徊期,尚沒有重大突破,在互聯網巨頭加速介入之后,行業正式步入發展初期。從產品形態角度看,智能家居的發展可分為三個階段:單品智能化、不同產品之間聯動和系統化實現智能。作為一個龐大的生態系統,智能家居行業的發展是一個循序漸進的過程,即單品率先實現智能化,而后不同智能單品之間不斷進行聯動并逐漸進化變革,最終每個產品能夠無縫接入,家居產品系統化實現智能。目前我國智能家居行業尚處發展初期,單品智能化的實現正處加速發展。
3、智能家居行業痛點:沒有好產品、價格貴
隨著互聯網巨頭的加速介入,智能家居概念在消費者中得到快速普及,但行業當前最核心的矛盾在于用戶的有效需求無法得到滿足。根據騰訊發布的《2014年國內智能家居市場發展報告》,在5萬個受訪用戶中,95%以上用戶對智能家居感興趣。但在滿意度上,近90%的消費者認為目前智能家居產品低于預期,甚至40%消費者認為跟預期完全不沾邊。
在消費者最擔心的問題中,“價格太貴””和和“實用性差””占比達到70%,這也進一步說明了智能家居行業尚處發展發展初期,單品智能化的瓶頸都尚未突破。在價格上,不同區間都有大量支持者,3萬以上占比達到25%,這說明消費者對智能家居價格接受程度比較高,但從大部分消費者能夠接受的價格水平來看,目前“輕量化智能家居”仍占據主流。此外,實用性差是阻礙消費者購買智能家居產品的第二核心因素,這說明智能家居生產商提供的產品無法有效匹配消費者的需求。
因此,智能家居行業要想取得快速發展,必須要突破“實用性差”和“價格太貴”兩大核心瓶頸。但在可行性和優先級上,產品實用性問題的解決在當前階段更可行,因為在目標消費群體對價格不太敏感的智能家居行業,大部分產品價格的大幅下降將基于消費者規模大幅擴大的基礎上,因此現階段提高智能家居產品的滲透率才是最核心的矛盾。
二、“互聯網+ ”:突破智能家居的核心瓶頸
1.智能家居浪潮中大型互聯網公司具備天然優勢
智能家居的核心在于“智能”,對傳統家居產品來說,這是一場變革,而非單純的改進。這一點可以在騰訊家電的消費者調研中得到體現,50%以上的消費者認為大型互聯網公司更有希望勝出,而消費者在選擇智能家居品牌時最關注的是“創意”和“人文關懷”,這些屬性都更契合互聯網公司的文化。從這個角度看,傳統制造商并不因為其產品生產經驗而具備優勢,創意和文化等互聯網元素才是企業最核心的競爭力。
2、“互聯網+ ”的動力之源
從“互聯網+”的顛覆性上看,50%以上消費者更看好大型互聯網公司有其合理性,“互聯網+”已成為我國經濟增長的新引擎。互聯網行業經過十多年的發展,我國網民規模已達6.5億。2003年,我國網民數僅為0.79億,網民滲透率為4.6%,到了2014年,我國網民數為6.5億,智能手機用戶為5億,網民滲透率達到48%,11年間我國網民數增長了8倍。大規模的網絡連接和變革力量已經開辟出一個嶄新紀元——“互聯網+”時代。中國目前已經成為全球最大的智能終端市場,互聯網規模是美國的兩倍,相較于其他國家,更廣泛的信息設備安裝、更大規模的在線人數和薄弱的工業經濟基礎,使互聯網在中國將更具顛覆性。
互聯網顛覆傳統行業的動力之源主要來自云網端、數據資源和大規模社會化協同三方面。隨著云計算、大數據基礎設施強勢突破,互聯網、物聯網基礎設施快速滲透,以及智能終端、APP應用異軍突起,云網端已經成為疊加于原有基礎設施之上的新基礎設施。大數據作為“互聯網+”時代的新生產要素,正在從以控制為出發點的IT時代走向以激活生產力為目的的DT數據時代。而包含了共享經濟、網絡協同和眾包合作等方面的大規模、社會化協作也在不斷沖擊傳統的企業邊界、生產組織體系和勞動雇傭關系。
3、硬件商與互聯網巨頭合作:突破智能家居的核心瓶頸
在新技術不斷涌現的時代里,智能家居行業最核心的瓶頸不在技術,而在于市場,如何讓供給與需求快速適應才是最關鍵的問題。在尚處導入期的智能家居行業,硬件生產商的短板在“智能的實現”上,互聯網科技巨頭的短板在“專業硬件生產”上,兩者的互補有助于突破行業發展的核心瓶頸.
從硬件生產商的角度,互聯網巨頭利用“云網端”和“大數據”資產能夠為其提供的幫助,一方面體現在“更好的挖掘消費者需求”上,另一方面體現在未來的“產品聯動實現”上。此外,互聯網公司的流量資產也能夠提升智能家居產品銷售環節的效率。根據國家統計局數據,2014年網購金額在各省社零總額排名中位列第二,僅次于廣東省,規模巨大。在實體零售和網絡零售對比中,網絡零售的交易效率遠高于實體零售。阿里巴巴、騰訊微店和京東等電商平臺的數據和流量資產有助于鎖定智能家居的潛在消費群體,加快推廣速度,提升銷售規模。
而從谷歌、蘋果、阿里巴巴、騰訊、百度、京東等互聯網巨頭的角度看,與智能硬件和智能系統生產商進行合作能夠彌補智能家居硬件和系統等專業環節的不足,進而有利于快速搶占智能家居平臺市場。因此,一個成熟共贏的智能家居產業鏈應該包含智能硬件、智能系統和智能平臺三大核心要素。而每家公司都有自己的能力范圍,互聯網巨頭和硬件制造商彼此合作,才能在尚處導入階段的智能家居領域走的更快更穩。
4、案例:谷歌的智能家居生態圈
目前在智能家居生態圈搭建領域,谷歌走在了最前面。回顧總結谷歌在智能家居領域的領域,可以發現在收購Nest之前谷歌的嘗試基本全軍覆沒,直至收購Nest才在智能家居領域奠定領先地位。谷歌作為一家軟件公司,具備運營優勢,但硬件領域是其短板,在收購Nest之前,谷歌推出的Powermeter、GoogleTV、NexusQ和Android@Home產品基本全部失敗,其最核心的,原因在于受能力范圍所限,谷歌無法做出有吸引力且易于使用的智能硬件產品。
NestLabs由托尼?法德爾創辦,在2014年初被谷歌以32億美元的報價收購,Nest最初的核心產品是溫控器和煙霧報警器等數據監控裝臵,被谷歌收購后同年6月Nest宣布以5.55億美元收購智能攝像頭領域的領軍企業Dropcam,同年10月Nest再次宣布收購生產智能家居硬件中樞控制設備的公司Revolv。目前,通過Nest可以支持的設備包括了Nest煙霧探測器、Dropcam攝像頭、BigAss風扇、Lifx智能燈泡、羅技Harmony遙控器、JawboneUp24運動手環等。從Nest的角度看這次合作,Nest創始人曾在采訪中表示公司產品背后80%的工作都是建設和運營其產品所依賴的基礎設施,而這恰是谷歌所擅長的地方,谷歌不僅積累了海量數據庫而且具備利用這些數據的技能經驗。因此,總結谷歌在智能家居領域的探索之路,不難發現硬件、系統和平臺公司互相合作是一條不二法則。
5、其他 IT 巨頭在智能家居領域的合作布局
(1)蘋果
蘋果在智能家居上的操作手法與谷歌相反,但最終目的都是一樣——實現軟硬件結合,盡管蘋果在智能家居起步較晚,但基于其在物聯網領域的優勢,極具競爭力。結合蘋果在物聯網領域的平臺優勢,其在戰略上偏向于以軟件帶動硬件。2014年6月,蘋果在全球開發者大會(WWDC)上推出了其智能家居平臺Homekit。Homekit整合了Siri語音功能,可讓用戶通過iPhone和iPad等設備實現對門鎖、窗簾、照明、恒溫器等家居設備的控制。同時,該平臺對第三方智能家居硬件產品進行MadeforiPhone(MFI)認證,借此提升設備互聯的便捷性,讓用戶的智能家居操作更為簡單。Homekit自身并不生產硬件,但是它向第三方開放應用程序接口(API),第三方硬件產品只要符合MFI認證就可以接入。目前,美的、海爾、飛利浦和霍尼韋爾等制造商已經與蘋果建立合作關系,而首批支持HomeKit平臺的智能家居設備將于2015年6月上市。
(2)阿里巴巴
阿里在智能家居領域的發展戰略也是基于平臺優勢,積極尋求與硬件制造商的合作,進而搭建完整的生態圈。具體來看,阿里憑借自己的銷售渠道、大數據、云計算等核心優勢在智能家居領域推出淘寶眾籌、智能云、百川計劃和天貓電器城四大業務板塊,其中,淘寶眾籌主要是為專注于智能硬件制造的創業企業提供資金,智能云提供技術支持,百川計劃為企業移動應用開發提供平臺支持,天貓電器城則憑借流量優勢提供銷售渠道支持。阿里巴巴在智能家居領域的布局基本涵蓋了孵化、資金、技術、生產、銷售等產研銷環節,并實現了對大中小型硬件公司全覆蓋。目前,海信、科龍、格蘭仕、艾美特、海爾、科沃斯、長帝等100多家企業已加入阿里智能家居生態圈。
(3)騰訊
與阿里類似,騰訊在智能家居領域的布局也是憑借平臺,尋求硬件制造合作者。騰訊最大的優勢在于其擁有的8億QQ活躍用戶、4億微信用戶以及1億應用寶用戶。基于大規模用戶構建的平臺優勢,騰訊推出了QQ物聯平臺,平臺功能定位于軟件連接硬件、硬件連接硬件、硬件連接服務。與阿里巴巴搭建生態圈的戰略類似,騰訊希望將QQ物聯打造成為一個硬件創業扶持基地,從而建立包括資金、設計、研發、銷售、傳播等環節在內的智能家居生態圈。目前,騰訊QQ物聯的首批合作企業有康佳、英特爾、NXP、美國博通、豐唐物聯、康康血壓等諸多國內外知名硬件制造商,產品類別橫跨智能家居、可穿戴設備、智能車載、健康設備等領域。
(4)京東
京東在智能家居領域最核心的優勢在其平臺銷售渠道所積累大規模3C用戶基礎,2014年上半年京東在家電網購的市場份額達58%,憑借著平臺所積累的大數據資產,京東在智能硬件的用戶定位顯得更為精準。京東的戰略是基于平臺優勢,通過合作或投資的方式打造智能硬件生態平臺。在智能家居領域,京東與硬件制造商的合作除了提供用戶需求的數據,還包括銷售和融資上的幫助,一方面是通過給予硬件生產商流量補貼來支持硬件產品的銷售,另一方面是京東金融為智能家居硬件生產商提供融資平臺。具體來看,京東在智能家居領域推出了JD+項目、京東超級APP、京東眾籌、智能生活館,對智能硬件廠商分別在技術、金融、銷售、軟件領域進行了覆蓋。目前,京東已經與美的、科大訊飛、Broadlink建立了合作關系,并投資了近10家硬件創業企業。
京東還推出了智能家居平臺——京東微聯,一方面用戶通過微聯App來對各種品牌的智能產品進行遠程控制,以此來實現不同產品之間的聯動,另一方面京東微聯能夠收集個人健康、運動、睡眠等方面的信息,進而提供個性服務。在2015年5月的亞洲消費電子展上,京東展出其與科大訊飛合作的叮咚智能音箱,以及與長虹合作“流云”移動電源。



