提起斑馬技術，可能大多數人對它還是很陌生。不過，斑馬的來頭可不小。自1969年成立，迄今已經有46年的歷史。

　　在這46年的過程中，斑馬技術逐漸成為AIDC(自動標識數據采集)領域的全球領軍品牌，業務遍及100多個國家和地區，95%的財富500企業都是斑馬技術的用戶。如今，更是企業物聯網領域的領先者。

　　斑馬技術公司大中華區總經理吳堅

　　在中國市場，斑馬過去幾年更是實現了快速增長。按照斑馬技術公司大中華區總經理吳堅的說法，過去5年每年保持二位數的增長，同時公司在中國市場的五年計劃在三年內就得以完成。

　　可以說，在當下整個IT行業相對低迷的時期，斑馬取得了不錯的成績。那么，為什么斑馬能在中國實現快速增長?他們又有哪些因地制宜的本土化舉措呢?

　　行業市場需求爆發

　　斑馬之所以在中國能實現快速增長，首先得益于行業市場需求的爆發。吳堅表示，過去斑馬80%以上的業務都來自制造業，如今降低到50%左右。零售、交通物流、醫療、政府四大行業這幾年的需求爆發，逐漸成為公司新的增長來源。

　　Forrester Research的調研顯示，如今的企業更加注重客戶體驗，并不斷尋求創新的方法來提升顧客體驗，并且更好的追蹤記錄受眾、地點及事物。結果顯示，合理運用物聯網技術能夠在客戶體驗方面提升57%，在成本控制效益疊加方面提升54%，在供應鏈優化方面提升52%，在一些預防措施方面提升52%，在供應鏈的可視性上提升51%。

　　在醫療行業，從掃描器，移動數據設備、病人腕帶、條碼打印技術到醫療無線網絡、再到RFID技術、健康卡打印都有著非常巨大的需求。例如，通過斑馬手持終端、腕帶打印機和條碼打印機進行臨床醫護管理，可以降低醫療差錯，提高醫護效率，同時完成臨床閉環管理。

　　在交通物流業，越來越多的企業希望能對他們各方面的業務進行追蹤，不管是庫存，還是成形的訂單，通過最快的速度定位，配置現場維護、支持服務、以及需要的員工等等。總之，把工具、工廠和車輛通過定位技術連接起來，可以使整個物流運作的鏈條更加高效。

　　對此，吳堅說：“這幾年，國內自動識別和數據采集技術在很多領域得到廣泛的應用。其中應用最為廣泛的是條碼和RFID技術，并在物聯網等相關產業中扮演著越來越重要的角色。在中國，除了制造業以外，其他的行業對于條碼和RFID技術的應用還處在比較初級的發展階段，但市場增長空間較大。”

　　為中國定制化產品

　　值得一提的是，2014年10月，斑馬斥資34.5億美元收購了摩托羅拉系統公司企業部，此舉使得斑馬的產品線更加完善。吳堅表示，兩家企業合并后將為重要垂直行業(包括零售、醫療保健、制造和運輸與物流等)提供集成的可見性、連接和移動解決方案。

　　具體而言，此次并購在三個方面加強了斑馬的技術實力：首先，新斑馬能為用戶提供更完整的倉儲貨品識別和定位管理物聯網解決方案;其次，斑馬能在LBS層面上，把WiFi位置、藍牙的位置整合在一起，在商品購物環節帶給用戶顛覆性的體驗;最后，在收購摩托羅拉企業部后，斑馬協同作用和效率都得到了提升，現在斑馬可以通過企業資產智能化(EAI)更好得幫助企業充分利用物聯網。

　　不過，對斑馬而言，除了收購摩托羅拉帶來的產品線豐富之外，另外一個在中國取得成功的關鍵原因就是產品的定制化。

　　據了解，過去幾年，斑馬將美國的三個工廠的生產線陸續遷往中國，并在廣州建立產品代工廠，目前99.8%的斑馬產品實現了中國制造。此外，斑馬還在廣州成立研發中心，也是除美國本土以外的全球第二個設計與研發中心。該設計中心的成立，可以說是斑馬產品本土化的進一步深化，對斑馬在中國業務的快速發展起到了重要的推動作用。

　　以斑馬最新發布的ZR系列移動打印機為例，斑馬專門推出了面向中國市場的型號;具備中國獨有的功能，比如前置中文液晶面板;預裝位圖和可縮放中文字體;具備中國市場需求的有競爭力的價格。除此之外，面向高端市場的ZR600系列和ZR600HC系列還采用了中文LCD以及中文手冊與實用程序。

　　“中國一直是斑馬在亞太地區重點關注的市場，并從2000年進入中國以來持續投資，早在2011年斑馬技術就推出了專為中文用戶設計的一系列產品。擴充的斑馬移動打印機產品組合能給予企業更多的活力，全新產品組合將實用簡潔的設計與全面的功能整合，給斑馬帶來更大的市場競爭力。”吳堅說。

　　加大區域市場覆蓋

　　作為以渠道為主的公司，斑馬過去幾年對合作伙伴也非常重視，與一二級城市600余家經銷商建立了穩固的合作關系，如今斑馬希望能更多覆蓋區域市場。

　　在渠道拓展方面，斑馬這些年一直加大渠道建設投入力度，為合作伙伴提供更多支持。目前，斑馬已全面覆蓋中國一二級城市。在未來三年內，斑馬希望實現對所有三線城市的覆蓋，與此同時，斑馬技術還計劃在每個城市實現對制造業、物流、零售、醫療及政府等五大主要業務行業的全面覆蓋。

　　當然，在收購摩托羅拉系統企業部之后，雙方的渠道也面臨著重新整合的問題。為此，從2016年1月起，斑馬將推出全新的渠道合作伙伴計劃，整合雙方原來的PartnersFirst和PartnerEmpower計劃，打造一個更具包容性的渠道生態系統，進一步幫助合作伙伴提升技能和創新能力。

　　據了解，下一步斑馬將進一步加強對現有代理商的管理，并為代理商提供更多的支持和激勵。具體措施包括：第一，全面增加對代理商市場活動的投入;第二，推出更多渠道銷售獎勵活動，幫助渠道代理商成長;第三，更加注重代理商的技術支持能力特別是售后服務能力的培養，為不同級別的代理商提供不同程度的培訓折扣優惠。

　　除此之外，斑馬還加大了和集成商、ISV的合作。在SDK(軟件開發包工具)系統中嵌入斑馬的產品，同時提供樣機測試，與ISV合作伙伴一起完成更具競爭力、更符合客戶需求的解決方案。

　　“物聯網具有廣闊的行業應用需求，斑馬在中國物聯網發展中有著獨特的地位，對摩托羅拉系統企業部的收購將進一步增強公司市場競爭力，相信中國的業務在未來將會持續增長。”吳堅最后說。