在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的猛烈沖擊下，傳統(tǒng)媒體在技術(shù)、內(nèi)容、傳播模式、組織形態(tài)等方面存在的劣勢顯露無遺。據(jù)悉，近來新聞寫作機(jī)器人，憑借云計(jì)算和人工智能的技術(shù)優(yōu)勢，開始出現(xiàn)在新聞生產(chǎn)中，對(duì)記者地位形成挑戰(zhàn)。而以大數(shù)據(jù)挖掘?yàn)橹蔚目梢暬瘮?shù)據(jù)新聞，致力于尋找數(shù)據(jù)中的邏輯關(guān)系，尤其強(qiáng)調(diào)新聞的可視性和互動(dòng)性，在寫作邏輯上幾乎顛覆了傳統(tǒng)新聞的敘事模式和生產(chǎn)流程。當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代來臨，機(jī)器人“盯上”新聞行業(yè)，傳播該如何重構(gòu)。

大數(shù)據(jù)、機(jī)器人顛覆傳統(tǒng)新聞業(yè) 傳播該如何重構(gòu)

　　機(jī)器人“盯”上新聞業(yè)

　　繼美聯(lián)社、雅虎之后，國內(nèi)的騰訊也開始使用機(jī)器人來撰寫新聞稿件。機(jī)器人“盯”上了新聞業(yè)，它們會(huì)讓記者失業(yè)嗎?

　　早在10年前，美國機(jī)器人記者便已嶄露頭角。它攜帶遙控裝置，擁有視頻顯示屏和兩個(gè)照相機(jī)，裝著全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)。它曾走進(jìn)阿富汗戰(zhàn)場，完成實(shí)時(shí)畫面聲音的采集和傳輸，代替人類深入到危險(xiǎn)或是無法到達(dá)的地方采訪。

　　現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)跨界融合，機(jī)器人記者再次重磅來襲。美聯(lián)社已與AI公司達(dá)成了合作，使用自動(dòng)編寫系統(tǒng)生產(chǎn)財(cái)報(bào)報(bào)道，美國好事達(dá)保險(xiǎn)公司、美國最大的有線電視運(yùn)營商康卡斯特和雅虎也使用這一系統(tǒng)生產(chǎn)文字內(nèi)容。

　　機(jī)器人寫作是利用算法和自然語言生成器編寫內(nèi)容，也就是說，機(jī)器人利用設(shè)計(jì)好的算法模型快速搜尋與主題相關(guān)的信息，將其匯總到知識(shí)庫，再提煉有價(jià)值的信息，自動(dòng)形成報(bào)道。

　　“當(dāng)你閱讀時(shí)，絕對(duì)猜不到作者會(huì)是一臺(tái)冰冷的機(jī)器”，瑞典卡爾斯塔得大學(xué)的克里斯特·克萊瓦爾對(duì)比研究發(fā)現(xiàn)，人們看到這類體育新聞時(shí)，幾乎無法辨別人類與機(jī)器所寫新聞的區(qū)別。

　　機(jī)器人在新聞寫作上極為迅速與便捷。以商業(yè)報(bào)道為例，人工每季度只能寫300篇左右，而機(jī)器人能夠生產(chǎn)出4400篇符合新聞規(guī)范的商業(yè)報(bào)道，每篇大約150—300字，人工只需審查與檢驗(yàn)，其結(jié)果還被反饋給編程人員來修正算法，如此，機(jī)器人還可能會(huì)具備自我糾正的能力。

　　那么，未來是否會(huì)像美國NarrativeScience聯(lián)合創(chuàng)始人克里斯蒂安·哈蒙德所預(yù)言的那樣，到本世紀(jì)20年代中期，將有90%的新聞稿件由寫稿機(jī)器人生產(chǎn)呢?

　　目前來看，盡管機(jī)器人記者在生產(chǎn)速度上已完勝人類。但記者極強(qiáng)的洞察力和新聞敏感性是機(jī)器人可望而不可即的。機(jī)器人的工作宛如流水線生產(chǎn)——搜集資料、處理數(shù)據(jù)、整合成新聞報(bào)道，沒有思考也沒有人文關(guān)懷，更談不上創(chuàng)新。

　　因而，這也許并不是二選一的游戲。機(jī)器人在未來可能會(huì)成為記者的得力助手，將記者從紛繁復(fù)雜的資料搜集、數(shù)據(jù)處理工作中解脫出來，能有更多的精力與時(shí)間進(jìn)行深度報(bào)道與思考。

　　每個(gè)人都是網(wǎng)絡(luò)矩陣中的信息節(jié)點(diǎn)

　　早在20世紀(jì)90年代中期，美國社會(huì)學(xué)家曼紐爾·卡斯特爾就在他的信息時(shí)代三部曲中宣稱了“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的來臨”。彼時(shí)，作為一種新型傳播技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)，其傳播形態(tài)與郵件、電話和廣播電視等典型的大眾媒介相差無幾。但在短短的十幾年時(shí)間內(nèi)，隨著以去中心化、用戶生產(chǎn)內(nèi)容、平臺(tái)化為核心特征的web2.0的出現(xiàn)，以及一大批體現(xiàn)這些技術(shù)發(fā)展趨勢的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)迅速涌現(xiàn)，卡斯特爾所預(yù)言的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)終于露出它的真容。

　　卡斯特爾所謂的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，在英文中是networksociety，而不是一般人可能以為的internetsociety。Network是廣義的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)概念，包括了互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，也包括人際、組織間乃至人與物之間的立體互聯(lián)關(guān)系。這意味著對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的理解不能只是局限于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這種信息傳播技術(shù)方式本身的理解，而是要看到互聯(lián)網(wǎng)作為人類社會(huì)信息生產(chǎn)和分配的新技術(shù)形態(tài)，是更為深刻而廣泛的社會(huì)文明整體形態(tài)變革的核心組成部分，是這一新社會(huì)形態(tài)和模式形成的主要技術(shù)推動(dòng)力之一。

　　以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化為特征的信息技術(shù)革命推動(dòng)人類社會(huì)在整體上從工業(yè)社會(huì)向網(wǎng)絡(luò)社會(huì)轉(zhuǎn)型，網(wǎng)絡(luò)成為社會(huì)組織架構(gòu)的基本形態(tài)，誰掌握了網(wǎng)絡(luò)資源并由此形成對(duì)核心信息資源的支配，誰就能夠在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)占據(jù)先機(jī)。原則上，每個(gè)人、團(tuán)體、組織和機(jī)構(gòu)都在復(fù)雜的全球網(wǎng)絡(luò)矩陣中成為一個(gè)無邊無際互聯(lián)互通的信息節(jié)點(diǎn)，傳統(tǒng)的中心化的信息生產(chǎn)和消費(fèi)的單向模式，發(fā)生了根本性的變化，成為了無中心的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，并以此為基礎(chǔ)幾乎重構(gòu)了人類社會(huì)的每一個(gè)領(lǐng)域。

　　隨著以人機(jī)互動(dòng)、可穿戴式設(shè)備、智能家居等為代表的web3.0初現(xiàn)端倪，人與萬物互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)趨勢將進(jìn)一步向縱深發(fā)展，人類社會(huì)的日常生活工作模式、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)模式以及國家政治形態(tài)等都將發(fā)生廣泛而深刻的變革。以大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能為核心技術(shù)的新一代互聯(lián)網(wǎng)將使得高度智能化的人機(jī)交互體驗(yàn)成為無所不在的日常經(jīng)驗(yàn)的一部分，技術(shù)將不再是外在于人的手段，而將會(huì)成為人本身的一部分。

　　大數(shù)據(jù)、機(jī)器人顛覆傳統(tǒng)新聞業(yè)

　　新聞報(bào)刊、廣播電視等現(xiàn)代大眾傳媒與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體之間的一個(gè)本質(zhì)區(qū)別是：前者是基于傳統(tǒng)傳播技術(shù)功能的差異化而形成的功能相對(duì)單一、彼此不可取代的傳播模式，而后者則是多功能融合的全媒體，且?guī)缀蹩梢酝耆〈饲暗膫鹘y(tǒng)媒體類型。這意味著對(duì)“傳媒”的理解不能再停留在原有的大眾傳媒范疇內(nèi)，信息傳播技術(shù)的高度融合將是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，以往高度分化的傳播形式和內(nèi)容將在技術(shù)融合的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)模式的更新和內(nèi)容傳播模式的重構(gòu)。

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展溝通了信息的跨平臺(tái)呈現(xiàn)，人們的信息消費(fèi)手段逐漸呈現(xiàn)為智能終端化的趨勢。這是技術(shù)變革所推動(dòng)的以信息傳播網(wǎng)絡(luò)化為中介的人類社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu)，是不可阻擋的時(shí)代潮流。這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念所要揭示的一個(gè)基本規(guī)律。

　　事實(shí)上，基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)在各個(gè)方面拓展了傳統(tǒng)媒體基本功能的內(nèi)涵，形成嶄新的呈現(xiàn)形式和生產(chǎn)模式。以新聞生產(chǎn)為例，以大數(shù)據(jù)挖掘?yàn)橹蔚目梢暬瘮?shù)據(jù)新聞，以及近來引起輿論關(guān)注的新聞寫作機(jī)器人，都是這方面最新技術(shù)發(fā)展的范例。前者從大數(shù)據(jù)分析出發(fā)，尋找數(shù)據(jù)背后的邏輯關(guān)系，在新聞呈現(xiàn)方面尤其強(qiáng)調(diào)可視性和互動(dòng)性，因此在寫作邏輯上幾乎顛覆了傳統(tǒng)新聞的敘事模式和生產(chǎn)流程。而后者更是憑借云計(jì)算和人工智能的技術(shù)優(yōu)勢，開始出現(xiàn)在新聞生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)記者作為傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)主體的地位構(gòu)成挑戰(zhàn)。例如，美國西北大學(xué)開發(fā)的實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目NarrativeScience甚至已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了簡單的高度模式化的資訊類新聞寫作的水平，可以根據(jù)給定的要求寫出具有個(gè)性化色彩的新聞故事。

　　在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的猛烈沖擊下，傳統(tǒng)媒體在技術(shù)、內(nèi)容、傳播模式、組織形態(tài)等方面存在的劣勢顯露無遺。以其核心收入來源廣告為例，2013年，百度的營業(yè)收入達(dá)到319.44億元，超過中央電視臺(tái)成為我國第一大廣告媒體。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的強(qiáng)勢擴(kuò)張，傳統(tǒng)媒體行業(yè)在技術(shù)、人才、資金等各方面均呈現(xiàn)出頹勢，只能依靠政府的壟斷政策保護(hù)維持生存空間。盈收下滑等表象背后，用戶人群的流失才是傳統(tǒng)媒體面臨的最致命的打擊。隨著移動(dòng)終端和各種智能終端的普及，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等為基礎(chǔ)的終端化智能服務(wù)平臺(tái)日益成為新一代互聯(lián)網(wǎng)所表征的“媒介化現(xiàn)實(shí)”。這意味著，無處不在的媒介化生存成為正在發(fā)生的一個(gè)基本事實(shí)，人們的信息生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)過程不再受到特定的功能單一并局限于特定時(shí)空范圍的技術(shù)載體的限制。換言之，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)條件下的媒體現(xiàn)實(shí)正在逐步瓦解傳統(tǒng)媒體行業(yè)賴以生存的社會(huì)基礎(chǔ)。傳統(tǒng)媒體如果不能有效推動(dòng)產(chǎn)業(yè)模式變革，鞏固自身的核心價(jià)值，實(shí)現(xiàn)脫胎換骨的轉(zhuǎn)型，就只有面臨被淘汰的命運(yùn)。

　　媒體融合重構(gòu)傳播生態(tài)

　　從當(dāng)前現(xiàn)實(shí)出發(fā)，要實(shí)現(xiàn)媒體整體的融合轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)思維，深刻理解網(wǎng)絡(luò)社會(huì)條件下信息傳播技術(shù)和生態(tài)的本質(zhì)性變化，認(rèn)識(shí)到媒體的融合發(fā)展不只是傳媒和信息服務(wù)領(lǐng)域的一場深刻變革，而且是對(duì)整個(gè)社會(huì)組織結(jié)構(gòu)和原有規(guī)制模式的重構(gòu)。因此，首先不僅要打破技術(shù)障礙，同時(shí)也要改變現(xiàn)有的以傳統(tǒng)媒體技術(shù)功能劃分為基礎(chǔ)的治理模式，為媒體融合創(chuàng)造良好的制度環(huán)境。這是打造真正的互聯(lián)網(wǎng)化融合傳媒的基本前提。

　　其次，媒體融合還要改變過去的主體思維和制度依賴，要從國家和社會(huì)整體利益的角度通盤考慮，擺脫行業(yè)和部門利益的窠臼，改變依靠壟斷和行政保護(hù)過日子的局面。實(shí)踐證明，以往那種堅(jiān)持傳統(tǒng)行業(yè)模式，只是對(duì)原有媒體形態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行簡單疊加的所謂“轉(zhuǎn)型”，其效果是十分有限的，并不能有效化解傳統(tǒng)媒體行業(yè)以及以此為支撐的主流輿論生態(tài)所面臨的危機(jī)。要改變這一局面，就要真正尊重信息傳播和新媒體發(fā)展規(guī)律，深刻理解網(wǎng)絡(luò)社會(huì)條件下新興信息傳播技術(shù)及其內(nèi)容生產(chǎn)傳播的基本規(guī)律，不回避信息傳播生態(tài)已經(jīng)發(fā)生重大變化的基本現(xiàn)實(shí)，跳出“部門”或行業(yè)意識(shí)的局限，通過開放、合作和制度創(chuàng)新，推動(dòng)以互聯(lián)網(wǎng)為主體的新興傳媒平臺(tái)建設(shè)。因此，不應(yīng)當(dāng)再糾結(jié)于“傳統(tǒng)媒體”這個(gè)概念所表達(dá)的主體身份，而是要徹底放開心態(tài)，在新技術(shù)條件和新產(chǎn)業(yè)模式條件下實(shí)現(xiàn)傳媒行業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型。

　　最后，鞏固和發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的核心優(yōu)勢，突出內(nèi)容為王的意識(shí)，即客觀、公正和有公信力的信息資源，以及輿論監(jiān)督等公益性功能都應(yīng)當(dāng)是實(shí)現(xiàn)媒體轉(zhuǎn)型過程中不斷強(qiáng)化的核心價(jià)值。因?yàn)椋瑹o論技術(shù)如何變革，無論轉(zhuǎn)型后媒體的傳播內(nèi)容以何種形式在何種終端呈現(xiàn)，人們對(duì)具有專業(yè)品質(zhì)的信息的需求，特別是能夠準(zhǔn)確回應(yīng)自身重大利益關(guān)切的信息的需求是永恒不變的。當(dāng)然，這需要制度創(chuàng)新的新思維，要認(rèn)識(shí)到在網(wǎng)絡(luò)化信息傳播條件下，對(duì)信息傳播體系的治理制度安排必須與社會(huì)發(fā)展和民眾的基本需求相結(jié)合，才能奠定媒體公信力的社會(huì)基礎(chǔ)。