新加坡零售商Decks正使用RFID技術在35家門店內管理庫存及交易過程。該RFID技術是由SATO提供的。自從該零售商9個月前采用該系統以來，每年用于庫存盤點的工時從2520小時減少到了150小時。這樣可以吸引并留住合格的員工。

　　Decks在新加坡各大商場精品店銷售Island Shop，Beverly Hills Polo Club及Surfers Paradise品牌的服飾。公司經理Kelvyn Chee稱，公司對技術持有一種前瞻性的態度。該公司不僅想要清楚了解每家門店及配送中心的庫存信息，還想讓員工信息收集過程更加簡單。這樣，門店便可以通過確保不缺貨來提升銷量。該零售商與2013年10月開始尋找解決方案。

　　(在配送中心中，Decks安裝了一個內置Zebra FX9500 UHF 固定式讀取器及AN480讀取天線的入口)

　　部署RFID項目前，Decks配送中心員工每年會花費600小時時間進行盤點，庫存精確率達到88%。該公司判定RFID將加快庫存盤點速度，更好的跟蹤已賣出的物品并提升員工保留率。

　　Decks最終選擇了SATO方案，使得庫存管理過程自動化。SATO亞太地區軟件及方案前銷售負責人Charles Tan稱，兩家公司都采用一種稱為genbaryoku(現場力)的問題解決流程，管理人員和員工在現場共同識別問題并共同制定解決方案。

　　最初，Decks在配送中心用標簽標記接收到的貨物。但最近，供應商開始在生產地點附著EPC Gen2 無源超高頻標簽。Chee稱，該公司在所有商品上附著標簽，包括低價物品，已實現每個物品的可視性。

　　供應商收到Decks訂單后，會使用SATO打印機打印并編碼RFID標簽。接著，供應商在工廠附著這些標簽后發送到Decks在新加坡的配送中心。

　　在配送中心中，Decks安裝了一個內置Zebra FX9500 UHF 固定式讀取器及AN480讀取天線的入口。貨物到達時，工作人員會根據讀取器屏幕提示使用SATO軟件中的“貨物接收”功能。標簽讀取后，會和訂單信息進行關聯，并更新狀態。SATO軟件和Decks現有的ERP軟件進行集成，因此這些數據會自動傳輸到ERP管理系統中。

　　該方法取代了過去的系統，過去，員工會掃描物品條形碼進行確認。

　　配送中心將補貨訂單物品送到門店時，員工使用讀取器入口讀取物品RFID標簽，然后數據更新到軟件中。通常，倉庫每年進行一次庫存盤點，目前是使用Zebra MC3190-Z手持讀取器進行的。

　　門店收到貨物后，員工會使用MC3190-Z讀取器讀取，從而更新貨物信息。他們還使用該讀取器進行庫存盤點并和現有庫存進行對比。發現庫存和預期現場庫存不一致時，該軟件會顯示出警告。店內庫存盤點大概需要5-15分鐘時間完成。

　　購買物品時，消費者需走進自助收銀處。內置的Nordic ID Sampo讀取器可讀取到標簽ID。接著，讀取器會更新庫存數據，顯示出已經售出的物品，從而更新補貨數據。

　　(購買物品時，消費者需走進自助收銀處。內置的Nordic ID Sampo讀取器可讀取到標簽ID。接著，讀取器會更新庫存數據，顯示出已經售出的物品，從而更新補貨數據。)

　　Chee表示：“我們減少了收銀時間，也減少了收銀員的需求。”

　　Decks在每個門店出口安裝了Zebra FX7500固定式讀取器，替代了以前使用的EAS系統并減少了EAS標簽的需求。自助收銀處會改變已售出物品標簽的EPC信息。這樣，標簽離開出口后，系統便會知道產品是否已經購買，讀取器也不會觸發警告。如果物品未購買，出口讀取器便會發出警告。

　　Chee表示，2015年6月系統投入使用以來，公司已經享受了幾個好處。配送中心和門店的庫存盤點時間減少到了幾個小時。同時，庫存精確度達到了99.8%。

　　過去，門店內很少會進行庫存盤點，現在則是每周或兩周進行一次。這是因為庫存盤點速度加快了。高精確度的庫存信息也防止了缺貨。

　　未來，由于提供了比人工方法更簡易的方法，該系統還會幫助吸引并留住員工。他說：“員工可以花更多時間和顧客一起。Decks是新加坡最有技術前瞻性的公司之一，我們希望留住員工。”

　　未來，公司還會將此系統安裝在所有新門店中并和POS軟件進行集成。Chee稱：“這將幫助提升公司效率并減少人力的依賴性。同時還會幫助吸引并留住現有員工。”

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