3月26日上午，山東省人社廳在濟南歷下文化廣場舉行了“12333全國統一咨詢日”便民咨詢活動，現場解答市民關于社?？ㄉ贽k、社保應用等方面的問題，并現場為居民群眾發放了社?？?。山東省人社廳工作人員介紹，截至去年底山東省社?？ǔ挚ㄈ藬党^6336萬，省級及17市已全部實現參保人持卡就醫購藥即時結算。

　　3月26日上午9點，山東省、濟南市人社部門的工作人員和12333咨詢員來到歷下文化廣場，現場為職工、居民提供社?？?、社會保險、勞動就業等方面的咨詢服務、發放宣傳資料。同時，工作人員還現場發放了近期制作完成的社?？?，對居民關于社?？ㄉ贽k流程、社保應用、密碼重置、掛失補辦等相關政策進行了解答,發卡銀行在現場為群眾開通了金融賬戶。

　　截至去年底，山東省社保卡持卡人數超過6336萬，省本級及17市已全部實現參保人持卡就醫、購藥、即時結算。大部分市實現了養老保險金、工傷、生育保險待遇、失業保險金、醫療保險報銷費用、異地醫療保險報銷費用等通過社會保障卡發放。

　　我省目前所發行的符合部省統一標準的社會保障卡里面有兩個金融賬戶，一個金融賬戶放在芯片里的社保區域，這是用于存放醫療保險個人賬戶的專用金融賬戶，只能在定點醫院和定點藥店使用。另一個金融賬戶放在芯片里的金融區域，同時在正面的隱蔽磁條里也存放了一份，這個金融賬戶用于各項社會保險的繳費和待遇、醫療保險報銷等人社部門的各項現金業務。

　　12333社保咨詢電話主要向社會提供人力資源社會保障領域政策咨詢、辦事程序查詢、養老保險個人賬戶查詢、社會保障卡查詢、掛失、投訴舉報等服務。每年的3月30日為“12333全國統一咨詢日”，今年國家確定的活動主題為“走近社保卡”。自2006年運行以來，山東省12333公益電話實現了省內“一地呼入，全省咨詢”，目前全省日平均接聽來電1.5萬余個，年來電量572余萬個。

　　在3月30日全國統一咨詢日當天，還將同步啟動“山東人社服務”手機APP上線工作，“山東人社服務”APP的正式啟用，將極大的提高人社部門服務老百姓的能力和效率，使老百姓足不出戶就能辦理有關人社業務。