媒曝華為Mate 8虛假宣傳NFC 法院已受理網友起訴
據媒體報道,華為終端有限公司在榮耀7、Mate 8等多款手機上宣傳的NFC功能與實際使用體驗不符,已被多位用戶投訴虛假宣傳,還有網友曬出向法院提交起訴書,法院已經受理的截圖。
有媒體報道稱,3月3日,江蘇網友“dairufeng”反饋表示,經深圳市龍崗區消委會調解,他與華為公司的消費糾紛沒能達成和解:“您的編號為XXX的投訴調解失敗,原因為:雙方意見分歧大,調解失敗。”而華為方面的公關公司——北京尚誠同力國際品牌管理顧問有限公司的回應則堅稱榮耀7、Mate 8等產品“全功能NFC”的功能描述并無事實性錯誤。
北京市惠誠(成都)律師事務所張笛律師稱,如果用戶使用手冊注明有“支持全功能NFC”,而在用戶提出NFC功能不全后,華為公司在其官方商城相關網頁將該款手機的參數說明由“支持全功能NFC”修改為“NFC僅支持卡模擬,不支持讀卡器、不支持P2P文件傳輸”,那么,華為公司對NFC功能的描述,就存在容易讓消費者產生誤解的可能。
而四川省律師協會消費者權益保護專業委員會副主任李苗則表示,從華為手機用戶提供的用戶手冊等現有證據分析,初步判斷華為公司對這些手機的NFC功能描述,存在容易讓消費者產生誤解的可能。
在進一步了解華為公司的回復后,李苗和張笛兩位律師均認為,華為公司的相關說明是否構成虛假宣傳,需要經過雙方完全質證以后,才能下定論。
事實上,近一年來數千名華為手機用戶均在官方論壇發帖反映,自己的手機根本無法實現華為官網聲稱的功能甚至無法正常使用,華為官方的這一行為已涉嫌虛假宣傳。
有網友表示,華為官方論壇那么多反映NFC無法使用的帖子,而所謂的認證用戶、“大V”、評論“海軍”們都沒有問題,要么是大V們的手機與大家不一樣,要么是大家都不會用需要華為統一培訓,要么就是傳說中的十億軍費海軍供應商又出動了。




