建行手機銀行加入指紋支付 用戶體驗是銀行APP的痛?
作者:本站采編
來源:移動支付網
日期:2016-05-24 08:49:58
摘要:日前,建行新版個人手機銀行創新推出指紋登錄與支付功能,用指紋識別技術為手機銀行的安全保駕護航,據說這是國內銀行業首次將此技術應用于手機銀行的用戶身份認證與授權流程。

日前,建行新版個人手機銀行創新推出指紋登錄與支付功能,用指紋識別技術為手機銀行的安全保駕護航,據說這是國內銀行業首次將此技術應用于手機銀行的用戶身份認證與授權流程。
據建行廣州開發中心項目組介紹,傳統的密碼登錄方式存在客戶遺忘、泄露的可能,通過運營商短信驗證碼則存在被手機木馬攻擊、偽基站攔截的風險,而生物識別技術的身份認證具有不可替代性,可有效降低被網絡攻擊的風險,很大程度上滿足了客戶身份認證的安全和便捷要求。客戶只需通過新版手機銀行“安全中心”菜單中“管理指紋”啟用指紋登錄、支付服務,通過指紋身份驗證,即可實現“一觸即達”,輕松實現指紋登錄及支付。
手機銀行APP的用戶體驗一直造人詬病,每次登錄都需要輸入密碼就是其中之一,盡管這是出于金融機構的安全考慮。當下各種手機APP操作越來越簡單,這種情況下手機銀行似乎與用戶體驗格格不入,因此許多用戶只是把它當做一個查詢余額和交易記錄的工具,至于商城、團購、充話費等生活服務基本成了擺設。不進行用戶體驗改進,手機銀行APP地位將更加尷尬。
指紋認證只是第一步,手機銀行要做的事還很多。



