排隊辦理充值換卡的市民 記者 陳振峰 攝

　　7日1日，蘭州市民在公共自行車存取點取自行車時發現，公共自行車刷卡后租不了自行車。7月2日，公共自行車租賃點貼出了IC卡系統升級要換卡的通知。市民質疑換卡為什么不提前通知?另外，換卡過程中辦新卡得交40元錢、應攜帶本人身份證等要求也讓很多市民感到不便。

　　反映： IC卡租不到自行車了

　　“我的IC卡怎么租不到自行車了?”7月1日上午，市民王女士反映，早晨8時，她到雁灘體育公園對面公共自行車存取點取自行車，但是用公交B卡刷了好多次都租車不成功，她接連換了好幾輛自行車都沒有成功，剛開始還以為是自己的IC卡出了問題，但后來她在五泉山、南關十字等公共自行車存放點，發現自已的公交B卡都不能取車。她發現有很多市民和自已一樣，無法像往常一樣順利取出自行車。

　　與此同時，從7月1日開始，新聞熱線8119000不斷接到市民反映，他們所持的IC卡均無法在租賃點成功辦理自行車存取業務，日常出行受到影響。

張貼在公共自行車租賃點的通告

　　7月5日上午，記者到公共自行車租賃點踏訪。在正寧路路口公共自行車租賃點，記者看到租賃點處貼著一張通告，上面寫著“廣大公共自行車騎行市民，近期如果您開通公共自行車功能的IC卡不能正常租、還公共自行車，請就近到公交IC卡中心進行換卡，其中，成人卡(B卡)優惠卡建議新辦普通卡(A卡)加載自行車功能。”落款為蘭州市公共自行車服務發展有限公司，時間為7月2日。很多前來租自行車的市民看到張貼的通知后，都只好改變別的方式出行，大家都稱之前從來都沒有接到相關通知。記者接連走了幾個自行車租賃點，發現每一處都貼著這種通告。

　　在蘭州公交集團售卡中心，記者看到很多市民排隊更換IC卡。在IC卡充值卡窗口張貼著內容相同的通告，旁邊還有一張溫馨提示，稱近期有部分加載有自行車功能的卡不能正常租還車，該問題正在解決處理。

　　質疑：換卡為什么不提前通知?

　　“公交IC卡不能正常租賃自行車，為什么不提前給市民通知?”7月5日中午，記者在白銀路街道政務大廳看到，兩個公交卡沖值窗口前都站了很多排隊充值、辦理公交卡的市民。“為了騎自行車方便，只能來更換IC卡。”前來辦理換卡手續的張先生告訴記者，他7月2日發現自已的IC卡不能使用，因為每天騎自行車上下班，只能來辦理新卡。

　　“以后就得拿兩個公交IC卡了嗎?”在現場記者看到，一位女士帶著優惠卡(D卡)來辦理換卡手續，由于新辦的A卡加載了自行車功能，但是乘坐公交車刷卡要比優惠卡貴，因此，工作人員建議該女士還是保留優惠卡(D卡)，新辦的A卡只用來租賃自行車。

　　“新辦的A卡能不能少充點錢?”7月5日，記者在蘭州公交集團售卡中心、白銀路街道充值網點都發現，不少市民在辦理新的A卡時都希望能少充點錢，尤其是持B卡、優惠卡、免費卡的市民，因為新辦理A卡乘坐公交車都要比這些卡收費高，但工作人員稱把原來卡上的300元押金轉到新辦A卡后，至少每張卡還得交40元，每張新卡押金18元，至少充值22元，湊成整數40元。“A卡除了租自行車再沒別的用處，我能不能光交押金不充錢?”正在辦理新卡的一位女士詢問。但工作人員堅持稱至少得充值40元，否則系統辦不出卡，無奈，該女士只好交錢辦卡。

　　“辦卡還要交費，增加了經濟負擔。”辦卡現場，很多市民議論紛紛，雖然辦卡的押金和充值的錢不用都還在卡上，但要多拿出40元來，無疑之中增加了不必要的開支。還有市民急匆匆前來辦理新卡，到現場才發現換新卡還要攜帶本人身份證，只好掃興而歸。

　　回應：

　　售卡中心：

　　換新卡后舊卡還可乘公交車

　　7月5日下午，蘭州公交集團售卡中心窗口內正在為市民辦理新卡的一位工作人員告訴記者，由于新卡系統升級，以前的IC卡現在均無法正常租自行車，只有重新辦理新的A卡后才能使用，辦理的新卡可以開通租借公共自行車的功能，但如果乘坐公交車的話，市民則可以選擇收費低的卡使用，舊卡并不收回。就此事，蘭州公交集團宣傳處給記者發來一份情況說明，內容為：按照相關部委有關IC卡的技術要求，公交IC卡已開通自行車租賃功能，近期不能正常租還自行車的市民，需要到公交各IC卡充值網點更換新的IC卡。不開通自行車租賃功能的IC卡可正常使用，現有功能不受影響，無需更換。

　　更換新IC卡的具體辦理規則如下：一、不能正常租還自行車的A卡用戶換購新的A卡。二、不能正常租還自行車的B卡、優惠卡、免費卡用戶暫時退載自行車功能后新辦A卡后加載自行車功能。三、不能正常租還自行車的老年卡、學生卡用戶換購新的老年卡、學生卡。

　　以上業務辦理均要求提供本人身份證并攜帶舊卡，卡面張貼照片的需自帶近期一寸彩色照片一張。