隨著思創醫惠三期廠房的落成，以及商業智能事業部的成立，業界同仁及同事對新事業部的戰略、發展方向、新的規劃，充滿期待。近日我們獲得與事業部高管商巍總經理的對話機會，商總有關思創醫惠近年發展的解讀有哪些?

思創醫惠商業智能事業部商巍總經理

　　1、去年我司通過外延并購和內生增長，銷售及盈利大幅度增長，尤其是RFID 和去年合并的智慧醫療事業部，想請問商總，如果對公司之前的表現打個分，您認為能打幾分?

　　商巍：站在公司經營層面上來看，我們和競爭對手相比較，去年公司發展和整體戰略是非常成功，近乎完美。打分可以到9分以上。

　　(1)思創醫惠并購轉型，布局新戰略。收購國內領先的智慧醫療服務企業醫惠科技有限公司 100%股權。實現公司各類 RFID硬件設備與醫惠科技相關軟件產品的良好對接，為公司的未來發展提供動力，強化公司在“互聯網+物聯網”領域的影響力。

　　(2)零售科技穩中有升。原零售科技事業部圍繞成為“一站式零售科技方案提供商”的戰略定位，根據“立足零售業傳統標簽耗材產品，保障核心利潤業務穩定，積極推動系統類產品渠道布局”的經營策略，重點在技術提升、天線系統開發、市場渠道開拓等方面發力，保持了公司的核心競爭力。

　　(3)物聯科技取得較大突破。2015 年，超高頻無源 RFID 標簽在服裝零售業的快速迅猛增長，帶動了整個市場的蓬勃發展。為牢牢抓住行業發展的有利時機，物聯科技圍繞“成為一流的智能商用技術服務專家”的發展目標，明確立足零售業，憑借 RFID 基礎標簽生產制造和產能規模的先發優勢，精耕服裝零售、電力、市政等行業 RFID 系統集成服務。

　　2、我們知道您從2011年起兼任RFID事業部總經理，RFID在2015年飛速發展，營收及盈利都大規模增加。請問是如何做到的?

　　商巍：(1)前期整體戰略的調研充分

　　我們花費一年的時間對市場和行業技術發展都進行了調研，對RFID整個行業進行專業的分析，確定了發展RFID和物聯網方向的正確性，是社會發展的趨勢所向。并在這個基礎上，對重點行業優秀的競爭者和芯片企業的商業模式都進行了調研。通過分析不同公司的發展路線，和發揮我們自身具備的資源和優勢，制定了長期的戰略布局，從產業鏈進入方式和業務團體分布設置開始，公司從芯片研發到RFID的生產制造，實現了產業鏈的整體布局，結果達到預期效果。

　　(2)時機的重要性。

　　雖然我們做了充分的戰略分析，但是時機很重要。2011年就已經進行戰略部署，而直到2014年才逐漸取得成效。正當公司提出完整體決策的時候，RFID產業才開始增長，這極大的考驗了我們的耐心。我們思創醫惠沒有盲目投資，急于求成，即使過程中和預定的目標存在差異，仍舊堅持做下去，沒有把追求速度放在第一位。反而抓住時機，找到合適的資源，走向成功。

　　3、受全球經濟增長滯緩等因素影響，全球零售業的變革和零售業安防巨頭的轉型正悄然進行，傳統零售防損市場價格競爭更加透明和白熱化，公司所處的零售安防業形勢嚴峻。表現在經營中，作為一直以來主營占比最高的EAS上，增速有了明顯放緩。我們將如何應對?

　　商巍：零售行業增長放緩，甚至逆增長，從負面來看是客戶、用戶投入減少，實體店商的減少。但是零售產業依舊是人們的基本需求，隨社會產業發展而發展，更多的是向全渠道方向發展。我們的觀念需要也要隨之改變。所以我們要尋找新的增長點，而不是原地踏步.

　　我們要回歸市場導向，針對不同區域，實施不同差異化策略。轉變現有策略，找到新的增長點。我們要從單賣產品耗材逐步轉向出售完整的系統和服務。制造企業轉向出售服務，觀念必須轉變，思創醫惠要轉向市場導向，行業導向，要從提供防損產品，轉向給客戶帶來更多系統服務及產品升級。

　　如何給產品升級呢?

　　在零售產業中，信息化、數字化是時代的要求。發達國家，例如(美國)RFID技術，在美國市場上發揮了極大的作用，很多新觀念，有價值的東西，大多數企業都愿意去嘗試并且應用，找到它的價值點。反而國內市場，更白熱化，因為中國人口基數大，資本投入多，嘗試雖然多，但是商業價值并沒有完全體現出來。最終的社會價值是通過消費者認同來確立的。

　　從零售業來看，電商的驅動，使每一個實體店都需要變革。很多需求存在假象，最早的變革從內部開始，最快產生驅動變化的是服裝行業。因為服裝行業太容易復制，中國大概有幾萬家服裝企業，面臨著同質化競爭、面臨著歐洲品牌的競爭愈加激烈，好多品牌都被國外壟斷，服裝企業改革的訴求是非常大的。所以我們的零售技術很快能在這些企業中試用，幫助企業解決現在面臨的實際問題。

　　針對超商企業，我們要整合現有的技術方案，要為客戶做增值提升，真正從使用我們產品得到效果，例如改變排位，增加他的客流量，增加客戶的成交率，甚至幫助商家做更多的決策，慢慢成為銷售專家。這也是我們公司的發展方向，和銷售結合，靠有效的手段、工具，從而體現我們公司的價值體系。以前我們只重視硬件產品研發，現在我們要把更多精力、更多資源投入到系統軟件開發，思創醫惠系統軟件開發人員數量也會逐漸增加，我們的產品和技術方案，不僅能提供于實體店，也要為電商服務，線上線下O2O真正通過技術手段來實現，我們有能力和意愿去實現這個機會，這也是國內零售業的機會。

　　4、轉型對企業文化同樣要求很高，請問企業文化建設上，公司有怎樣的打算或者說目標?

　　商巍：從管理層來講，要關注公司理念，創新團結，以市場為先，提高產品品質。從企業文化落地上來講，要吻合現階段80后、90后、00后的員工的價值觀的心理發展，公司要創造價值實現，要有更多志同道合的伙伴團結在一起完成有挑戰的工作。要符合年輕一代的想法、觀念，我們愿意去創新和變革去推動企業文化的改變。

　　(1)倡導健康生活。身體和心里的健康才會使生活更有意義，工作更有激情。我們在三期廠房，修建了員工活動室，配備了各種健身器材，希望每一位員工都有健康的體魄有激情來投入到工作中來。

　　(2)強化培訓。從小企業開始我們思創就要求公司員工定期培訓，通過不斷的學習，使員工的社會價值更大的體現。人力資源部建立“思創學院”，讓員工在學習中得到收獲和成效，從而能跟上時代的腳步。

　　5、請您對今年公司的發展做一個展望

　　商巍：1、組織未來的發展將越來越扁平化，其目的是高效率和快速相應。

　　2、一切工作都要為市場服務，市場優先。深化資源整合，強化資源管理。

　　3、今年必須完成，國際上，從產品批發真正走向產品行銷。國內上，我們必須變成領導品牌。我們系統架構的團隊也要邁出第一步，為零售業整體系統開放競爭平臺推向市場。我們今年會推出為零售業提出開放性的技術平臺，把各種技術設備組合在一起，提供給店家幫助做決策，走向為線下大數據采集工作的公司。觀念的改變，新事物的接收，要有員工的激情去完成。從市場部門開始，使整個事業部的員工對工作充滿激情，要以年輕一代為主導，思想轉變。持續加強技術研發和產品創新，以創新產品開拓市場，以優秀典型案例傳導品牌影響力。

　　4、智慧醫療進入快速發展期，新技術引領醫療信息化第三產業浪潮，物聯網技術在智慧意料中的應用已成趨勢，RFID迎來快速發展契機。

　　5、數字目標是30%增長，雖然目前還有差距，但是思想改變就能在路上越走越遠。