12月27日0點，京東超級品牌日 ·海爾32周年盛典順利收官。數據顯示，活動于26日 0點上線后，海爾京東官方旗艦店銷售額1分鐘突破千萬，半小時銷量破3萬臺，新品8KG香檳金變頻滾筒洗衣機銷售額更是成為當天京東家電品類的單品TOP1。在雙11之后再掀一輪網購高潮，為2016年打了一個漂亮的收官戰。在電商競爭如此激烈的市場環境下，海爾能夠屢創新高，與其由突破產品思維，專注能過戶體驗密不可分。

　　目前，隨著電商平臺成為購買家電的主要途徑，購物體驗已經逐漸超過價格，成為消費者最為關注的焦點問題。海爾相關人員表示，無論是雙11、雙12狂歡大促，還是各大電商平臺的品牌日活動提升用戶好評率，為用戶打造良好的購物體驗，是海爾業績考評的重要標準。

　　在消費不斷升級的行業背景下，海爾為32周年慶典做出了多方面的努力。在用戶層面，海爾通過不斷創新推出高品質差異化產品，引領家電行業。目前，海爾擁有互聯工廠和十大研發中心，可將前沿科技轉化為產品，實現互聯制造，提高營銷體系的效率。在客戶層面，海爾注重銷售模式的轉變，通過內部有效的管控體系運轉，保障各渠道客戶的盈利，通過差異化產品和營銷服務資源，全力服務客戶。

　　此外，整個家電行業朝高端化、智能化的轉型的趨勢愈加明顯，產品價值取代價格成為消費者的主要關注點。鑒于此，海爾在今年的電商大促節日中，紛紛大比例投放智能家電，通過提供整套智慧產品，為用戶打造一場集時尚、科技、品質于一身的家電盛宴，以提升用戶口碑和好評率為終極目標。

　　總之，今年海爾在電商平臺上的突出表現，是海爾堅持用戶思維，在產品、平臺、運營和營銷各領域進行全面升級的結果。作為大家電行業的引領者，海爾始終以用戶需求為導向，在驅動技術創新的同時，在營銷手段和銷售渠道上不斷升級，實現用戶與產品之間的雙向流通，以最優質的產品和服務為用戶提供完美的購物體驗。