2017年年初，歐洲經貿發展促進會（Asso Aeicce）調查統計的法國民眾新年愿望清單中海爾作為家電類愿望以高出每個愿望平均提及率的近百倍登榜。海爾成為唯一登榜法國民眾新年愿望清單的中國品牌的背后是海爾本土化戰略在歐洲的持續發力。

歐洲作為世界家電業的發祥地，是眾多世界一流家電品牌的必爭之地。自從1990年，首次出口德國2萬臺冰箱，海爾吹響了向歐洲家電市場進軍的號角。28年來從收購意大利邁尼蓋蒂冰箱工廠到在法國里昂和荷蘭阿姆斯特丹建立設計中心，直至在意大利米蘭建立營銷中心，海爾在歐洲逐步實現“三位一體”本土化經營。

海爾在歐洲建立的設計、研發、制造“三位一體”布局增強了其與歐洲消費者的直接對接，在此基礎上，快速準確地洞察當地消費需求，進而整合全球頂級專家、技術資源進行本土化設計、研發、制造，通過本土化戰略優勢提前把握市場消費需求，精準刺痛用戶痛點，在第一時間滿足歐洲消費者差異化需求。

近幾年海爾本土化戰略不斷深化，在俄羅斯新增海外研發中心，致力于制冷基礎技術研究；提出與用戶零距離交互，堅持用戶思維，通過對當地消費者需求進行廣泛而深入的市場調研，持續地給用戶創新出高附加值產品，滿足用戶個性化需求。比如巴黎地區由于住房面積相對狹小，市民習慣在冰箱上放置物品以節約空間，而市場上現有冰箱大都是高度為188cm的大冰箱。針對這一現狀，海爾在法國市場上率先推出了高度為177cm的冰箱，最大化滿足了當地消費者在冰箱上放置物品的需求；對于俄羅斯消費者喜愛大容積、使用便捷、功能豐富、低能耗的特點，海爾在俄羅斯創新研發出節能高效的產品。

而在互聯網時代下，海爾的本土化戰略遠不止于此。歐洲用戶對智能生活的要求日益提高，海爾加緊對歐洲智能家電的研發與輸入。2016年在德國柏林IFA展上海爾展出全套廚電，其智能化受到極大關注，俄羅斯當地第三大房地產商PIK為俄羅斯14個小區采購海爾智能空調，另外海爾計劃在今年向歐洲出口整套智慧家電。在海爾的視野中，電器已經不是“器”，而是“網”，是一個個向用戶全開放、全透明的智慧生態圈，為用戶提供整套解決方案。

海爾本土化戰略在歐洲的持續發力是海爾在全球市場發展的縮影。1月10日，世界權威市場調查機構歐睿國際（Euromonitor）正式簽署發布的全球大型家用電器調查數據報告顯示，2016年海爾大型家用電器品牌份額占全球的10.3%，第八次蟬聯全球第一。