如今，在中國制造2025、工業4.0背景下，依托互聯網技術應運而生的社群經濟、網紅經濟、粉絲經濟等新興產物，成為互聯網+工業下眾企業供給側轉型的發展重點。在社群經濟正式進入3.0時代的當下，海爾廚電立足于用戶需求，通過線上交互和線下活動共同發力，實現3月分銷售量同比增長54%。

　　其實早在去年年底，中國家電研究院分析認為，中國廚衛電器產品結構正向高端化升級，尤其是油煙機產品高端化趨勢明顯，大吸力油煙機、免清洗油煙機等代表行業高端化發展趨勢的產品市場占比進一步擴大。當然，隨著高端趨勢的顯現，如何讓消費者轉換消費習慣，并認可高端油煙機，成為整個行業向品質消費轉型的重中之重。

　　作為世界規模第一的“海爾系廚電”，在去年便以社群為基本單元，通過線上與用戶交互、線下開展活動以增強用戶粘性，發力高端廚電市場，走出了一條以發展社群經濟作為增長點的互聯網+工業之路。在取得良好用戶反響的同時，實現銷量的快速增長，在剛剛過去的3月份吸油煙機實現銷量同比增長54%。

　　相比大而全的產品和服務，海爾深知小而精更受市場青睞。產品垂直化程度越深，用戶黏度越高。于是在線上方面，海爾通過與用戶交互，了解其對油煙機功能、外觀、設計等細節方面的需求，從而推廣和設計產品。比如，有不少廚房小白反映，做飯時邊炒菜邊翻菜譜太費勁。為此，海爾搭載了有數千菜譜資源的5寸智慧大屏，為用戶解決痛點。同時還拓寬了使用功能，除了視頻菜譜，用戶還可以通過電子屏購物、聽歌、追劇。

　　此外，高質量線下活動會擴大品牌影響力、增強競爭力，也會不斷吸引更多用戶成為社群經濟的一員，形成健康、持續的良性循環，推動社群不斷發展。因此，在線下方面，海爾定期組織粉絲互動會，邀請粉絲走到海爾工廠，近距離感受每一臺產品的誕生，通過粉絲們的持續交互，不斷更新迭代。而近期，在全國各大賣場上演的海爾油煙機“吸12瓶酒不掉”活動，在展現油煙機強大吸力的同時，也是社群經濟的又一次線下探索。

　　隨著社群經濟進入3.0時代，網絡不僅將世界變為地球村，也將信息、商品、服務更有效帶給用戶。通過線上線下共同發力，社群經濟已進入黃金時代。據艾媒咨詢權威發布的《2016年中國網絡社群經濟研究報告》顯示，2016年底，中國網絡社群經濟市場規模將超3000億元，網絡社群用戶將超2.7億人。

　　面對如此龐大的市場，如何提高用戶粘性，促進商業價值的轉換，成為未來社群經濟發展的新方向。海爾也將持續探索社群經濟發展的新模式，在取得銷量增長的同時，也致力于形成平臺+產品/服務+社群的多元化生態模式，促進行業轉型，加速社群經濟3.0時代的全面發展。