6月27日，海爾洗護(hù)產(chǎn)業(yè)2018年度旺銷(xiāo)啟動(dòng)暨品牌升級(jí)戰(zhàn)略發(fā)布活動(dòng)在太原舉行。會(huì)上，海爾發(fā)布了集波輪洗衣機(jī)的快洗和滾筒洗衣機(jī)的柔護(hù)于一身的頂開(kāi)式洗衣機(jī)。值得注意的是，在頂開(kāi)式洗衣機(jī)的背后，不僅僅體現(xiàn)了海爾對(duì)于先進(jìn)制造的關(guān)注，更在于其以用戶思維重新定義洗衣機(jī)，給用戶提供最好的洗衣生活。

　　頂開(kāi)式洗衣機(jī)展現(xiàn)先進(jìn)制造

　　據(jù)了解，海爾頂開(kāi)式洗衣機(jī)搭載GT芯馳科技平臺(tái)，并整合海爾獨(dú)有的雙動(dòng)力技術(shù)、直驅(qū)變頻科技等3大核心技術(shù)。在實(shí)現(xiàn)高性能動(dòng)力輸出的同時(shí)配合精準(zhǔn)控制內(nèi)桶轉(zhuǎn)動(dòng)，再加上立式翻轉(zhuǎn)水流，實(shí)現(xiàn)了洗衣機(jī)在快速洗滌的同時(shí)進(jìn)一步呵護(hù)衣物。

　　以天沐頂開(kāi)式產(chǎn)品為例。很多用戶抱怨手洗沖鋒衣非常麻煩，而普通洗衣機(jī)的機(jī)械力摩擦?xí)?duì)沖鋒衣的防水涂層造成損傷，洗滌劑等殘留物也會(huì)腐蝕衣物。針對(duì)這一用戶痛點(diǎn)，海爾洗衣機(jī)推出天沐頂開(kāi)式洗衣機(jī)，專為洗護(hù)沖鋒衣而設(shè)計(jì)。發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，工作人員將一件沾有醬油漬、泥土漬、番茄醬和草漬的沖鋒衣放進(jìn)天沐洗衣機(jī)中清洗5分鐘，配合勁沖溶解、環(huán)形水幕和沖刷漂凈3重天沐水流，不僅清洗的非常干凈而且不破壞沖鋒衣涂層實(shí)現(xiàn)極致呵護(hù)。

　　事實(shí)上，頂開(kāi)式洗衣機(jī)的問(wèn)世，首先體現(xiàn)了海爾洗衣機(jī)在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。通過(guò)全新的洗護(hù)模式，頂開(kāi)式洗衣機(jī)將頂尖的科研技術(shù)嵌入到用戶生活當(dāng)中，讓用戶享受更高效、更柔護(hù)的洗護(hù)生活。

　　洗衣端“第三極”打破行業(yè)“唯二論”

　　與此同時(shí)，頂開(kāi)式洗衣機(jī)所帶來(lái)的并非只有技術(shù)領(lǐng)域的革新，其對(duì)于行業(yè)的生產(chǎn)習(xí)慣也注入了全新的觀念?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，海爾通過(guò)情景劇的形式向現(xiàn)場(chǎng)觀眾展現(xiàn)了當(dāng)下用戶洗衣的生活場(chǎng)景，其中洗衣時(shí)間過(guò)長(zhǎng)成為了一大痛點(diǎn)。事實(shí)上，在洗衣機(jī)行業(yè)中，波輪與滾筒兩大品類各占半壁，用戶沒(méi)有余外的選擇空間。

　　“如今的洗衣機(jī)產(chǎn)品，說(shuō)白了就是你不買(mǎi)滾筒就得買(mǎi)波輪?！焙栂醋o(hù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，行業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)習(xí)慣根深蒂固，但用戶對(duì)于洗護(hù)的需求卻在持續(xù)提升。據(jù)了解，波輪與滾筒兩種洗衣機(jī)雖然總分了洗衣機(jī)市場(chǎng)，但兩者都存在使用痛點(diǎn)，前者洗得快但纏繞傷衣服，后者洗得好但洗衣速度慢。形如頑疾的行業(yè)痛點(diǎn)無(wú)非適應(yīng)日漸追求完美的用戶需求，這也影響了整個(gè)洗衣機(jī)行業(yè)的進(jìn)一步提升。

　　而頂開(kāi)式洗衣機(jī)在快速洗滌的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)衣物呵護(hù)，從本質(zhì)上解決了波輪洗衣機(jī)纏繞磨損和滾筒洗衣機(jī)洗滌效率低的難題，這也為用戶提供了更多品質(zhì)的洗護(hù)解決方案。事實(shí)上，頂開(kāi)式洗衣機(jī)的出現(xiàn)，改變了行業(yè)傳統(tǒng)的“唯二論”生產(chǎn)習(xí)慣，讓頂開(kāi)式的品類模式成為洗衣端的“第三極”。

　　產(chǎn)品顛覆創(chuàng)新在于聚焦用戶

　　另外需要關(guān)注的問(wèn)題在于，工業(yè)時(shí)代遺留下來(lái)的產(chǎn)品輸出理念仍舊頑固，企業(yè)生產(chǎn)什么用戶就得買(mǎi)什么的觀念依然不在少數(shù)。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以用戶為本已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的基石。換言之，企業(yè)不應(yīng)是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，而應(yīng)是用戶需求的滿足者。

　　從這一點(diǎn)上看，海爾洗衣機(jī)始終站在用戶角度研發(fā)產(chǎn)品，每一款原創(chuàng)新品都根據(jù)精準(zhǔn)用戶的細(xì)分需求創(chuàng)新而來(lái)。譬如用戶苦惱于洗衣機(jī)噪音、振動(dòng)問(wèn)題，海爾就通過(guò)引入直驅(qū)電機(jī)技術(shù)打造了可以“安靜洗”的直驅(qū)洗衣機(jī)。為普及直驅(qū)洗衣機(jī)，海爾洗衣機(jī)發(fā)起了立硬幣活動(dòng)，在全球范圍掀起參與熱潮。如今又迭代創(chuàng)新剪皮帶活動(dòng)，讓越來(lái)越多用戶對(duì)直驅(qū)電機(jī)的安靜平穩(wěn)有了更深刻認(rèn)識(shí)。海爾洗衣機(jī)全線推廣直驅(qū)電機(jī)的決心，彰顯出引領(lǐng)直驅(qū)變頻科技的過(guò)硬實(shí)力。

　　而海爾洗衣機(jī)之前原創(chuàng)的分區(qū)洗、免清洗也都是因用戶需求而生。此次發(fā)布的頂開(kāi)式洗衣機(jī)同樣如此，其一改行業(yè)傳統(tǒng)，化解波輪與滾筒之間的矛盾。此外，其發(fā)布的行業(yè)首個(gè)纖見(jiàn)物聯(lián)平臺(tái)，整合服裝、家紡等多個(gè)行業(yè)的先進(jìn)資源，為用戶提供一整套的智慧洗護(hù)解決方案，亦是體現(xiàn)海爾洗衣機(jī)聚焦用戶需求的創(chuàng)新精神。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，用戶需求的升級(jí)，倒逼著企業(yè)聚焦高端產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新。海爾洗衣機(jī)創(chuàng)新推出頂開(kāi)式洗衣機(jī)，這就是一種直擊用戶痛點(diǎn)的表現(xiàn)，其以差異化產(chǎn)品體驗(yàn)創(chuàng)新顛覆現(xiàn)有洗衣機(jī)品類的洗護(hù)體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了用戶價(jià)值的回歸。