8月16日，2017第12屆RFID世界應用創新大會在深圳會展中心隆重舉辦。本次大會共邀請了300余家RFID行業產業鏈各環節的優秀企業、行業權威專家、RFID終端用戶代表共同參與，剖析行業發展方向，共同探索行業發展新模式。在本次大會上，廈門信達物聯科技有限公司副總經理王太平先生以《鞋服零售上線RFID的“惑”與”獲”》為題，跟與會嘉賓共同探討鞋服行業的RFID技術應用。

廈門信達物聯科技有限公司副總經理王太平先生

　　王總表示，與其他演講嘉賓分享的內容不同，我將以RFID實際的項目經驗為基礎，對RFID項目上線前后出現的疑問，取得的收獲進行分析。

　　為什么要上RFID?

　　1、產能過剩，制造已經不再成為利潤區;

　　2、渠道的創新以及需求的創造成為了新的經濟效益的增長點;

　　3、更為便利、方便和充滿快樂體驗的消費方式已經快速替代了獲得質量優良的產品的需求;

　　4、消費者需求產生的倒逼機制在業態更新中發揮著重要作用。

　　王總總結稱，庫存積壓嚴重、庫存數據不精準、倉儲物流效率低、人口紅利消失是企業經營的痛點，準確把握終端需求是企業經營最大的難題，因此需要一種技術手段來解決這些問題。

　　王總演講中表示，就我們接觸的客戶來看，上線RFID主要為了實現以下目標：

　　營銷目標：對的時間，對的地點，對的商品，對的方式，對的人;

　　門店目標：提升管理，專業服務、專注銷售，提高銷售成功率、增加連帶銷售率;

　　管理目標：精準的數據，減少決策成本，挖掘商業機會，實現精準營銷;

　　物流目標：正確的數量，正確的貨品，正確的時間，正確的地點;提升效率，加快商品流轉，縮短上市周期。

　　如果將不同環節不同部門的目標進行高度概括，可以簡單描述為“高效”、“精準”、“體驗”。RFID技術是“高效”與“精準”的絕佳催化劑，“快”和“準”可以稱得上是RFID技術的真正使命。

　　怎么上?

　　鞋服零售上線RFID項目主要涉及四個方面：

　　極速供應鏈：通過RFID通道機、快速發貨平臺及手持盤點設備，著重提升供應鏈的運轉效率和準確率。

　　感知門店：使用RFID手持盤點設備、試衣數據采集設備、收銀臺、智能陳列等，提升門店的管理效率，通過AR、VR、屏幕互動改善客戶體驗。

　　數據分析：通過RFID數據采集，獲取貨品收發貨、試衣、售賣等商品動態數據，進行大數據分析，挖掘銷售潛力。

　　客流統計：采用視頻、AI、 WIFI技術，統計客流并分析客戶年齡、性別等，納入大數據分析。

　　王總指出，鞋服行業應用到RFID技術的地方非常多，訂貨會、樣衣管理、生產管理、倉儲物流、智慧門店等，串成了鞋服企業RFID整個應用鏈條，在這個鏈條上，每個節點都有RFID企業在做。在王總看來，RFID技術起主要作用的在樣衣管理、生產管理、倉儲物流、智慧門店環節。

　　上線RFID項目流程分為初步目標制定、供應商篩選、目標梳理、高層支持、頂層設計、實施團隊。其中高層支持尤為關鍵，如果沒有高層支持，在項目實施的過程中會遇到很多困難。

　　此外，方案怎么選、產品怎么選、時間怎么定也是客戶經常會問到的問題。選方案的話涉及技術的組合、產品的組合，如何才能達到最優的效果，實現客戶的最終目標;選產品涉及的問題是先選標簽還是先選讀寫設備，以及產品性能如何選;然后就是時間怎么選，王總指出，RFID項目試點實施的時間，千萬不要選在收發貨高峰期，要為客戶避開這種高風險的時間。

　　上線前要注意什么?

　　改變思路：現在商品管理的方式都是基于SKU粒度的管理，上了RFID以后就要轉化為唯一碼粒度的管理;唯一碼粒度的管理會涉及到我們現在的IT體系是否能夠予以支撐，零售端、POS端能否進行唯一碼粒度的店鋪管理;

　　改變流程：生產工藝、倉庫收發貨、門店收發盤售等流程改造;

　　改變高度：RFID技術的引入是一個系統性工程，涉及品牌、供管、營銷、物流、IT、倉庫、門店諸多部門，必須有高層的高度重視和參與才能順利實施;

　　改變規則：合理的游戲規則是項目順利實施的必要條件。

　　王總說，上線RFID之前，還要注意風險的問題。設備選擇的風險，比如：標簽芯片的選型、成品的尺寸、復合后的標簽性能及質量，設備成熟度等。執行力度，集成商的配合力度、制衣廠的協作力度、流程環節的執行力度。還有管理和操作流程中的風險，在實際的管理中要為每個應用環節找到最適合的庫存準確與效率提升的平衡點;新技術的引入必然帶動管理流程的改變和提升，對原有作業流程產生一定的影響，需要RFID項目領導團隊進行強有力的宣導，以達到項目實施目標;需要制定行之有效的游戲規則。

　　對供應鏈有什么影響?

　　RFID技術將會改變原有的供應鏈管理方式，從成衣廠、倉庫到門店，整個鏈條都會受到影響，比如在成衣廠環節，上線RFID需要對洗嘜縫制流程、不干膠粘帖流程、裝箱發貨流程都要進行規范，只有建立新的規則，才能讓RFID技術更好的服務用戶，否則將會出現各種各樣的問題，比如嘜多縫、串碼、丟失，造成盤點數據的錯誤。

　　上了RFID，能獲得什么?

　　王總表示，上了RFID系統，無論是供應鏈效率、門店盤點效率，還是銷售業績、庫存可視化等都會得到改善，但是有一點ROI是算不清的。有很多客戶在上RFID項目之前就希望可以算出ROI，但是都給不出準確的數字，RFID所帶來的隱形的收益，很多時候是無法通過計算算出來的。

　　RFID未來還能帶來哪些可能?

　　王總分析指出，RFID將會給用戶體驗上帶來提升，比如更多的產品展示，與客戶有更多的智能化互動等，還能挖掘更多的機會，根據數據進行趨勢決策，用戶畫像等。

　　關于信達物聯：

　　信達物聯是上市公司廈門信達直屬企業(000701)，垂直集成鞋服RFID軟硬件系統集成商，專業于RFID標簽定制、研發、生產，提供從標簽設計到系統研發一站式服務，擁有覆蓋全國性硬件服務平臺網絡，在服裝行業RFID項目系統集成案例非常豐富。