9月25日，由工業和信息化部、中國工程院共同指導召開的首屆中國服務型制造大會在廣州舉行。會上公布了首批服務型制造示范企業(項目、平臺)名單。雙星集團“汽車輪胎智能服務項目”獲評2017年“服務型制造示范項目”，其“全生命周期管理”的示范模式獲得與會專家一致點贊。

　　雙星成為全國輪胎行業唯一獲獎的企業，這是繼2016年被工信部評為全國“綠色輪胎智能制造試點示范企業”、“質量標桿”、“工業品牌培育示范企業”、“技術創新企業”之后，再次獲得國家級殊榮，也是五年來中國所有企業中唯一一家全部獲得五項國家級殊榮的企業。雙星從品牌、技術、制造、質量、服務五個方面，組成了一個完整的產業鏈示范。

　　據悉，大會以“服務型制造與經濟新動能”為主題，針對提供個性化定制、智能信息服務等高附加值服務的優秀制造企業及項目進行評選、授牌。通過示范企業的典型帶動作用，示范項目的輻射引領作用，示范平臺的公共服務作用，推動更多企業從生產型企業向“生產+服務”型企業轉變，從賣產品向賣“產品+服務”轉變。

　　雙星是一個具有95年歷史的老國有企業，青島雙星是山東輪胎行業唯一一家國有上市公司。2014年，雙星開啟了“二次創業、創輪胎世界名牌”的新征程，變“新常態”為“新搶態”，并借互聯網+、中國制造2025、國企改革等契機，加快新舊動能轉換，推動企業智慧轉型，積極探索適應未來的“服務4.0”+“工業4.0”物聯網生態經濟新模式，推進生產智能化、服務智能化，實現了由傳統制造企業向智能制造企業的轉型，努力使企業由一個“即將被遺忘”的輪胎企業發展到被稱為“中國輪胎智能制造引領者”。

　　據了解，雙星創立了全球輪胎行業第一個全流程“工業4.0”智能化“綠色工廠”，融“產品定制化、企業互聯化、制造智能化”于一體，智能定制、智能排產、智能送料、智能檢測、智能倉儲、智能評測，形成工業4.0生態圈。企業獨創的MEP智能平臺，解決了全球以液體或粉體為原料的制造企業無法全流程實現智能制造的難題。實現物、人、設備、位置的信息智能匹配，成為一個由用戶指揮、數據驅動、軟件運行的智能生態系統。生產線上的設備包括11種智能機器人80%是雙星自行設計和生產的，人工效率提高了近3倍，不良率降低80%以上，企業由“汗水型”轉型到“智慧型”，被稱為“中國輪胎智能制造的引領者”。

　　同時，雙星在全球建立首個汽車后市場“服務4.0生態圈”，以“星猴戰略”為支撐，創建了“星猴網”，行業首推24小時服務熱線、“0延誤救援”服務、“移動星猴”服務車上門服務，線上線下無縫對接，路上路下無處不在。根據用戶選擇，通達全國的高速公路服務站，遍布主要社區的線下體驗店，無處不在的移動星猴車，可為用戶提供個性化服務，包括送貨、安裝、充氣、動平衡以及車輛保養、機油更換等。全國4000176666服務熱線，24小時響應用戶需求，零延誤救援。整個系統從用戶交互到體驗、交易、選擇服務方式、實際上門服務、服務評測，實現全流程閉環，并實現由“雙星輪胎到其他品牌輪胎、再到汽車后市場的其他產品和服務”的服務轉型。

　　今年以來，國家提出發展“服務型制造”這一實現制造與服務融合發展的新型業態，是制造業轉型升級重要方向。這正與雙星積極探索實踐“服務4.0”+“工業4.0”物聯網生態經濟新模式不謀而合。此次獲評“服務型制造示范項目”殊榮，不僅彰顯了雙星工業化與信息化融合成效得到權威認可，也是對其在推進工業化、信息化、服務化融合發展方面的實力見證。雙星將在制造業和服務業加速融合的實踐中不斷創新引領，推動整個行業的轉型升級。